简介：《政府采购法》全面有效地规范了政府采购行为，切实保障了供应商的合法权益，可这些法律规定基本都分散在《政府采购法》的各有关条款中，不便于供应商的收集和掌握，同时，在实际工作中，也确实存在着不少的供应商在其正当权益受到侵害时，却不知道究竟怎样才能有效、及时

简介：《政府采购法》全面有效地规范了政府采购行为，切实彻底地保障了供应商的合法权益，可这些法律规定基本都分散在《采购法》的各有关条款中，不便于供应商的收集和掌握，同时，在实际工作中，也确实存在着不少的供应商在其正当权益受到侵害时，却不知道究竟怎样才能有效、及时地运用这一法律武器来保护自己，对此，笔者认为，要专门建立一个“供应商的投诉机制”，以让供应商们能够更加准确地把握自己在何种情况下进行投诉、何时投诉、怎样投诉等等，从而更加快捷有效地保护他们的合法权益。

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简介：~~投诉卡

简介：虚假邮购广告太欺人；一瓶坏啤酒撂倒三食客；“免费”赠送不可信；一瓶钙片少四粒；新电磁炉使用不到10天

简介：新手机竟无信号；劣质啤酒喝坏肚子；热水器安装不当水箱“从天而降”；新鞋穿半天就坏；吃酥饼硌了牙……

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简介：面对无法回避的投诉，五星级饭店的老总们疲惫不堪如果您问京城五星级饭店的中方老总：“您在工作中最怵的是什么”，他们会众口一辞地回答您：“最怕宾客投诉”。的确，投诉已令饭店老总十分头痛。障眼法饭店难露笑脸虽说客人都是“上帝”，但部分“上帝”为了花最少的钱甚至不花钱就吃，住五星级饭店，其花招可谓五花八门。某日，凯宾斯基饭店来了6个人吃饭，吃完饭5个人先走了，留下的一位先生把服务员叫过来，指着汤盆剩下的汤底说：“里面有一只苍蝇，我们不能付帐，否则，我们就告到旅游局去。这样吧，先把你们总经理找来。”凯宾斯基饭店中方总经理张志军迅即赶到餐厅，客气地对客人说：‘哦们把汤拿到卫生防疫站化验，如果是饭店的责任，

简介：摘要目的探讨门诊病人投诉原因及处理方法，减少医患纠纷，提高服务质量。方法对2009年10月-2010年10月本院门诊投诉进行回顾性分析，找出原因及处理方法。结果服务态度问题、工作责任心问题、沟通技巧问题、就诊流程问题是门诊投诉的主要原因。结论正确对待、分析、处理病人投诉，既可提升医院的整体形象，又将是医院管理非常有价值的资源，可帮助医院提高医疗质量，改善就医流程，开展优质服务活动，提高医院整体医疗水平和竞争力。

简介：1997年，泉州市在全省率先制订了《关于加强政府机关勤政建设提高办事效率的决定》，4年多来，共组织明查暗访179次，检查单位1508个／次；受理群众投诉3640件(次)，解决了120多起群众反映强烈、久拖未决的老大难问题；处理了一批违反勤政规定的人员，政府机关勤政效能建设取得了显著成效，集体上访事件大为减少，投诉件也逐步下降，效能建设刚开始时市投诉中心每天要接件接访5-10人次，现在减少到每周2-3件，有时甚至是“零”投诉。

简介：取得新闻线索,电话是一个重要的途径。观众和读者喜欢利用这种直接而反馈快的方式来向媒体反映一些问题和情况。送上来的带有纠纷性质的选题,我们记者习惯称为投诉电话。一、客观公正地对待电话投诉操作电话投诉这类题材,记者要明确三者的位置:投诉方、被投诉方和媒体。媒体要坚持一个重要的原则:确定事实,公正阐述。要做到抓住事实,公正阐述,记者首先应该做的就是接触事件双方,也就是投诉方和被投诉方。因为只听一面之词,难免有偏颇。接触被投诉方这一点

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简介：我到美国旧金山留学，租住在黑人珍妮太太的家里。珍妮太太40多岁，凸着两眼，露着两颗虎牙，样子很凶。不过，因为她家离学校很近，而且月租也比别处少30多美元，所以我住了进去。

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简介：加盟连锁是个好东西,可现在好东西却让有些人弄得变了味。