简介:摘要目的评价优化全面流程管理在急诊护理管理当中的效果。方法选取我院2016年8月-2017年8月急诊科全面实施优化流程管理的100例急诊患者、20名护理人员以及20名医生作为研究对象,全部人选均同意本次研究。对比实施全面流程管理前后的情况。结果实施全面优化流程管理之后的接诊登记、留观登记、急会诊到达时间均显著低于实施之前,差异显著,具备统计学意义(P<0.05);实施之后的患者、护理人员以及医生的满意度显著高于实施前,具备统计学意义(P<0.05)。结论急诊护理管理当中应用全面优化流程管理效果显著,可以更加良好的缩短就诊到处理的时间,提高患者、医生以及护理人员的满意度,对提高医院形象,减少医疗纠纷有很重要的作用。
简介:摘要目的研究分析将风险管理理论运用到在基层外科病患的护理管理中的应用效果。方法选取我院在2011年8月至2012年6月收治的108例住院的外科患者的住院资料,并按照病人的住院号的奇偶分为管理组和对照组,对管理组54例的患者在常规护理的基础上,运用风险管理理论,进行风险管理护理。对照组54例的患者则只进行常规护理,并未风险管理理论,两组患者在年龄、病因和性别方面没有明显的统计学差异,治疗一个月后,对两组病人的护理效果以及术后的并发症发生情况进行对比和比较。结果管理组患者中差1例,中3例,对照组患者中差8例,中8例。治疗的总的有效率对比,有统计学意义(P<0.05);通过治疗后,两组患者都有效果,且管理组明显优于对照组,且有统计学意义(P<0.05);两组患者的不良反应率对比P>0.05,并没有统计学意义。结论将风险管理理论与常规护理办法相结合,采取风险管理措施,包括,住院环境的管理,对护理人员进行专业培训,推行风险管理制度,对患者进行风险管理的教育等。可以改善外科患者的护理效果和患者满意度,非常实用和有效,是值得推广的护理方案。
简介:摘要目的探讨细节管理在儿科护理管理中的临床应用。方法选取86例儿科患儿为研究对象,回顾分析其临床资料,随机抽取43例为对照组行常规护理,另43例为研究组行细节管理,比较2组患儿的护理质量评分、护理纠纷发生率及护理满意度。结果研究组患儿护理质量评分中操作评分(90.23±7.43)明显高于对照组(70.34±6.78),差异有统计学意义(P<0.05);研究组的护理纠纷发生率为4.65%(2/43)、满意率为97.67%(42/43),均优于对照组20.93%(9/43)、81.40%(35/43),差异有统计学意义(P<0.05)。结论儿科护理中增加细节管理,不仅提升了患者的护理满意度,而且提升了儿科护理水平,值得临床进一步推广。
简介:摘要目的分析讨论柔性管理理论优化急诊护理管理的价值和优点。方法对我院20名急诊护理人员进行问卷调查,来了解急人护理人员对柔性管理的需要。先要对急诊护理人员进行培训使她们了解什么是柔性管理,进而培养她们各方面的能力,在日常护理工作中做到把患者放到中心位置,并且也要提高管理者的素质。结果对急诊护理人员实施柔性管理,急诊护理人员对工作的积极性明显提高,引起了急诊科护理人员对工作极大的热情,团队精神明显增强,对患者的护理工作更有耐心,护理质量明显提高,患者对急诊护理人员的护理服务满意度也大有提高,她们在遇到大的抢救还是在平常的技能考核还是工作质量的调查都取得了很好的成绩,患者的满意程度由原来的80.00%提高到96.00%以上。结论应用柔性管理论优化急诊护理管理,能提高急诊护理工作的质量,护理人员对工作更加负责认真,患者对护理人员服务的满意程度明显提高,所以,应用柔性管理论优化急诊护理管理值得在各个地方医院中推广应用,有积极的临床意义。
简介:摘要目的对细节管理措施在对手术室外来器械进行管理的效果进行分析观察。方法抽取80台次在我院实施的手术治疗资料,将其分为A、B两组,平均每组40台。A组采用常规的管理制度对外来手术器械进行管理;B组采用细节化管理措施对外来手术器械进行管理。对两组的器械情况、手术医生的满意度进行比较分析。结果分析结果表明,B组器械的消毒合格率、器械完好率明显高于A组,有显著的统计学差异(P<0.05);该组器械出现差错的发生率明显低于A组,有显著的统计学差异(P<0.05);该组手术医生满意度明显高于A组,有显著的统计学差异(P<0.05)。结论对手术室的外来器械采用规范化的细节管理措施,可以使手术室器械的消毒合格率和完好率得到有效保障,是手术医生的满意度进一步提高,有效避免手术器械出现差错,在今后的临床工作中应进一步使用和推广。
简介:摘要目的讨论在妇产科护理管理中使用风险管理的方法和效果。方法从2017年5月份开始到2018年5月份,将84例在本院妇产科接受治疗的病人作为本次研究对象,观察组有42名病人,对照组有42名病人。将常规护理使用在对照组中,提高风险管理使用在观察组中,除了分析两组的医护人员和患者发生的纠纷之外,还要收集患者对护理工作的满意程度。结果在观察组中没有出现医护人员和患者发生纠纷事件,而对照组的患者在此期间出现了5例纠纷事件,P<0.05;观察组患者对护理的满意程度为92.86%,对照组患者对护理的满意程度为83.33%,经过对收集结果进行比较P<0.05。结论医护人员和患者之间的纠纷事件可以通过在妇产科护理管理过程中提高风险管理来得到相对性减少,可以提高患者对护理工作的认可度,值得在临床上推广使用。
简介:摘要目的探讨风险管理在门诊输液室护理管理中的应用。方法选取门诊室2015年1月到2016年1月所收治的60例患者为本次研究的对象。将患者随机分为观察组和对照组,每组各有患者30例。为对照组患者提供常规的门诊输液护理管理,对观察组进行门诊输液护理的风险管理护理。比较观察两组患者的满意度和情绪变化情况。结果观察组实行门诊输液室风险管理以来,输液室产生的患者投诉护理差错、患者焦虑情绪缓解等较之对照组,都有着较为明显的大幅度减少,患者对护理工作的满意度越来越高。组间治疗效果比较具有明显差异,P<0.05。结论在对门诊输液室进行护理管理时,风险管理的护理管理办法,能够有效的增强护理人员的风险识别和处理能力,能够有效减少因为护理差错导致医患关系紧张的情况的出现,获得非常理想的护理风险管理效果,值得在门诊输液室护理管理上大力推广。