简介：摘要：随着社会经济不断发展进步，城市化进程也在逐渐加快，其中最为明显的一点就是城市小区逐渐实现了普遍化发展。现阶段，城市小区基本都是高层建筑，这种建筑方式能够有效利用土地资源，可以容纳很多人口，但是随着人口高度集中，也导致城市小区存在着很多安全隐患。同时，城市小区人口众多，居住人员极其复杂，居民交际圈多样化等，都使得城市小区在开展物业管理过程中面临着严峻挑战。因此，要想确保城市小区居民的人生财产安全与日常生活，需要充分发挥出物业管理企业所具有的作用。基于此，文章阐述了创新物业服务企业服务的重要性，分析了物业服务存在的问题与原因，并提出一些创新策略，以供借鉴和参考。

简介：

简介：摘要：我国的市场竞争十分的激烈，市场环境也存在一定的风险，这就间接性的阻碍了我国物业管理企业的发展。现如今，我国的物业管理企业的盈利状况并不乐观，而造成这种局面的原因还是物业公司本身。物业管理企业没有通过一些途径去拓展自己的营销范围，经营模式并不完善，没有在最大程度上发挥自己的优势。物业管理企业之间也存在着激烈的竞争，有时候规模相同的企业最终的收益却大有不同，有的处于盈利状态，有的则就处于亏损的状态。而造成这种问题的原因是需要企业不断探索与研究的，在最大程度上解决这个现状。

简介：摘要随着步入二十一世纪以来，人们的经济和生活水平都发生了翻天覆地的变化，因此也从原先的温饱追求变为对自己周边生活服务的追求，物业管理的服务质量成了人们着重关心的问题。本文对现阶段的物业管理企业物业服务的现状进行分析，并探究当下物业服务未来的发展方向与创新策略。

简介：摘要：随着步入二十一世纪以来，人们的经济和生活水平都发生了翻天覆地的变化，因此也从原先的温饱追求变为对自己周边生活服务的追求，物业管理的服务质量成了人们着重关心的问题。本文对现阶段的物业管理企业物业服务的现状进行分析，并探究当下物业服务未来的发展方向与创新策略。 关键词：物业管理；企业物业服务；服务的现状； 创新性策略         由于经济发展得越来越迅速，人们生活质量的不断提高，物业管理企业既面临着更加严峻的挑战，同时也是其进一步发展的机遇。只有不断吸取先进的物业管理服务的经验，在原有的基础上进行相应的创新，才可以保证物业管理企业在愈发激烈的市场中的竞争力，最终才能够提供给人们更好的物业服务，促进人们生活质量的提高，让物业管理企业真正走上可持续发展的道路。        一、 现阶段物业管理企业进行物业服务的现状         1.1缺乏具有职业素养的物业管理人才         在物业管理行业的早期，人们对于物业服务的要求并没有现在这么高，因此物业管理企业在物业服务人员的招聘上要求也比较低，甚至会出现工作人员无证上岗的现象，最终使得在整个物业管理企业中工作人员的物业服务水平普遍较差。因此在物业服务行业中缺乏具有高度物业服务工作素养的人才，在实际的物业服务工作中更是由于工作人员的素质不够使得物业服务工作开展缺少秩序与效率，再加上物业管理工作人员的流动情况频频发生，最后导致的问题就是制约了整个物业管理行业的发展。         1.2物业管理工作规模较小，经济效益低下         物业管理企业工作规模较小也是当下物业管理行业较为严重的问题之一，小规模的物业管理工作就意味着最后产生的经济效益比较低，对其进行创新改革的效果不够明显，并且再加上小规模的物业管理经营也缺少行之有效的工作制度，最终影响着物业管理企业的发展。因此提高物业管理企业经营规模是当下势在必行的要求，只有增加现如今的物业管理业务量，才能够产生更多的经济效益，促进物业管理企业的良性发展。         1.3物业服务与物业管理工作没有进行分离细化         在物业管理行业成立之处对于企业的物业管理工作与物业服务工作划分不够清晰，并且这个弊病一直延续至今，直接导致物业管理企业工作不能有效地进行开展。尤其是开发商与物业管理企业之间的责任与权力划分不清，谁开发就谁管理的策略就会影响到物业服务的质量水准。一旦在房屋建设完成后发生质量问题，物业管理企业无法解释具体谁是责任承担方，因此经常会发生物业服务的问题。与此同时，当下物业管理工作人员也会经常做物业服务的工作，尽管是为了能够降低企业开支，但是不能分离细化物业服务与物业管理工作最后使得物业行业工作始终处于一个混乱无序的状态，不能够很好地服务到人民群众。         二、 物业管理企业优化物业服务工作的创新性策略         鉴于当下物业管理企业的物业服务工作现状不容乐观，出现了很多问题，因此物业管理企业进行创新性的管理与服务策略十分有必要，针对上述物业管理行业的现状，本文提出以下几点物业管理企业优化物业服务工作的创新性策略，以期能够促进物业管理行业的发展。         2.1 招聘高素质物业管理人才，对现有人才进行培训         针对物业管理企业当下的发展现状，首先要解决的问题就是物业管理企业人才匮乏的问题，高效的工作必须要有相应素质的工作人员来完成。因此物业管理企业需要不断招聘具有高度职业素养的人才，而具体措施就是提高对于物业管理企业工作人员的薪资待遇，从而吸纳更多的物业管理人才。其次物业管理企业就是要对现有的物业服务工作人员进行工作培训，提高其创新意识与工作素养，保证物业服务工作能够跟上当前的潮流。只有在管理人员与工作人员上开始创新，才能够促进整个物业管理企业的创新，从而促进企业向更好的发展方向前进。         2.2 细化工作分工，推行定制物业服务         工作的分工有序是保证企业能够有序经营的前提，将物业管理与物业服务工作进行细致的分工能够使得在工作时减少问题发生的机率，不仅如此分工明确之后对于责任的承担就变的更加明确，能够为人们提供更好有优质的物业服务。并且随着人们要求的提高，定制物业服务已经成了当下物业管理工作的潮流，能够对业主提供更加有针对性的服务，提高业主对于物业管理企业的满意度，最终促进企业业务量的提高，有效促进了物业管理企业的发展。         2.3 延伸物业服务项目，开展多样化物业管理工作         人们生活质量的提高使得人们对于物业服务不再单纯的满足于传统的保洁、保安等方面，而是提出了更多更新的要求。因此物业管理企业必须与时俱进，在做好已有的物业服务前提下创新延伸出更加多样化物业服务项目，更好的满足业主的物业需求，例如：加入休闲娱乐项目、食宿项目等，让企业从原先的单一服务进行创新，最终转型成由多种经营模式推动的创新性企业发展。这种新颖的创新策略不但可以满足业主多变的物业需求，还能够为企业带来更好更多样化的经济效益，对于扩大物业管理企业经营规模有着不可或缺的促进作用，最终使得整个物业管理行业向着服务更到位、更人性化的方向进行发展。         结束语         总而言之，新时代的物业管理企业必须对现有的物业服务工作体制进行相应的创新才能够满足人们越来越多样化的物业需求，同时物业服务的创新还可以保证物业管理企业的核心竞争力，为企业创造出更多的经济效益，最终推动物业管理管理企业扩大自身的经营规模，向着更有前途的方向不断发展。 参考文献 [1] 陈治素 . 物业管理企业物业服务创新研究 [J]. 城市建设理论研究（电子版） ,201 4 ,(1 0 8) [2] 杜国洪 . 物业管理企业物业服务创新研究 [J]. 商品与质量 ,201 7 ,( 1 9):98. [3] 刘丽 . 浅议物业管理服务的创新 [J]. 商品与质量 ,2015,(4 2 ):131

简介：摘要：伴随着社会经济的不断向前和壮大，城市化进程也在稳步加快，其中最引人注目的一项变化便是城市小区逐渐走向了普及化的道路。由于居民生活水平的提高，对居住环境有了更高要求，因此，城市小区逐渐成为城市居民工作学习以及休闲娱乐的主要场所。城市小区的建设不仅为居民创造了便捷的生活环境，同时也有助于推动当地的经济和文化事业向前发展。因此，加强对其进行设计具有重要意义。如今，绝大部分的城市住宅小区都采用了高层建筑设计，这样的建筑模式能够高效地利用土地资源，并能容纳众多的居民。然而，随着人口高度聚集，这也为许多城市小区带来了潜在的安全风险。

简介：摘要：随着我国城市化进程不断发展，人们生活水平不断提高，对居住的要求越来越高。增强服务意识是做好物业管理工作的重中之重，物业服务要以业主的需求为第一要素，不断强化“以业主为中心、打造责任物业”的服务理念，以良好的品质和责任意识来服务居民，使业主处处感受到温馨和便利，从而提高业主对物业服务的满意度。

简介：摘要：随着城市商业地产的蓬勃发展，写字楼不再仅仅是办公的场所，更是承载着企业形象展示、员工工作舒适度和客户体验的重要载体，写字楼物业管理企业需要不断探索创新，以满足租户和企业的多元化需求，提高写字楼管理服务的水平。基于此，本文简单讨论物业管理企业服务创新价值，深入探讨创新要点，以供参考。

简介：物业管理是随着市场经济兴起的新兴行业，它作为人们以市场化、企业化、专业化、社会化方式解决房地产后续管理的主要手段，越来越凸现其重要性。如今，物业管理已经成为人们在买房置业时关心的重要因素。

简介：摘要：随着城市化水平日渐提升，物业管理企业在提高居民生活质量，促进城市化进程的过程中发挥着重要的作用。基于这样的思考，企业物业服务部门的行为直接影响着企业的发展。面对物业管理企业存在的问题，我们应在提高核心竞争力的同时，转变管理和服务理念促进企业的进步和发展。

简介：物业管理公司应加强服务意识，正确处理服务与管理的关系．真正认识到物业管理的本质应体现在优质的服务；服务的本质是“以人为本”，需要建设“天人合一”的居住区，提供“以人为本”的人性化的服务，营造优美的“人文”居住环境，从而实现公司的可持续发展。

简介：摘要随着我国经济发展水平的大幅度提高，物业管理这种类型的企业变得越来越普遍。居民的生活离不开物业管理，物业管理企业的发展对于房地产行业的发展也有很大的促进作用。尽管物业管理企业在众多企业中存在着一定的优势，但是在物业管理企业中也存在着许多的问题，这也就间接性的导致了物业的服务管理水平并没有超过发达国家。我国的物业管理水平得不到大幅度的提高。物业管理企业应该不断的去研究存在的问题，并解决这种停滞不前的现状。不断的促进我国物业管理企业长期健康的发展。

简介：物业管理行业还是一个穷行业。改变物业管理行业“微利”的处境，最关键的一点是在经营好传统服务项目的基础上，结合物业特点，延伸服务链条，向延伸服务要效益。这不仅包括传统的“早期介入”和房屋中介业务，更有房屋有害物质消毒等全新的领域。

简介：随着医院后勤物业管理深化改革的不断加强，结合医院后勤的发展趋势，医院非临床服务外包成为了主流趋势。物业管理企业面对成本的日趋上涨、服务的日趋专业化、人性化，及专职人员的职业素养要求越来越高的现状，纷纷深化改革，更新观念，破旧立新，摸索出一条条创新之路。那么，如何做好医院物业管理服务？作为一名从事医院物业管理多年的管理者，

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简介：随着物业管理企业全委托项目的稳固发展，为了提高利润空间，许多公司都在着力寻求物业顾问服务的合作。虽然通过对外发展顾问项目，可以提高公司的经济效益，为企业培养综合素质的人才，但要做好物业顾问项目，得到客户的认可，取得良好的经济效益和社会效益，并非一蹴而就，不但要求从业人员具备较全面的专业知识和良好的沟通能力，还要对物业顾问服务工作的丰要内容有充分的了解。

简介：物业管理收费难已成为制约该行业发展的瓶颈,其根源在于物业管理消费观念滞后,物业管理市场化低,服务质量差等,为此,加强物业管理法规宣传,推行招投标制度,改善服务方式,提高服务质量成为燃眉之急.

简介：毋庸置疑，物业管理对于今日的城市居民来说，实在是一个到处可以耳闻目睹的名词，是广大居民关心和关注的热点问题。我国物业管理虽然起步晚，但其发展势头迅猛，生机勃勃，已逐步发展成为房地产行业中的最大分支。孰不知，也正因部分物业管理的落后或不尽人愿而导致了物业贬值、开发商声誉下降和居民抱怨，进而影响到整个社会效益、环境效益和经济效益。对此，业内人士提出了化蛹为蝶的“三三”物业管理服务处方：即三句、三访和三到位。这“三三”服务的实施，简单易行，行之有效；如能扎实推进，对物业管理人的服务管理提升大有裨益。

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简介：物业管理起源于19世纪60年代的英国。在我国，现代意义上的物业管理起步较晚，是随着改革开放不断深化，市场经济日趋活跃，城市建设事业的迅速发展，房地产综合开发的崛起和房屋管理体制改革步伐的加快，于20世纪80年代由沿海地区逐渐兴起的。这表明我国的物业管理，无论理论还是实践都需要不断探索与完善。本文拟就物业管理与社区管理的若干理论问题及相互关系给予讨论。