简介：作者在建设部房地产业司物业管理处挂职期间，曾参加了九六年度“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”的考评工作，本文概括了他的一些心得体会，对当前蓬勃展开的物业管理工作有一定的指导和借鉴意义。

简介：同行的人有很多，但知心的朋友不多；同行的伙伴有很多，但精神上的益友不多。《城市开发（物业管理）》杂志愿做业内物业管理企业家风雨同舟、患难与共的知心伙伴。

简介：摘要当前房屋建造的主流环境经过不断的变化已经渐渐的更加注重环保和小区中的生态平衡，由于房屋的建造更加偏向于绿色，这也就间接使得物业管理体系更加完善同时也更加偏向绿色。因为居民环保意识的提升也就使得物业管理更加偏向绿色，这也会变成小区环境的环保的一条重要途径。本文主要讲的就是绿色物业管理的想法和当前状态。研究如何实现绿色物业管理的方案和方法。

简介：他们说鹰哥你也应该算个文化人，请你谈谈物业管理之于文化的关系。其实我深思过许许多多的人生概念，于文化却真没有凝神静思过，这也许就是灯下之黑。

简介：<正>“高楼万丈平地起”。这不再是歌谣中的想象和夸张。中国各大城市,随处可见脚手架、围墙施工的景观。打桩机、搅拌机的轰鸣,已是当代城市旋律中的基调。乡里人说:城里盖房子,快得象糊火柴盒。瞬间,矗起的无数座高楼虽然让众多百姓欢

简介：物业管理与小偷相比，其职业特点有许多共性：

简介：在我国当前的房地产领域中频繁出现房地产、不动产、地产、房产、物业等多种边界模糊、内涵交叉又具有歧异的概念,在投资、拆迁、建设、销售、物业管理各个环节造成概念上的混淆,《物权法》的颁布有助于从法律层面规范房地产领域与物权相关的概念,对理清概念,加深认识具有重大作用。

简介：<正>物业管理经过近几年的快速发展,取得了长足的进步。从管理的覆盖面、水平,到各级政府的重视、支持和百姓的认可度,都比以前的分散管理有了质的飞跃。但作为一个新生事物,它的发展水平还滞后于市场经济和城市建设的发展,其中存在的诸多问题、矛盾已成为城市管理中的焦点。物业管理是既对“人”服务、又对“物”管理,与原有的房管部门（所）和居委会产生了职能上的重叠,而物业公司由于缺乏法律支持,而使命令执行不畅、管理难度增加。同时物业管理的社会化、市场化尚未形成,和与之密切相关的房地产开发的成

简介：

简介：文章对物业文化、物业管理文化、物业管理企业文化、社区文化进行了概念性辨析，并着重从文化的构成和主体关系、文化的继承与创新关系、文化的作用和价值关系三个角度，对物业文化、物业管理文化、物业管理企业文化和社区文化之间的关系进行阐述。

简介：

简介：摘要物业管理关系到人们日常生活，因而加强物业管理工作尤为重要。然而，现阶段大多数物业管理工作不能有效开展，与业主容易产生纠纷，管理服务也存在不规范、服务水平不高等诸多缺点，不利于小区的和谐建设。传统的物业管理存在着方式和观念上的问题，不能很好的体现出人性化特点。近年来，酒店行业的管理方式为物业管理工作的开展提供了契机，借助酒店管理的经验，酒店式物业管理模式出现，本文对酒店式物业管理的作用进行了浅要的探讨，希望能为同行提供一点参考。

简介：摘要：本文就酒店式物业管理对现代物业管理的促进与作用进行探讨，分析了酒店式物业管理在提升物业服务质量、提升客户满意度、促进物业管理效率、引入创新科技等方面所起到的积极作用。

简介：物业管理作为一种服务性行业，所提供的商品是服务。因此，物业管理企业应当建立以服务为主导的企业文化和加强与住户的沟通等，只有提高了住户的服务满足度，才能相应提高市场占有率，物业管理企业才有可能在日趋激烈的市场竞争中取胜。

简介：摘要：中国城市化的快速发展,物质文明和精神文明的建设使人们提高生活质量,人们不再满足于一堆水泥和钢铁,,可以呆在家里享受一个舒适和安全的生活环境,热情周到的服务,每一个人都生活在请求。而物业管理质量的降低致使居民拒付物业费，构成了困惑小区物业管理的首要疑问，本文试从政策法规、传统观念、管理体制、管理方法,分析了物业管理中存在的问题,并提出对策,促进住宅物业管理,提高社区物业管理服务质量,使住宅物业管理公司、业主国会和政府一起,创建和谐社区环境。

简介：【摘要】为了全面提高物业管理与服务水平，现阶段要积极发挥能聚引领作用，注重为民服务等平台的搭建，同时还要加强文化建设，积极创建新型物业管理服务模式，本文主要就电力企业提升物业管理服务水平的有效措施进行研究。

简介：继去年国务院总理温家宝在两次重要会议上强调，“要把应对气候变化、降低二氧化碳排放强度纳入国民经济和社会发展规划”，还提出要大力发展绿色经济，培育以低碳排放为特征的新的经济增长点，在这样的大背景之下，2010年的上海世博会“低碳世博”理念也正式提出，积极倡议全社会、各行业联合起来，全面承担我们的社会责任，引导、教育、唤醒全社会保护环境、保护地球的意识。我们作为物业服务企业在服务工作中怎样做到“低碳”？

简介：写字楼物业是商业物业的重要部分。近几年，随着房地产市场的迅猛发展，写字楼物业数量越来越多，规模越来越大，在对写字楼实施管理服务的过程中，技术含量不断提高、管理范围不断扩大、客户需求不断升级，企业内部或外部的多种不确定因素而造成的物业管理公司财产、人身伤害等损失的可能性不断增加，物业管理服务面临的风险是无时不在和无处不在。对于物业管理这个微利行业，风险的承担会影响企业正常生产经营活动的开展，所以风险的识别和防范成为写字楼物业管理服务的头等大事。下面本人就结合自己工作实践的一些体会，与各位同仁作一个交流，希望能起到抛砖引玉的作用。

简介：

简介：摘要：随着当前人们对城市服务提出了更高的要求，物业管理工作方法和模式都应该彻底突破传统的技术限制，积极引入物联网概念和智能化技术等，构建智慧物业管理服务新模式。传统的物业管理中，由于技术相对落后，使得在物业管理的各项工作中难以实现信息共享，物业管理的效率低下，服务水平不高，信息化时代下智慧物业管理模式的构建极为关键。基于此，本文详细探析了在物联网背景下智慧物业管理服务模式的构建途径，对提升物业管理水平具有重要的意义。