简介：

简介：摘要目的就目前药学服务中存在的问题进行探讨分析，为药学服务的改革和发展提供参考意见。

简介：摘要门诊是医院患者相对集中、流量最大的部门；针对门诊“三长一短”的症结,通过合理布局、建立咨询服务台、减少中间环节、提高质量、增设预约岗位等举措，再造门诊服务流程,从而提升医院门诊服务质量和工作效率。

简介：摘要针灸在我国中医历史上占据着重要地位，曾有辉煌的发展过程，但是随着市场经济环境的影响，现代针灸的发展曾出现了不同程度的衰弱与减弱。现今，随着临床研究对中医的进一步研究，中医针灸在临床中运用也得到了进一步发展。因此，本文对针灸发展中存在的问题进行分析，积极探讨有效的应对措施，充分发挥针灸的优势，进一步推动我国中医针灸事业的进一步发展。

简介：摘要目的调查深圳市中医院医患关系的现状、医德医风现状和医务人员服务意识等情况。方法2013年9月在深圳市中医院对患者采取面对面和电话访问的方式完成1555份样本调查，对医务人员采取自填问卷调查的方式完成695份样本调查，调查人员以亲身体验的方式完成12份样本调查。结果调查发现导致医患关系紧张的主要原因是医疗纠纷的处理机制不健全、媒体报道不当、医院的管理制度不到位等因素，而医护人员的服务态度、医护人员的责任心不强也是影响医患关系的重要因素；深圳市中医院的医务人员对患者的服务意识较强，但在医患沟通方面仍有待提升；医院医务人员总体满意度为69.74分，介于一般满意和比较满意之间；患者总体满意度为82.88分，距离患者的期望值还有一定差距。结论深圳市中医院的平均日诊量较大，医务人员数量不能满足工作需要，同时管理制度的落实有待加强；应加强对医护人员的沟通技巧培训，一线医务人员的服务规范、服务效率有待提高；在医院管理的细节方面应加强制度建设和完善服务措施。

简介：摘要目的为了给制定卫生服务政策提供客观的科学参考依据和相关的政策建议。方法本文作者用整群分层抽样的方法，抽取部分居民进行卫生服务家庭健康调查。采用χ2检验和非条件Logistic回归模型对卫生服务利用的单因素和多因素进行分析。结果显示两周就诊率11.22%，住院率7.48%，，单因素和多因素分析结果提示社会学影响因素中，年龄、性别、文化程度、婚姻状况、经济收入、最近诊所距离与两周就诊率和住院率有统计学意义。居民不就诊和不住院的主要原因是经济困难，其次是自感病轻，其中有10%的人采取了自我治疗措施。结论为重庆市云阳县县居民卫生服务现状的特点是患病率上升明显，但卫生服务利用较低，需要应进一步向需求转化；卫生服务需求的重点人群是老年人、文化程度低、经济收入低和患有慢性病的人群。医疗卫生服务可及性、经济、环境和卫生知识行为是影响卫生服务需要和利用的重要因素。

简介：摘要随着我国药学事业的不断发展，在《深化医药卫生体制改革意见》的指导下，提高医院临床药学服务水平，从而改善医院临床药学服务状况。本次主要介绍我院药房临床药学服务的现状，针对现状提出临床药学服务的解决对策，并提出临床药学服务的发展方向，通过本次研究，希望医院临床药学服务更加贴近患者的实际需求，提高医院的服务水平。

简介：摘要随着社会的发展,人们对母婴保健的重视日益增加,产时服务模式也从以干预为手段的模式向以母婴安全、健康为主体的模式转变，倡导对产妇提供生理、心理、环境等的人性化、个性化服，为产妇在分娩中提供优质的服务是每位产科工作人员的职责。

简介：摘要目的分析当前社区卫生服务中心药品主要供应模式，目前社区卫生服务中心药学服务现状探讨。方法基于文献及作者的工作经验，对社区卫生服务中心存在的问题及努力的方向进行归纳和分析。结果社区药学服务现状仍处于尴尬局面，有待改进。结论建议卫生行政部门给予社区药学服务的发展必要性，完善社区药师的专业素养培养，推动社区药学服务的发展。

简介：摘要为落实医院管理年活动，我院打破原有管理的思维惯性，切实优化医疗服务流程，主动破解病人看病难的难题，从根本上改变“三长一短”现象，一改过去病人适应医院的服务流程为医院适应病人的服务流程，改造后的流程坚持“以人为本”，符合病人就医需求，又能为医院员工营造良好的外部环境，真正体现对病人的人文关怀和对员工的人文管理，使服务质量得到了全面提升，服务质量更趋完善。

简介：摘要药学服务以消费者的健康为中心所展开的各项活动和服务，其宗旨是保证消费者用药安全、有效、合理，提高消费者健康水平和生活质量。

简介：摘要讨论了社区卫生服务部门存在的必要性；分析了社区卫生服务机构的优势和存在问题；探讨了相关问题的解决方法。

简介：摘要当前，医药卫生体制改革正不断深化，以病人为中心的服务理念深入人心，相伴着现代药学模式也发生了改变，由以前的药品保障模式主导，转变为如今以“患者为中心，合理用药”的药学服务模式。药学服务也成为现在医学模式的必然要求，同时也是现代药学的发展方向。而药师也从仅为患者提供合格的药品转变为进入临床直接服务于患者与提供合格药品相统一，来保证药物治疗的安全有效。本文通过分析药学服务现状，发现药学服务中所存在的问题，为药学服务的改革和发展提供参考性意见。

简介：摘要综述了我院门诊输液室开展优质护理服务的具体措施及其实施效果。开展优质护理服务不仅可以深化护理服务内涵，体现护士专业价值，提高护理服务质量，同时还能规避护理风险，确保护理安全，从而提升患者的满意度。

简介：

简介：摘要目的调查了解中街社区卫生服务中心的儿童保健现状，分析其所存在的问题并提出合理的改善对策。方法调查中街社区卫生服务中心自2010年-2014年间共1280名常住儿童的保健资料。结果根据对这1280名常住儿童的保健资料调查显示，保健覆盖率约为98%、系统管理率约为92%、母乳喂养率约为98%、5岁以下儿童死亡人数2010年有1人、2011年有2人、2012年有1人、2013年有0人、2014年有2人、新生儿访视率约为98%、满月管理率达到95℅以上。结论中街社区卫生服务中心的儿童保健状况基本良好、设施基本规范、服务基本到位，但仍还存在着一些疏漏和不足，相关工作人员应当更加重视儿童保健门诊的规范化建设与服务，引进更多的专业保健人员，加强对现有保健人员的继续教育与科研能力培养，以提高中街社区卫生服务中心的综合儿童保健服务能力，保障社区儿童的生命健康。

简介：摘要本文主要阐述了在新的《深化医药卫生体制改革意见》的指导下，现阶段医院药房开展临床药学服务的工作内容，总结了在医院药房提供临床药学服务过程中存在的实际困难与亟待解决的相关问题，并积极地探索了如何进一步深入拓展临床药学服务，提供更加高效，规范的以合理用药为中心的临床药学服务。

简介：摘要本研究从养老需求的角度分析机构养老以及长期照护服务的发展现况，通过定性和定量研究方法，分析现有养老机构中长期照护服务需求研究中的薄弱点和空白处，从老年人自身角度的需求思考目前机构养老所存在的问题，积极讨论影响机构养老长期照护服务需求和养老机构入住率的可能因素，并且提出相关的建议和对策。

简介：摘要目的探讨分析卫生计生机构整合后，改革和完善避孕药具服务管理工作对稳定计划生育工作，促进人口均衡发展的重要性。方法通过对县、乡、村三级药管员业务知识及避孕药具使用的培训和管理，对新形势下避孕药具服务管理的现状进行分析，发现避孕药具服务管理中存在的问题，提出相应的对策。结果新形势下，避孕药具服务管理的任务更重，要求更高，责任更大，改革和完善计划生育药具服务管理势在必行，对不符合社会需求的服务管理工作要进行改革。结论加强避孕药具管理，提高避孕药具工作服务质量是卫生计生工作的重要任务，对促进人口均衡发展、提高人口质量意义重大。

简介：摘要社区卫生服务覆盖广泛、方便群众，是满足人民群众日益增长的卫生服务需求，提高人民健康水平的重要保障。而全科团队服务模式的实行，有利于基层医疗机构卫生资源的有效整合，有利于将社区卫生服务的“六位一体”功能落实到社区、家庭和个人，从而提高全人口的健康水平和生活质量3。通过对水磨沟社区卫生服务中心全科医师团队服务模式现状的研究得出签订家庭服务契约书，努力发挥无缝式服务，对社区居民进行全方位全程服务。