简介：服务业从业员工的心理素质是影响服务质量的重要因素之一。由于服务工作量大、接触性高、变化性强、客户至上等特点，导致从业员工容易产生情绪波动和心理问题，进而影响服务质量。所以，探讨服务业从业员工常见心理障碍、深刻分析形成问题的原因，并从服务业和员工自身两个角度提出保健措施，既是对服务业从业员工健康状况的负责，也是保障现代服务业健康发展的必然。

简介：2006年9月24日至25日上午,由中共山东省委宣传部、中共山东省委政策研究室、山东省政府调查研究室、山东省发展和改革委员会、山东省商业集团总公司联合主办的山东省首届服务业发展论坛在济南索菲特银座大饭店隆重举行。山东省首届服务业发展论坛是根据山东省委、省政府切实把发展服务业作为全省经济工作的重中之重来抓,促进全省服务业高水平、跨越式发展的总体要求而举办的大型论坛,这也是山东省首次举办以服务业发展为主题的学术论坛。本次论坛聚集服务业发展的“官、产、学”三方,围绕“创新、和谐、繁荣”主题,系统总结服务业发展的理论和实践,着重探讨服务业思想观念、运作机制、产业培育和政策环境,剖析服务业主攻方向、典型以及必须解决的关键问题,提出对策措施和建议,供各级政府和企业决策参考。论坛的举办,对深化山东省对发展服务业的认识,进一步探索繁荣服务业的方法和途径,研究提升服务业水平的措施和对策,促进山东省服务业发展等方面都产生了积极影响。山东省人民政府副省长王仁元,省政协副主席、党组副书记王宗廉,中国商业经济学会会长、原国家商业部副部长张世尧等领导同志出席了开幕式。国家发展和改革委员会产业政策司司长刘治,国务院研究室综合司司长、研究员...

简介：发展现代服务业有利于保障温州经济可持续发展。通过对温州现代服务业企业进行随机调查，结果表明，企业规模较小，分布不均；高层次人才尤其是核心专业技术人员较为缺乏；企业人力资源开发观念不强，激励机制不完善。因此，政府、行业协会和企业必须重视人才培养问题，打造温州现代服务业人才队伍。

简介：港口相对于其他运输节点,具有综合功能价值高、物流成本低的优势,世界上许多国家都因此以港口为依托开辟物流园区和建立物流中心.温州发展现代物流业应充分利用港口城市的优越条件,扬长避短,尽快使物流产业成为温州经济新的增长点.

简介：日前,全国现代服务业职业教育集团西北分部成立大会在西安举行。西北地区44所职业院校和62家企业的160余名代表参加了大会。省教育厅高等教育处处长胡海宁指出,成立全国现代服务业职业教育集团西北分部是贯彻落实党的十九大精神和全国教育大会精神的具体措施,是苏陕教育帮扶的重要成果,对推进区域职业教育发展、深化校企合作搭建了平台。

简介：在今后较长时期，巨大的市场需求将对我国住宅业的持续快速发展提供有力支撑。但是，我国住宅业仍然面临较大的供需矛盾，整个产业仍处于粗放增长阶段。因此，加快推进住宅产业化，用现代科技加速改造传统住宅业已刻不容缓。推进住宅产业化应当从产业组织、制度环境和技术创新三方面着手进行。

简介：改革开放以来,福州加快旅游业发展步伐,并取得了显著的成效。目前,福州旅游业在发展中仍然存在许多新问题,影响经济社会可持续发展。新常态背景下推进旅游业发展是一项复杂的系统工程,亟须全面落实党的十八届五中全会精神,牢固树立新的发展理念,立足福州旅游业发展实际,正确把握重大历史机遇,积极应对各种挑战,探索以新的发展理念引领旅游业发展的新路径,促进旅游业发展迈上新的台阶。

简介：近年来现代物流业在我国发展十分迅速，浙江作为经济大省，发展现代物流业的条件和环境十分优越，发展的切入点在于大力培育大型物流核心企业，大力推进现代物流中心建设，并应从改造物流企业组织结构、建立综合运输服务体系等方面加强工作，才能更好地促进浙江现代物流业的健康发展。

简介：由于政府行为干预过多,旅行社协会组织管理职能又有限,致使我国旅行社业中出现诸如恶性削价竞争、违规操作、导购不导景、寻租经济等问题长期得不到解决,旅游者合法权益得不到保护.因此,应使政府部门放松微观规制和行业内部自律相结合,以保证旅行社业持续健康发展.

简介：青岛西海岸新区具有良好的旅游资源和前期开发基础，旅游产业发展目标明确。但存在旅游核心竞争力不突出，供给结构不合理，城市发展与旅游产业融合度不高等问题，需要重新选择战略重点，制定合理的发展策略，全方位打造度假旅游城市，实现旅游产业的转型和升级。

简介：我国汽车租赁业在发展的过程中,面临一些不容回避的问题.汽车租赁业规模偏小,相关政策法规不够健全,信用评估咨询体系尚未真正建立,税费负担重,缺乏相应的社会保障和相关行业的配合,企业个人租赁积极性不高.因此,必须采取有效措施,强强联合,组建一支有旗舰领航的编队,完善汽车租赁业的相关法规和配套政策,积极引入金融和保险机制,实行优惠的财政税收政策,加大汽车租赁的宣传,简化服务流程.

简介：结合我国现阶段生产性服务业的发展现状和我国现阶段经济条件,通过分析生产性服务业对制造业的推动作用,提出要加快发展生产性服务业,这对转变我国经济增长方式,提升第一、二产业竞争力,细化和深化专业化分工,降低社会交易成本,提高资源效率有着重要的现实意义。大力发展生产性服务业是促进我国产业结构优化升级的必然趋势和明智选择。

简介：2005年1月1日起纺织品配额在全球范围内取消，世界纺织品行业进入“后配额时代”。浙江省是我国纺织品服装的主要出口省份之一，存在着诸如重复投资、研发水平低、缺乏自有品牌、产业结构增长方式不合理以及国内出口退税率的下调等问题，因此浙江省的纺织企业不能盲目乐观．必须在推进市场多元化、加快“走出去”境外投资、提高产业集中度、调整出口退税和发挥行业协会的作用等方面做出艰苦的努力。

简介：2006年9月24—25日,省委宣传部、省委政策研究室、省政府调研室、省发改委、省商业集团在济南联合举办了“山东省首届服务业发展论坛”,参会人员500余人。会上共有10多位领导、专家、企业家作了专题发言。内容涉及到对服务业的再认识;中国经济的增长与服务业的发展;我省服务业发展的现状和存在的问题;加快我省服务业发展的途经;全球化背景下我国零售业发展策略;云南省委政研室介绍了云南省文化体制改革和文化产业发展情况;南山集团介绍了他们“突出重点,强化特色,推动服务业快速发展”的经验和做法。现将部分专家的观点综述如下。一、关于对服务业的再认识国务院研究室综合司司长、研究员、博士生导师陈文玲同志在《我国“十一五”期间,现代服务业发展趋势》的发言中阐述了现代服务业的概念和内涵,发展现代服务业的背景和战略意义。指出“服务的概念有很多,最主要的是马克思所说的凡是货币直接从不生产资本的劳动,即非生产劳动相交换的地方,这种劳动都是作为服务被购买的,这种劳动的特殊价值在这里取得了服务这个特殊的名称,因为劳动不是作为物而是作为活动提供服务的。马克思关于服务的论述是我们最广泛使用的关于服务的定义,包括两个方面的含义:一种含义就是服务是一...

简介：旅游业是一个综合性强、关联度大的新兴行业，是21世纪的朝阳产业。旅游业的发展有其自身的发展规律，它以人的流动和人的消费为基础，以人的服务为根本，发展旅游业对配套设施、区位优势等方面的要求是比较高的，风险也比较大。为此，中小城市发展旅游业，一定要遵循旅游产业发展规律，因地制宜、因市场制宜，创新模式，制定科学发展规划，推动旅游业的发展。

简介：物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业,大力发展现代物流业,对促进岳阳经济质量提升、推动主要产业转型升级具有重大意义。岳阳物流业发展表现航运物流异军独起、园区规模急速扩张的特征,但还存在第三方物流市场发育较慢、龙头企业引领作用欠佳等问题。岳阳物流业发展趋势呈现系统集成化、管理网络化、标准统一化、配送精细化等特点。

简介：本文界定和分析了旅游业投资的涵义及其特征;指出根据实施国家西部大开发战略的新形势,西部地区旅游市场需求潜力大,丰富资源亟待开发建设和利用转化,发展旅游业的资金十分紧缺,矛盾日益突出,在我国西部地区旅游业的开发与建设中引入风险投资,具有十分广阔的发展前景;论证了西部地区建立旅游业风险投资机制的现实意义以及建立西部地区旅游业风险投资机制的基本思路.

简介：民族地区旅游业的可持续发展,就是要实现生态建设、环境保护与经济建设的同步发展,树立旅游业、经济、生态环境、社会全方位的可持续发展观,从而创造高度的生态文明.

简介：基于旅游产业发展趋势分析,文章阐述了发展城市近郊农业旅游的意义,提出了农业旅游资源及其开发的新设想,并结合金华市石门农场实际,提出发展农业科技生态观光旅游业,建设农业生态旅游示范工程的思路.

简介：现阶段,面对严峻的宏观经济形势,扬州服务业实现了平稳健康发展,日益成为全市经济增长的重要引擎、转型升级的重要抓手。扬州服务业在迅速发展的同时,也不可避免存在规模总量偏小,现代服务业比重偏低,发展潜力不足等问题。本文在对近几年扬州服务业的发展现状进行细致调研的基础上,总结制约扬州服务业发展的一些因素,提出了未来扬州服务业的发展思路及转型升级措施。