简介:摘要目的探讨本社区卫生服务中心收治108例舒缓疗护病人的诊治过程,分析相关数据及存在问题,促进舒缓疗护发展,更好的为舒缓病人服务。方法我们对2017年6至2018年6月我中心收治的108例晚期患者进行相关数据的收集、生存期的评估以及症状治疗效果等的分析。结果终末期患者经过舒缓疗护后取得较好的治疗效果,疼痛均能得到满意控制,但存在7.4%舒缓疗护病人退出治疗。病人家属满意度调查90.0%,明显减少医疗资源消耗。结论108例患者在进入舒缓疗护后住院费用明显降低,减轻病人及家属的经济负担,34.3%舒缓疗护患者未得到最大限度的舒缓治疗收益。疼痛的治疗上本社区已基本能消除,但对于其他症状尚需要进一步的探讨与技术支持。早期的转诊介入舒缓疗护、减少舒缓疗护退出率等舒缓疗护所存在的问题,需要我们医护工作者进一步去努力。
简介:摘要目的分析门诊预检分诊退换号问题发生原因,总结改进对策。方法2015年1月-2015年3月,医院门诊预检分诊退换号2671例次,占8.80%(2671/30340),前瞻性分析,分析科室、时间分布。在发现退换号后,指导患者对象填写调查表格,综合分析记录在案的退换号原因,统计分析换号原因。结果外科占10.33%(285/2759),内科8.65%(2386/27581),差异有统计学意义(P<0.05);整体上看当日门诊患者人数越多,退换号率越高,最高日退换号率13.35%(126/944);从具体的原因来看,从高到低分别为候诊时间过长20.74%、人员失误18.57%、改换专家号17.00%、预检分诊失误13.85%、未预检9.40%、信息差错9.21%、医生临时未到7.00%,其它中包括接诊医师建议转号、医保原因更换、复诊医师未接诊、病情变化等。结论门诊预检分诊退换号原因较复杂,需加强对患者及其家属的引导,使了解挂号的流程、提高自助终端使用效率、鼓励预约、对停留者提供心理支持、规范专家号的管理,规范管理,提高信息通畅率,提高预见分诊能力。
简介:摘要目的对消毒供应中心器械清洗质量问题进行对应分析,并针对出现的问题提出改进意见。方法选择2017年1月—2017年6月的消毒供应中心器械共40件作为对照阶段,选择2017年7月—2017年12月的消毒供应中心器械共40件作为研究阶段,其中,研究阶段进行改进清洗质量管理,经数据软件统计不同阶段的器械清洗质量问题发生率并分析造成清洗质量问题的原因。结果研究阶段出现器械清洗质量问题发生率为0.00%,对照阶段出现器械清洗质量问题发生率为30.00%,差异性具有统计学意义(P<0.05)。结论影响消毒供应中心器械清洗质量的问题较多,需要针对其影响因素进行改进质量管理,以此提高器械清洗质量。