简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：选取2019年6月—2019年12月我院实施门诊细节服务管理后接收52例患者作为观察组，将早期入院患者52例作为对照组，比较两组患者护理服务质量情况。结果：观察组患者护理满意度明显高于对照组，观察组护理服务质量各项评分优于对照组，观察组护理期间不良事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊细节服务管理对导诊护理服务质量具有良好的影响，有利于提升护理质量，优化护理满意度，值得推广使用。

简介：[摘要]目的：分析门诊细节服务管理模式对导诊护理服务质量的实际影响。方法：本试验收集2021.5至2022.4我院门诊接受导诊护理服务的160例患者，并按照入院时间分成对照组（80例，予以常规护理服务）和试验组（80例，予以门诊细节服务管理模式），分析两组导诊护理服务质量及患者满意度。结果：经护理后，试验组导诊护理服务质量和患者满意度均高于对照组，P＜0.05，二者对比差异存在统计学意义。结论：将门诊细节服务管理模式合理运用于导诊护理服务过程中，可以进一步提高其服务工作质量和效率，提高患者对导诊护理服务工作的满意度，值得临床推广。

简介：【摘要】目的：探讨在门诊中应用细节服务管理中对于护理服务质量的价值。方法：确定研究时间，2021年7月至2022年7月时段，入我院门诊患者中抽取200例，以上的患者接受双盲法均分，各100例。对比组（常规服务管理），分析组（细节服务管理），对比两组护理服务质量、患者就诊情况进行分析。结果：分析组护理服务质量、患者就诊情况都优于对比组（p＜0.05）。结论：目前在门诊管理中,有效的方案很多，其中细节服务管理十分必要，从长期看效果更好，更有利于患者问诊，安全性更高，应在该领域广泛应用。

简介：摘要：新时代背景下，医院可以通过对岗前培训模式、内容和方法的优化创新，提高岗前培训的质量和效果，让后勤外包人员能够快速适应自身岗位工作的同时，还能让医院的服务质量得到显著提升。本文通过对医院后勤外包人员岗前培训的意义、设计策略的深入研究，希望能给相关工作人员提供些许参考。

简介：【摘要】目的：探讨分析优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索和实践。方法：选取2020年1月~2021年1月期间我院门诊接收的100例患者，将其随机分为2组，对照组应用常规护理，研究组应用优质护理服务理念，观察两组护理质量和患者满意度，并对数据作以分析。结果：研究组护理质量评分、满意度评分均高于对照组（P＜0.05）。结论：将优质护理服务理念应用于门诊护理工作中效果显著，可有效提升护理质量，并提高患者满意度。

简介：摘要：目的：探究优质护理服务理念在门诊护理中的运用。方法：选出130例门诊患者作为样本并分组，各组65例。采取不同护理措施，对比差异。结果：其一，研究组在挂号、缴费、检查等候等环节就诊时间均更短，和常规组对比优势显著（P＜0.05，t＝7.560；7.253；7.261）。其二，研究组就诊满意率95.38%（62/65），明显高于常规组86.15%（56/65），（P＜0.05，²＝5.455）。结论：优质护理服务理念在门诊护理运用价值突出，可大力推行。

简介：摘要 目的：探究无菌物品供应服务及效率提升的措施。方法：对本院供应消毒中心实施全新服务管理理念。2020.1-2020.12期间为实施前，2021.1-2021.12期间为实施后，对实施前与实施后无菌物品供应服务质量及效率进行对比，同时比较实施前后临床科室满意度评估服务效率。结果：全新服务管理理念实施后，消毒供应中心无菌物品灭菌合格率、包装合格率、器械功能完好率均明显优于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）；全新服务管理理念实施后，临床科室满意度明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：全新服务管理理念的实施对提高消毒供应中心的日常管理质量，改善无菌物品的供应服务水平和临床满意度有积极作用。

简介：

简介：医院作为医疗卫生单位,其主要特征是服务.一切为患者服务,也是医院各项工作的出发点和落脚点.我院非常重视优质服务工作,把它作为医院建设的组成部分,强化服务意识,提高服务质量,增强服务效益.由于长期受经验管理和习惯意识的束缚,致使不少人对优质服务缺乏全面准确的认识,认为优质服务只是为患者做几件好事而已,没有认识到这是一个包含服务方向、服务作风、服务质量在内的覆盖医院整体工作的系统工作.

简介：

简介：

简介：摘要：本文旨在探讨细节服务管理对门诊导诊护理管理质量的影响。通过对相关关键词的研究，分析细节服务管理在门诊导诊护理中的重要性，并阐述其对管理质量的积极作用。

简介：【摘要】目的：探索 糖尿病患者出院前准备及居家护理延伸服务模式 。 方法： 在 我院 选取 201 9 年 2 月 — 2020 年 2 月糖尿病患者 100 例 。我院按照 抽签法 的方式将患者分成两组 ，研究组 50 例，参照组 50 例。参照组 采用常规 方式 护理 ， 研究 组 在常规护理的基础上进行出院前准备和居家护理延伸服务模式。 将 两组患者出院后血糖控制情况 进行 比较 。 结果： 研究组患者糖化组蛋白、餐后 2h 血糖、空腹血糖均低于参照组， 经对比两组之间有明显的差异，存在临床统计学意义（ P<0.05 ）。 结论： 糖尿病患者 在 出院前准备 和 居家护理延伸服务模式 可有效控制血糖情况， 此方式值得临床应用和推广。

简介：摘要：

简介：摘要：提高基层医疗机构无菌消毒物品的质量安全，本文就消毒供应中心常见的管理问题进行探讨分析，并联合区域化管理针对性提出解决对策，以周期为医疗机构提供消毒供应服务优化管理参考。

简介：【摘要】目的：对医院健康管理中心服务模式进行分析。方法：选取2023年6月~12月期间，我院健康管理中心150例健康体检者，根据体检者来院时间进行分组，n=75例，对照组采取常规服务模式，观察组采取优化服务模式，并进行组间对比。结果：观察组依从性及满意度均较对照组高（p＜0.05）。结论：优化医院健康管理中心服务模式可有效提高体检者依从性，并提升其满意度，值得借鉴。

简介：摘要:目的探究护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用。方法选取于2019年7月—2020年7月我院实施护理安全管理前后的手术器械作为主要的研究对象，对照组实施常规管理模式，研究组实施护理安全管理模式。观察比较两组手术器械不合格率。结果研究组中出现手术器械不合格率为0.00%，低于对照组的2.50%，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组物品质量、物品补充时间、取物时间及物品准备时间均优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论在消毒供应中心实施手术器械的管理工作，在配合护理安全管理，能够降低手术器械不合格率，值得临床推广应用。

简介：[摘要]目的：探析在消毒供应中心管理中护理安全干预机制的应用效果。方法：本次试验将2022.2至2022.7我院消毒供应中心未实施护理安全干预机制而处理的100件器械作为对照组，将2022.8至2023.1我院消毒供应中心实施护理安全干预机制而处理的100件器械作为研究组，比较两组管理质量及临床满意度。结果：经统计显示，研究组器械清洗、灭菌、消毒、包装、储存、发放等合格率高于对照组；研究组临床满意度高于对照组。P＜0.05，两组比较差异有统计学意义。结论：将护理安全干预机制合理运用于消毒供应中心管理过程中，能够进一步提高该科室管理质量及临床满意度，确保各项医疗器械消毒灭菌操作合格率显著提升，值得运用推广。

简介：摘要：目的探讨分析护理安全管理在临床护理中的应用效果。方法选取本院收治的患者40例，随机分为对照组和研究组各20例，比较两组患者护理效果，包括危险因素辨识评分、风险预警评分、风险处理评分、护理满意率和护理不良事件发生率。结果护理后，研究组患者在危险因素辨识评分、风险预警评分、风险处理评分等指标上均明显优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）；研究组患者护理满意率为97.78%，明显高于对照组的77.78%；研究组患者发生2例护理不良事件，对照组患者发生9例护理不良事件，研究组护理不良事件发生率为4.44%，明显低于对照组的20.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论临床护理时，必须正确识别护理不安全因素，加强护理人员的安全意识，以此加强安全管理效果。合理应用预见性护理以及安全隐患处理，能够有效保障临床外科护理安全。

简介：医院的门诊是医院面向社会的窗口，在医院的整体功能中，门诊是患者就医时最早直接接触的场所，是医院的前沿阵地，是社会和患者感受并检验医院服务质量、技术水平的门户。门诊管理是衡量医院管理水平的重要标志。随着我国医疗卫生体制改革的不断深入和全民生活水平的逐年提高，人们对医疗服务的需求不断提高，只有适应患者的需求，与时俱进，医院的服务才有存在的必要和价值。2009年6月在新的信息网络平台支撑下，我院对门诊管理模式进行了改革，取得较好效果，现报道如下。