简介：摘要目的本文着重探讨优质护理在血站工作中对献血者的影响。方法改善献血环境，加强献血的优质服务。并对2011到2014年我站的无偿献血者人员的资料进行对比分析，比较献血者的不良反应。结果开展优质服务以后，无偿献血者人数不断上升，献血者不良反应率不断下降。结论优质护理服务在血站采血环节中的实施可以更好的扩大无偿献血队伍，降低献血者的不良反应，更好的提高护理人员的护理水平。

简介：摘要目的分析临床药师开展多平台全程化药学服务实施取得的效果。方法选取医院2016年8月—2017年8月收治的药物治疗患者164例，医院于2017年2月起实施临床药师多平台全程化要学服务模式，比较实施前后患者用药不合格情况、满意情况。结果临床药师开展多名台全程化药学服务实施前，用药不合格发生率8.54%（7/82）与实施后1.22%（1/82）比较，差异有统计学意义。全程化药学服务实施后患者满意率98.78%（81/82）与实施前90.24%（74/82）比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论临床药师全程化药学服务实施下，有助于患者用药合格率的提升，且可助推良好医患关系构建，应在实践中推广应用。

简介：摘要当代大学生对老年人的志愿服务，仅局限于前往敬老院擦擦桌子、洗洗碗、聊聊天的单一形式化，尤其是临床专业的学生没有将自身所学的专业知识很好的发挥到志愿服务活动上来，本身所拥有的优势没能得到充分发挥，削弱了大学生群体对志愿服务的热情。因此，我们迫切的需要建全完善机制，促进临床专业学生志愿服务、培养大学生高尚道德情操的同时，又加强他们专业水平的提高，以期收到双赢效果。

简介：摘要卫生部早在2010年就发布了《“优质护理服务示范工程”活动方案》，至此，全国所有的医院都开始全面开展优质护理服务工程，我院自然也不例外，很多科室的优质护理服务已经展开。由于急诊科的特殊情况以及条件的限制，没有开展。目前医院要申报三乙，因而优质护理服务必须要开展。本文从医院急诊科的实际情况以及存在的问题进行分析，然后提出解决问题的策略，从而使优质护理服务真正落到实处。

简介：摘要根据深化医药卫生体制改革的总体部署和要求，围绕推进健康中国建设，如何有效开展家庭医生签约服务和医养结合工作，打破传统的医疗模式和养老模式，将两者有效的结合，需要我们基层医务人员积极探索，总结出一些好的经验和方式。

简介：摘要目的开展优质护理服务，将绩效考核应用于优质护理服务中，提高医院各科的护理管理效率，提高患者和医生满意率。方法设计护士工作绩效考核项目、具体内容及每项分值，进行量化考核。结果在优质护理服务中量化护士绩效考核，考核优良率为95.13%，患者及医生对护理工作满意率显著提高，量化绩效考核前、后患者以及医生对护理工作的满意比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论量化护士绩效考核，有效地激励了护理优质服务，提高我院护理效率和质量。

简介：摘要目的探究社区糖尿病患者护理的服务质量，探索能够有效提高社区糖尿病患者的方法。方法选择我市南河社区卫生服务中心记录的健康档案系统登记的117名糖尿病患者患者随机分为观察组和对照组，对照组单纯地予以常规护理，观察组在对照组的基础上加以健康教育。两组患者均已治疗二周为一个疗程。结果在治疗效果方面，观察组患者的FPG、HPG和HbAlc指标明显下降，较对照组下降更为明显（P＜0.05），具有统计学意义；在对社区护理工作的满意度调查方面，观察组患者的满意度明显提高，较对照组提高更为明显（P＜0.05），具有统计学意义。结论健康教育对于社区糖尿病护理具有较好的积极作用，加强健康教育是提高社区糖尿病患者护理服务质量的有效途径，值得在社区护理服务中推广。

简介：摘要目的调查分析门诊患者应用实名制预约挂号服务情况，并作出对实名制预约挂号的分析和评价。针对患者挂号难的问题，这里进行探索并提出对策。方法主要采用调查问卷的方法，以随机抽样的方式对医院中所存在的门诊预约挂号问题进行统计。结果实名制预约挂号服务，总的来讲，门诊患者还是很满意的，就医难的问题通过这种方式的实施得到了一定程度的缓解。结论开展门诊预约挂号深入研究，将预约挂号建立在诚信服务和计划管理的基础之上，并建立起医院门诊医疗服务模式。

简介：摘要目的摸索精神病专科医院优质护理服务经验。方法挑选我院综合素质较好的封闭女病房作为试点开展优质护理服务工作，摸索经验，以点带面，稳步推进。结果护理服务质量明显提高，护理人员服务观念发生转变，患者满意、医生满意、护士满意。结论在精神科开展优质护理服务能凸显本专科护理工作的特色、亮点，更能保障医疗安全。

简介：摘要目的探讨优质护理服务示范工程在产科护理中的应用价值。方法深化APN排班，转变工作模式，落实基础护理，加强健康教育等，对出院患者进行满意度调查，对护理质量每周进行监督检查并统计基础护理合格率。结果对孕产妇及家属满意度，护理人员工作积极性，基础护理合格率等方面有显著意义。结论优质护理服务示范病房的开展，责任到人工作制度有效提高护理人员工作责任感和成就感，加强护理质量，使孕产妇满意，护士满意，医院满意。

简介：摘要医院后勤信息化建设工作，是一项庞大而复杂的系统工程。随着我国医疗卫生体制改革的不断加深及对医院后勤管理要求的不断提高，加快后勤工作管理的信息化建设已成为现代医院发展的必然趋势。本文强调了医院后勤信息化建设的对医院各项工作重要性，分析了目前医院后勤信息化建设中存在的若干问题，并提出加快医院后勤信息化建设的相关措施，以期为实现科学化、标准化、规范化的医院后勤管理发展提供一定参考。

简介：摘要本文在对综合性医疗机构和社区卫生服务组织之间的互动现状分析基础上，结合二者互动机制，对其良性互动形成的策略建议进行总结分析，以促进综合性医疗机构和社区卫生服务组织的良性互动，推动我国医疗卫生事业的健康发展。

简介：摘要目的着重于分析优质护理服务理念在门诊护理工作中的实践与应用。方法将我院2014年2月—2016年5月收治的92例门诊患者按随机数字法分为实验组和对照组各46例，实验组采用优质护理，对照组采用传统护理，比较两组患者的护理满意度与就诊等候时间。结果实验组护理满意度为95.65%，就诊等候时间为（29.66±7.51）min，明显优于对照组，差异显著(P<0.05)，具有统计学意义。结论优质护理服务理念的实施与应用对就诊等候时间的降低有一定的帮助，能够提升患者的护理满意度，临床应用价值极高。

简介：

简介：摘要目的探讨医院后勤工人的职业安全防护教育模式在实际后勤工人培训管理中的应用。方法实验组54人采用一般性教育与个体化教育相结合的科学培训方法，重点在员工上岗培训、职业操守、安全防护等知识讲座，小组讨论，强化培训等方面进行改革，对照组42人采用传统的一般式教育模式。结果试验组医院后勤工人在职业安全防护知识掌握程度比对照组提高（P＜0.01）。结论一般性教育与个体化教育相结合的科学教育模式在医院后勤工人职业安全防护教育培训中的应用，有利于提高医院后勤工人职业安全防护知识的掌握程度，有效保障医院后勤工人的职业安全。

简介：

简介：摘要在事业企单位当中，绩效管理属于一个相当系统化的工作，需要对其从上到下都进行制度化和操作层面花的管理。只有建立起完善的绩效管理体系，才可以对企业中绩效考核的结果做出精确的绩效分析和管理，从而建立起高效的规范化管理制度。本文首先对医院行政后勤岗位绩效考核的现状进行了概述；其次，对于医院行政后勤管理中存在的问题进行了分析；最后提出了优化医院后勤岗位绩效考核的具体方式。

简介：摘要消毒供应室是向全院提供各种无菌器械和无菌物品的一线科室，其工作质量直接影响患者的安危和医护技术的安全，供应室是医院感染管理的重要科室。

简介：摘要通过5个多月优质护理服务示范病房的开展，我们不断摸索总结，发现通过责任制整体护理模式的转变，护士床边工作制的实行，护理理念的更新夯实了基础护理，创建温馨病房，优质护理服务，使病人及家属得到实惠，护理质量得以提高，病人及家属的满意度都得到了显著提高。

简介：摘要随着科技的进步和现代化医药卫生事业的发展，药学服务的管理模式正逐步从以“药物”为中心向以“患者”为中心转变，因此准确化、人性化的医院经营理念是发展的一种必然变化，能否具备全方位的药学服务是医院成长发展的关键点，本文重点从药学服务的发展以及医院药学管理模式方向提供个人几点拙劣的建议，以期对医院药学发展有所贡献。