简介：摘要目的通过开展优质护理服务，提高护理质量和病人满意度。方法从制定护理服务细则、实行护士层级管理、完善三级护理质量控制、对护士绩效分配进行改革等方面着手，并比较活动前后患者满意度和临床护理质量的相关指标。结果实施优质护理服务示范工程活动后，临床护理服务质量及患者满意度均有显著提高，与实施前比较差异有统计学意义。结论开展优质护理服务示范工程活动,为患者提供了更为安全、优质、满意的护理服务,有利于和谐护患关系和全面提升临床护理服务质量及患者满意度,获得了医院、护士、病人三方受益的效果。

简介：摘要实施优质护理服务，针对现实护理工作中的薄弱环节，改变传统的护理模式，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全。

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简介：摘要：优质临床护理服务工作的优化，能够为医院的综合项目发展提供有力支持，领导人员必须要重视起来。文章当中通过对某医院患者常规护理模式和优质临床护理服务两种模式进行比对，并对患者的心理焦虑和满意程度情况进行了分析与调查。这样的情况之下，能够分析出优质临床护理服务的重要意义与价值，同时也能在原有基础上优化患者对于医院护理的服务满意情况，从根本上降低出现医患纠纷的概率。确保实现新时期医院整体的综合服务形象与水平，这对于临床推广发展来说也非常重要。

简介：摘要

简介：摘要目的通过优质护理服务，落实以病人为中心的服务理念，改善护患关系，提高满意度。方法采用引领、介绍、宣教、沟通、咨询、回访等方式，使病人感受到被尊重，被关爱。结果优质护理服务，满足了广大病人的需求，让病人感觉到医护人员的真诚服务而满意。改善了护患关系，提高了护理服务品质,满意度达97.28%。

简介：摘要优质护理服务是将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对病人的护理服务中。目前,国内开展的“优质护理服务示范工程”最终是期望在改善临床护理服务质量的同时,总结经验,解决临床护理模式、护理管理方式、绩效考核方法、薪酬分配和激励机制等制约护理发展的瓶颈问题。本文结合我科对优质护理服务的实施情况、相关内容、存在的问题等进行综述,以利于及时总结,改进工作。

简介：摘要目的探讨分析优质护理服务在我院的实施成效。方法实施护士“包”病人的责任制整体护理模式，为住院患者提供全面、全程、连续、专业、人性化的护理服务。结果病人对护士满意度达98%以上，达到患者满意、护士满意、社会满意。

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简介：摘要我科是泌尿外科，自2004年开展肾移植手术以来，病人均适当隔离，无陪护，在无陪护理方面累积了丰富的临床经验。科室为病人提供优质护理服务，注重人性化服务，并落实到护理工作的各个环节，使其贯穿于护理工作全过程，这一举措提高了护理人员的整体素质，护理工作的质量以及患者的满意度，树立了良好的职业形象。

简介：摘要目的主要针对在妇科护理中开展优质护理服务的实施方法及成效进行讨论。方法通过制定具体的实施方法，开展对妇科的优质护理。结果医院对护理方面加强了管控，对岗位进行了职责明确，护理人员的专业水平及沟通技巧均有较大的进步，护理质量有所提升，患者满意度有明显的改善和提升。结论在妇科实行优质护理服务，不但对护理人员的专业技能和护理水平有促进作用，还在一定程度上提升了患者的满意度，和谐了医患关系，提升了整体护理质量。

简介：[摘要] “优质护理服务”是以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，提升整体护理服务水平。“以病人为中心”昰在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理的宗旨：改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平。手术室也在积极探索优质护理的实践形式，根据手术室工作特性，根据实际情况特制定手术室优质护理服务措施，为手术患者提供规范的围手术期整体护理模式，保障患者安全，体现人文关怀，落实优质护理服务。本文从术前、术中及术后三方面探讨手术室实施优质护理服务的具体方法，以实现规范的围手术期整体护理模式，从而体现优质化护理服务的核心思想，提高患者满意率，全面提高手术室护理质量。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务模式实施要点，总结经验，便于全院推广开展优质护理服务，提高护理服务质量，提高护理队伍的整体素质，更好的服务于广大患者。方法总结了在妇产科病房开展优质护理服务的相关经验，为患者提供了更高层次安全保障。严格落实各项护理核心制度，确保护理质量与安全护理质量，推行“八心、五轻、八声”全程服务，重与家属的沟通，高度重视患者对服务的体验，将护理服务延伸到小区等，总结优质护理服务内涵。结果本院自实施“优质护理服务示范工程”活动以来，坚持“以患者为中心”的服务理念，努力提高护理技能水平和质量，努力增强护士服务意识，为患者提供更全方位、更多功能、更高质量、个性化的优质服务，提高患者满意度，值得临床进一步推广。结论优质护理服务应该抓实效，不要搞形式，要具体细化，要让每位护士转变传统的服务理念，改变功能制工作模式，为患者提供全方位的护理，最终要让患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、护士满意。

简介：摘要目的把优质护理服务应用于采血室护理中，探讨其对服务效果的影响。方法选取2017年2月—2018年2月来我院门诊采取的病人90例，并随机平均分成研究组和对照组两组，对照组采取普通抽血护理方法，研究组采取优质护理服务，比较两者护理后的疗效。结果给予优质护理服务措施的研究组病人在采血成功率、血标本合格率和病人满意度均明显优于给予普通护理措施的对照组病人。结论在采血室工作中采取优质护理服务可以提高采血成功率和标本合格率及病人满意度，值得在临床推广和使用。

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