简介：摘要目的应用流程管理方法对医院急诊抢救室进行规范的管理，提高急诊抢救室规范化管理的水平。方法建立抢救室流程管理措施，规范各项工作，具体落实在急救物品的管理和各不同急诊病种的救治流程的落实及护理配合等方面；同时加强对抢救室医护人员的培训和管理，督查和落实整改等方法，提高了急诊抢救室的管理水平。结果经过三年多的实践使急诊抢救室的抢救物品完好率及医护人员工作的主动性等方面均有明显的提高。结论应用流程管理方法对急诊抢救室进行管理，使管理工作更加科学顺畅、提高了急诊抢救室的管理效率。

简介：摘要随着经济社会的快速发展以及人们对健康需求层次的逐步提升，传统的护理模式已经不能满足社会发展和患者的需求，这推动了以患者为中心的护理模式的形成。现代医院要不断变革自身的管理体制、服务方向和范围以适应新形势的发展需要，医院的护理人员也要转变观念并为患者提供以人为本的优质护理服务。本文分析了新形势下我国护理管理工作中存在的主要问题，据此提出了人性化管理在医院护理管理中的应用对策。

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简介：摘要目的探讨在医院临床护理管理当中,进行人性化管理的作用和意义，旨在提升医院临床护理管理效率。方法本文主要选取2014年月到2015年2月在我院诊断治疗的160例患者作为研究参与人员，对这160例患者的基本信息和临床资料展开回顾性的研究和分析，采取问卷调查法，了解患者在加强人性化护理管理前后的满意度变化情况，对比研究加强人性化管理前后临床护理纠纷发生情况以及护理管理质量改善情况。结果在进行人性化护理管理之后，患者在临床护理相关指标的满意度都有了明显提升，在临床护理纠纷发生情况上有了明显改善，且临床护理管理质量有了明显提升，与人性化管理之前相比差异存在统计学意义。结论人性化管理在临床护理管理中的应用作用是比较大的，不仅可以明显患者临床护理满意度和临床护理有效率，还能明显降低临床护理纠纷发生率。

简介：摘要目的探讨细节管理在消毒供应室管理中的重要作用；方法将我院消毒供应室的12名护理人员，随机分为观察组6名（采用细节管理措施）和对照组6名（给予传统管理方式），在2014年1月至2015年1月期间进行一年的细节管理，对比两组护理人员的服务差错率；结果对比两组护理人员服务差错率发现，观察组的差错率仅为1.22%（6/490），显著低于对照组的7.02%（33/470），两组相比差异具有显著性（P＜0.05）；结论细节管理在消毒供应室管理中的应用可以明显降低风险事件发生率，提高工作效果，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探究个性化护理在急诊护理管理优化过程中的应用效果。方法从我院急诊科护理人员中选取45例进行本次研究，随机将其分为观察组和对照组。观察组采用个性化管理进行临床管理，对照组则采用常规临床管理进行干预。采用Maslach评分对护理人员的工作懈怠情况进行评价，同时对比护理人员的急诊护理能力、自我满意度和患者满意度。结果实行不同的护理管理之后，观察组的各项Maslach评分指标均明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组的自我满意度和患者满意度分别达到了96.65%、100%，而观察组的急诊护理技能得分也高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论采用个性化管理模式优化急诊护理，能够明显改善护理人员的工作懈怠感，提高了护理人员的工作效率，使患者对护理工作的满意度明显提升，减少了医患纠纷，值得在实际应用中推广。

简介：摘要目的探讨在进行护理教学管理过程中，风险管理的应用思路以及实践效果。方法选择2012年12月-2014年12月护生164例。通过随机数表法完成所有护生的随机分组。C2组（对照组80例）实施常规护理教学管理的方法；C1组（观察组84例）应用风险管理实施护理教学管理。观察两组最终分别获得的管理效果。结果在考试优良率方面，C1组明显高于C2组护生（P<0.05）；在静脉穿刺成功率方面，C1组明显高于C2组护生（P<0.05）；在护理缺陷方面，C1组表现明显优于C2组护生（P<0.05）。结论在进行护理教学管理的过程中选择应用风险管理，护理教学质量管理获得有效提高，有效降低危机出现的概率，护理纠纷出现概率获得显著降低，凸显护理教学管理过程中风险管理的应用价值。

简介：摘要目的探讨骨科患者手术期存在的风险因素及针对性的风险管理措施.方法对３８例骨科患者在手术护理质量管理中应用风险管理,评价实施风险管理前后不良事件发生率、护理流程规范率及法律安全认知度的差异.结果风险管理运用于骨科手术护理,发生在患者身上的差错率较实施前降低３７．８％,护理流程规范率提高２１．２％,护理人员风险意识大幅度提高３２．２％.结论运用风险管理可以有效避免护理差错事故的发生,确保患者手术顺利安全进行,有利于提高手术护理质量.关键词风险管理;骨科手术;护理管理中图分类号R１９３R４７３．６文献标识码A文章编号１００８－６３１５(２０１５)１０－０５０２－０１

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简介：摘要目的运用PDCA方法，提高医务人员手卫生依从性及合格率。方法运用“医务人员操作前后洗手”检查表对医务人员现场检查，计算洗手依从性及合格率。结果实施持续改进后，该科医务人员手卫生依从性由51.2%分别上升到62.4％、65.9％、72.0％、76.1％、80.3％，手卫生执行合格率由50.0%分别上升到69．2％、72.3％、80.0％、84.6％、90.3%。结论应用PDCA循环管理，可有效提高医务人员手卫生状况。

简介：摘要目的探讨风险管理在心血管疾病患者护理管理中的作用与价值.方法选取我院于２０１３年３月至２０１４年３月收治的心血管疾病患者１３０例作为临床研究对象,随机分为观察组和对照组,每组６５例.对照组患者采用常规护理,观察组患者在常规护理的基础上实行风险管理.比较两组患者的护理风险事件发生率、护理纠纷投诉率、并发症发生率以及护理满意度.结果经比较分析,观察组患者的风险事件发生率、护理纠纷投诉率、并发症发生率明显低于对照组,而护理满意度明显高于对照组,比较结果具有显著差异性(P＜０．０５).结论风险管理在心血管护理管理中具有良好的临床应用价值,值得推广使用.关键词风险管理;心血管内科;护理管理;价值中图分类号R７３５文献标识码B文章编号１００８－６３１５(２０１５)１２－０１８１－０２

简介：摘要目的探讨人性化管理在护理管理中的应用。方法各临床科室护士长在充分了解护士工作艰辛的基础上，重视提高护士对人性化管理的全面认识，管理中重视人的因素。结果护士工作主动性增强，科室有了较好的向心力和凝聚力，护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论人性化管理是追求规范性管理和人性化管理的最佳结合。

简介：中图分类号Ｒ４７３文献标识码Ａ文章编号１６７２－３７８３（２０１５）０７－００１０－０１摘要目的探讨分析风险管理对于小儿手术护理质量的临床效果，指导临床选择最佳护理方法。方法对于观察组的５０例手术患儿，采用风险管理［而对于对照组的５０例研究对象，则使用常规管理。与此同时，观察记录所有作为研究对象的患者在护理期间的临床疗效。结果根据临床护理效果所得到的统计数据分析可知，为患儿提供风险管理可以降低风险发生率，提高护理质量，即观察组的临床疗效与对照组的护理效果相比，其疗效更为显著。两组临床疗效对比具有显著性差异（ｐ＜０．０５），研究具有统计学意义。讨论在小儿手术护理中，利用风险管理可以获得更显著的护理质量，以及较低的护理风险率，因此值得在临床护理中加以推广。

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简介：摘要目的观察护士分层分组管理模式在优质护理临床管理中的应用效果；方法选取2012年9月～2015年3月在我院就职的172例护士，随机分为对照组和观察组，两组各86例，对照组实施传统护士管理体制，观察组实施分层分组管理，观察两组临床应用效果。结果观察组专业理论、技术操作、护理质量及医患满意评分均高于对照组（P<0.05）。结论在优质护理临床管理中采用护士分层分组管理模式，可明显提高护理质量，进一步减少了临床纠纷的发生，值得进一步推广。

简介：摘要目的研究和分析团队管理模式在急诊护理管理中应用的价值。方法本次临床护理研究主要在2014年5月-2015年5月期间，选取在本院接受治疗的184例患者作为临床护理研究的对象，将184例患者随机分为观察组92例和对照组92例。对照组实施常规护理管理，观察组采用团队管理模式，对比两组患者对护理质量的满意程度。结果观察组的92例患者中，对护理质量满意的患者为87例，一般的患者为3例，不满意的患者为2例，总满意率为97.83%。对照组的92例患者中，对护理质量满意的患者为32例，一般的患者为42例，不满意的患者为18例，总满意率为80.43%。观察组和对照组患者的护理质量满意程度具有显著的差异，具有可比性（P＜0.05）。结论团队管理模式在急诊护理管理中的应用能够有效提升急诊护理管理的效果，增加患者对于急诊护理质量的满意度，对于急诊患者的临床治疗及康复具有积极影响，值得在急诊护理管理中广泛推广和应用。

简介：摘要目的分析优质护理管理模式在内科护理管理中的应用价值。方法收集2012年9月—2014年1月内科患者98例，将其按奇、偶数字法分为研究组与对照组，每组患者各49例。对照组患者采用常规护理管理模式进行临床护理；研究组患者采用优质护理管理模式进行临床护理，将两组患者护理效果进行比较。结果研究组患者对护理工作满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组护理质量评分优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论将优质护理管理模式应用于内科护理管理中，能够切实优化护理服务方案，提高临床护理质量，对提高患者护理工作满意度有重要意义。

简介：目的探讨风险管理在手术室护理管理的应用及效果。方法选取我院2011年1月～2013年1月期间收治的430例接受手术治疗的患者为研究对象并实施风险管理,与2008年1月～2010年1月未实施风险管理的患者进行对照研究,比较两组患者的护理满意度和护理效果。结果观察组患者发生风险事件的总发生率明显低于对照组患者;观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者,差异具有统计学意义。结论在手术室护理工作中实施风险管理可以有效的减少护理中存在的风险事件,给患者提供一个安全有效的护理服务,提高患者及家属的满意度,值得在临床实践中广泛的应用和推广。

简介：摘要目的评价强化细节管理在重症监护室护理管理中的应用效果。方法2014年12月于ICU推行强化细节管理，主要内容包括强化培训、强化规范操作、强化药械与环境管理、强化信息管理。结果2015年1-5月，基础护理、病房管理、病例书写、健康宣教评分高于2014年1-5年，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论强化细节管理确实有助于提升重症监护室护理质量。

简介：摘要目的分析研究团队管理模式在急诊护理管理中的应用效果。方法我院于2011年4月开始将团队管理模式引入急诊护理管理，观察、比较、分析引入前(2011年1—3月）与引入2年之后（2013年4-6月）急诊科护理效率与质量。结果引入团队管理模式之后，患者护理满意度、护士团队综合素质均显著优于引入之前，（P＜0.05）差异具有统计学意义。结论将团队管理模式引入急诊护理管理中，能够有效提升护理效率与质量，提高护士团队的综合素质与患者护理满意度，值得临床广泛推广及应用。