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  • 简介:摘要饭店是为顾客提供饮食的重要场所,随着近年来人民生活水平的显著提高,人们对饭店服务质量提出了越来越高的要求,这种情况下如何更好的满足顾客对饭店服务的要求,成为当下我国饭店企业服务改进的主要方向。本文主要对当前饭店服务质量的制约因素进行总结,并在此基础上提出提升饭店服务质量的相关对策与建议,相信这些建议和策略对于促进我国饭店服务工作发展以及服务质量提升会起到非常积极的借鉴意义。

  • 标签: 饭店 服务质量 制约因素
  • 简介:摘要本文首先对饭店的服务质量以及质量的重要性进行了描述,然后对饭店质量体系进行了划分并发现其中存在的问题,最后提出了解决这些问题的对策。

  • 标签: 饭店质量 管理 控制
  • 简介:摘要:随着 我国经济快速发展,使得我国饭店间的竞争异常激烈,在饭店硬件水平相当的情况下,饭店服务质量在其发展中有着重要作用。本篇文章以饭店服务质量制约因素进行研究,探析了饭店服务质量的重要作用,以及饭店服务中存在的问题,以此作为研究的基础,对服务质量制约因素做了进一步探究,并研究出一些合理的建议,使得饭店服务质量得到更好的提升。

  • 标签: 饭店 服务质量 制约因素
  • 简介:摘要目的了解不同规模饭店室内空气质量,为有关部门制定标准提供依据。方法采用实验流行病学的研究方法对闵行区不同规模的饭店(大、中、小各30家)进行干预前后的空气质量效果评价。结果干预前饭店温度合格率为77.78%,干预后为95.56%;相对湿度合格率干预前为47.78%,干预后为96.67%;一氧化碳合格率干预前为36.67%,干预后为92.22%;二氧化碳合格率干预前为40.00%,干预后为81.11%;风速合格率干预前为72.22%,干预后为90.00%;甲醛合格率干预前为70.00%,干预后为80.00%。结论干预后饭店室内空气质量明显提高,相对湿度、一氧化碳、二氧化碳干预前后的合格率经统计学分析有显著差异。

  • 标签: 饭店 空气质量 干预效果评价
  • 简介:教育街很小,小得连北京市地图上都没有标注,小得虽然身处极其繁华的西单商业街,却让人一次次擦肩错过,教育街很神秘,不说浓密的枝叶间漏下的斑驳光影将喧嚣梳理成静谧,单就街名,“教育”二字,足可引起无限遐想。

  • 标签: 饭店 实习 西单商业街 北京市 上都
  • 简介:水上饭店陈健秋时间:现代,某天下午至次日上午。地点:水库边一家水上饭店及其四周。人物:宋满珍──饭店女店主,四十出头。宋荷香──饭店女服务员,不到二十岁。杨惕吾──文人,五十出头。柳多爹──退休干部,六十多岁。柳旺年──商人,五十出头。董素琼──女商...

  • 标签: 水上 女店主 退休干部 陈健秋 女服务员 灯暗
  • 简介:“欢迎光临!欢迎光临海底饭店!”服务员“小美”声音圆润柔美。这里是我新开的世界一流的“海底饭店”!饭店的入口是一个玻璃隧道。透过玻璃,客人们可以看到五彩缤纷的海底世界景象:珊瑚舞动着优美身姿,大龙虾举着两个大“钳子”神气地走来走去,还有可爱的小鱼小虾冲你招手呢!

  • 标签: 海底世界 饭店 服务员 玻璃 龙虾 客人
  • 简介:白银省是一个海岛。天一亮,就会有细盐窸窸窣窣地从穹顶落下来,沾满人的脖颈,像是有人把白银搓碎了。所以,去白银饭店之前,我特意买了一把长柄雨伞。熊七八二先生笑话我说,去白银省就是看白银的。我还不信。到那儿一看,行啊,白银饭店连屋顶都没有。陈西米姑娘把我们接上船,我们乘着铁皮船从白银省的大街上经过。我双脚交错在桅杆上,整条街的景致尽收眼底。我看到整条街都是白银。

  • 标签: 细盐 西米 七八 你喜欢 冷藏柜 跑来跑去
  • 简介:顶峰俱乐部位于饭店二十九层,营业时间是早餐06:30—10:00(只限于入住行政楼层的客人),午餐11:30—14:00,下午茶16:00—18:00,晚餐18:00—23:00。

  • 标签: 饭店 昆仑 客人 早餐 午餐
  • 简介:星期六中午,我和院子里的几个小朋友在一起玩。玩什么呢?我说:“咱们开个‘小饭店’,为顾客服务,怎么样?”大家都说好。

  • 标签: 开小饭店
  • 简介:1983年10月4日,有中国第一高层建筑之称的金陵饭店在南京正式开业。这座饭店的建成创建了好几个全国第一:我国对外开放后第一批利用侨资、外资兴建的涉外饭店;第一个拥有每小时旋转一周的高层旋转餐厅;第一家由中国人自己经营管理的现代化国际大酒店;第一个拥有高楼直升机停机坪;第一部国内配备高速电梯的饭店……该饭店是当时南京乃至全国的标志性建筑,也是我国实行改革开放的一个缩影。作为建设者,我们经历了一番风雨,也引以为豪。

  • 标签: 金陵饭店 高层建筑 旋转餐厅 标志性建筑 对外开放 涉外饭店
  • 简介:1.河马在月亮湖边开了一个饭店,朋友们帮他起名叫“笨笨马饭店”,说这名字既符合河马笨笨的外形,又充满情趣,保准能招徕顾客。

  • 标签: 小学生 语文学习 阅读知识 课外阅读
  • 简介:<正>一、经济现象的再现小费现象是国外一种常见的经济现象,它主要发生在某些服务性行业。随着我国改革开放,小费现象已参入到我国饭店业中。从表面上看,饭店小费是一种收入。它是客人对服务人员提供的劳务供给的一种支付。按照经济学的一般逻辑,提供劳务而获得的收益是无可非议的。然而,问题的关键在于,饭店小费往往是在服务人员的劳动报酬〈如工资〉已得到支付的情况下获得的。正是在这一点上,小费引起了异议。那么,我们应如何来看待饭店小费呢?我们先从支付的角度来看,饭店小费是消费者支付服务供给的一种行为。不过这种支付不同于一般性的购物。它不是一种必须的支付,而是一种特殊的有选择的支付,就是

  • 标签: 服务人员 付小费 服务质量 优质服务 激励作用 经济行为
  • 简介:最"上海"的作家陈丹燕非虚构体"上海系列故事"最新作品上海文艺出版社2012年8月出版定价:30.00元陈丹燕上海系列故事最新作品。全书以一栋建筑为主线,讲述了和平

  • 标签: 成为和平饭店
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  • 简介:所谓饭店服务质量,就是饭店服务活动所能达到的规定效果和满足客人需求的特征的综合。它主要由环境质量、设施质量、产品质量和服务水平构成。饭店服务质量的标准是从客人角度出发,对饭店服务的环境、产品、人员三个方面提出的基本要求,是饭店视觉形象、服务功能以及精神享受方面最本质的标准化服务规范。

  • 标签: 服务质量标准 饭店服务 管理 环境质量 产品质量 服务活动
  • 简介:对国有饭店比重与饭店业效率的关系进行实证研究,研究结果表明国有饭店比重对我国饭店业效率具有明显的负效应,但是单纯降低国有饭店比重并不能绝对地改善饭店业效率。因此,国有饭店产权改革不可一味地追求国有饭店比重的绝对值降低,也不是单纯地要求国有饭店的绝对退出。国有饭店在提高绩效的目标下,可依据现实情况选择适合的方式,或退出,或重组,或加入到饭店集团等。

  • 标签: 饭店业 国有饭店比重 效率 关系