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人性化管理在护理管理中的应用褚晓华

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摘要摘要目的探讨人性化管理在护理管理中的应用。方法各临床科室护士长在充分了解护士工作艰辛的基础上，重视提高护士对人性化管理的全面认识，管理中重视人的因素。结果护士工作主动性增强，科室有了较好的向心力和凝聚力，护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论人性化管理是追求规范性管理和人性化管理的最佳结合。

DOI 6jrmpnexd5/4302487

作者褚晓华

机构地区无锡市滨湖区中医院214100

出处《中国耳鼻咽喉头颈外科》 2015年11期

关键词人性化管理护理管理应用

分类 [医药卫生][耳鼻咽喉科]

出版日期 2015年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国耳鼻咽喉头颈外科

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