简介：

简介：摘要目的为了进一步提高神经外科住院患者的护理质量并减少各种不良事件的发生几率，分析和探讨在患者治疗过程中选取细节护理的价值和意义。方法通过随机数字表的方法选取77例于2014年4月至2015年4月在我院神经外科住院治疗的患者作为研究对象，遵照双盲、对照的研究原则将其分为试验组和对照组，入组的所有患者在住院过程中均采取包括密切观察病情、临床护理、呼吸道护理等的常规护理措施，而观察组在上述护理的措施基础上同时实行细节护理，比较不同的护理措施对患者感染率、压疮发生率及护理满意度的影响。结果经过对比分析发现，对照组患者的压疮发生率、感染率及护理满意度分别为7（15.22%）、6（13.04%）、39（84.78%），试验组患者的压疮发生率、感染率及护理满意度分别为2（4.16%）、3（6.25%）、48（100.00%），试验组疗效更好且对疾病知识了解更透彻，两组比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论将细节护理应用于神经外科住院患者的治疗过程中，在提高神经外科手术治疗效果的同时明显提高了科室护理管理水平和服务质量，减少了各种医患纠纷的发生，值得推广和应用。

简介：摘要目的探索品管圈在脑卒中康复护理健康教育中的影响。方法2015年8～12月本院康复科病房，按照品管圈的理论进行主题选定、活动计划、现况把握、要因分析、对策拟定与实施等共10个步骤逐项进行活动，制定相应的对策并进行效果验证。结果实施品管圈活动后脑卒中患者ADL执行率从56.3%上升至78.4%（P＜0.05）。住院患者健康教育满意度由品管圈活动实施前的83.24％升至实施后的95.89％（P＜0.05）结论品管圈活动提高脑卒中患者健康教育有作用。

简介：

简介：摘要目的针对优质护理在院内感染的发生率以及患者的满意程度进行有效分析。方法从2015年4月到2016年4月在我院住院患者中选取80例患者，采用随机分组原则平均分为两组，实行基础护理的患者为对照组，实行优质护理的患者为观察组，比对两组的院感发生率和患者满意度。结果观察组的优质护理管理计划进行后，护士在管理病房、消毒隔离、感染监测、无菌操作技术等护理质量方面的评分高于对照组，均有统计学意义(P＜0.05)。观察组患者的院内感染率低于对照组的，患者的满意度观察组高于对照组，均有统计学意义(P＜0.05)。结论质护理有效的降低院内感染率同时提高了患者的满意度。

简介：摘要目的分析优质护理对院感发生率及患者满意度的影响。方法研究对象选取本院2015年1月至2015年12月收治的98例住院患者，用随机数法将其分为研究组与参照组各49例。参照组患者给予常规护理；研究组患者应用优质护理。对两组患者的护理质量评分、感染发生率以及患者满意度进行评价。结果研究组患者的消毒隔离、无菌操作等护理质量评分高于参照组，组间差异显著（P＜0.05）；研究组患者感染率更低、满意度更高，对比组间差异同样显著（P＜0.05）。结论应用优质护理能够显著降低住院患者的院内感染发生率、提高护理质量及患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的探究针对性护理应用于慢性胃溃疡患者，对其半年复发率及护理满意度的影响。方法选取2015年5月—2016年2月我院内科收治的138例慢性胃溃疡患者，随机分为两组各69例，对照组采用药物治疗+常规护理，研究组除药物治疗外，采用针对性护理，比较两组患者的疗效，护理满意度及半年内随访患者得到的复发率。结果研究组患者的疗效、护理满意度及半年复发率统计结果均明显优于对照组。结论针对性护理应用于胃溃疡患者能明显提高疗效，提高护理的满意度，缓解紧张的护患关系，且复发率明显下降，值得临床推广使用。

简介：摘要目的探讨护理干预对急诊ICU患者感染率、不良反应及护理满意度的改善作用。方法随机选取2011年3月到2015年4月在我院急诊科就诊的80名ICU患者作为研究的对象，将患者按照不同的护理护理方式分为对照组和观察组，给予对照组常规的整体护理方式，给予观察组综合护理干预，比较两组患者的感染率、不良反应情况以及对护理的满意程度。结果观察组患者的感染率、不良反应发生率明显的低于对照组患者，P＜0.05，差异具有统计学意义。观察组的总体满意度为95.0%，对照组患者的满意程度只有47.5%，观察组患者的满意度具有明显的优势，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论对急诊ICU患者实施综合的护理干预能够有效地降低患者的感染率和不良反应的发生率，提高护理的满意程度，具有良好的护理效果，因此可以在临床护理中推广和使用。

简介：摘要目的探讨优质护理对髋骨骨折患者术后并发症发生率及满意度的影响。方法在医院2014年5月到2015年7月期间诊治的髋骨骨折患者中抽取79例作研究对象，遵照随机数字法原则分组，观察组（n=39）应用优质护理，对照组（n=40）应用常规护理，对比两组患者并发症发生率、护理满意度，。结果①观察组并发症发生率是2.6%，高于对照组的20.0%（P＜0.05）；②观察组护理满意度是94.9%，高于对照组的77.5%（P＜0.05）。结论优质护理应用于髋骨骨折患者围术期护理中效果肯定，可显著降低其术后并发症发生率，并提升其对护理服务的满意度。

简介：摘要目的研究分析无陪护护理模式对妇科患者基础护理合格率和护理服务满意度的影响。方法此次研究的对象是选择在2013年1月-2013年12月于我院妇科手术治疗的患者共70例，将其临床资料进行回顾性分析，并分为传统护理组和无陪护护理组，每组各35例患者，对两组患者住院期间焦虑情况，基础护理合格率及满意度进行比较研究。结果与传统护理组患者相比较，无陪护护理组患者入院第7天的SAS评分下降更明显且患者满意度评分较高，P<0.05。无陪护护理组和传统护理组患者的基础护理质量合格率分别为91.4%（32/35）和80%（28/35），其差异有统计学意义（P<0.05）。结论无陪护护理模式可改善妇科手术患者的焦虑情况，提高患者满意度及基础护理合格率。

简介：摘要目的对患者进行回访，提高患者满意度。方法采用电话、填写问卷的方式、面对面回访进行。结论有效改善了医患关系，提高了医院的医疗服务质量和市场影响力。

简介：摘要分析实施门诊流程优化中存在的问题及原因与满意度的比较。方法通过改造门诊流程、缩短各等候时间、提高整体服务水平与患者满意度的比较进行优化前后的研究。结果新的流程方便了患者、有效缩短了等候时间、提高了门诊量，门诊总体患者满意度从80.7%上升到近92%。结论“以患者为中心“的就诊流程，不仅可以改善医疗服务质量、效率，也能提高患者的满意度。

简介：摘要病人满意度调查是医疗管理部门经常用于分析医院的管理状况、衡量医疗服务与管理水平和社会影响的一项重要手段。然而，对内部员工进行的满意度调查与分析则相对较少。其实，员工满意度的变化，一定程度上反映了医院管理决策的一些问题所在。同时，也是医院开展民主化决策与管理的一种有效方法。

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简介：摘要目的科普活动可以改变不良的健康行为和消除或减轻影响健康的危险因素，提高生活质量，同时提高健康满意度。

简介：摘要目的探讨门诊患者满意度影响因素，为改善医疗服务提供决策依据。方法采用问卷调查方法，分析调查结果。结果患者对医院总体满意度较高；门诊环境、整体布局及导诊服务和影像检查方面满意度偏低。结论可根据门诊病人满意度的各种影响因素，加强改进，提高门诊的医疗服务质量。

简介：摘要目的旨在研讨规范护理告知对脑卒中患者护理质量和满意度的作用。方法选取我院接诊的脑卒中患者56例，根据入院时间分为两组，第一组（24例）采用传统护理，第二组（32例）在传统护理基础上增加规范护理告知，将两组患者的住院时长、护理质量评分和满意度作以比较。结果第二组患者在住院时长、护理质量评分和满意度上的结果均优于第一组，组间差异凸显，P＜0.05。结论规范护理告知对于脑卒中患者具有极佳的恢复效果，可作为今后临床首选。

简介：摘要目的通过开展优质护理服务活动提高患者满意度。方法每季度由主任、护士长组织门诊专职人员，对采血检验患者进行满意度调查，查找服务缺陷。结果采血患者对抽血护士服务的满意度不断提升。结论在门诊岗位实施优质护理服务，效果值得推广。

简介：摘要目的了解住院患者对综合医院的满意度。方法选择2016年2月8日-2016年3月12日期间在我院住院2d以上患者作为研究对象，发放调查问卷，进行满意度调查，统计分析调查结果。结果选择患者性别、年龄、文化、科室以及住院服务指标作为自变量，剔除变量显著性水准0.10，入选变量显著性水准0.05，进行Logistic回归分析，结果表明，住院天数、导医服务、医护人员反应时间、解释用药和餐厅饮食质量是总体满意度的主要影响因素，差异有统计学意义，P＜0.05。结论整体来看，住院患者对医院的医疗水平和服务态度满意度较高，但是在护患沟通和健康教育等方面还有待提高。

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