简介:形象修护理论(IRT)和情境危机沟通理论(SCCT)是主导危机传播研究的两大理论基础。最近的研究却发现,现实危机案例使用的策略与IRT和SCCT所建议的“最佳实践”(bestpractice)并不全然相符,显示出理论与现实的不同思维。本研究以台湾地区之相关研究案例为对象,以后设分析法再度检视实务案例与IRT/SCCT的相符程度。结果发现,台湾的危机案例的确实践了SCCT的“谣言应使用否认”和“意外事故应使用善后处理”两大建议,却没有符合“犯罪应采用修正策略”、“天灾应使用降低伤害”与“组织过失使用降低伤害”等主张。此外,本研究也发现主策略之使用是否符合理论建议,与危机处理之成败并无显著关联。
简介:总编辑柳祖源在第二届中国报业竞争力年会上的发言中表示:"现在,都市报必须以核心竞争力进入市场的特定位置,满足受众的特定需求,新的游戏规则开始了."柳祖源找到的这个新的游戏规则,笔者理解就是做出特色,就是差异化竞争.柳祖源进一步提出:"必须确定市场边界,确定各自深度耕耘的范围.谁的边界越清晰,谁的市场控制能力就越强.","新一轮的都市报竞争,首先是发掘自身的优势."他强调"必须把我们自己的优势极端化,以此来确立我们的核心竞争力."这样才能"挤掉一切水份,坚硬地生存."①柳祖源讲话的核心点,就是差异化竞争策略,依靠这种差异化竞争策略,在短短不到一年的时间里,就以其30多万份的发行量跃居重庆各报之首.