简介:摘要:作为医疗服务的开端和终端,门诊收费窗口从患者入院开始提供挂号、取号、收费服务,其服务质量好坏直接影响医院的形象和患者的满意度,目前门诊收费日渐成为各种医患矛盾相对集中的地方。本文对门诊收费服务中引起患者不满的原因进行浅析并提出了相关优化举措。
简介:摘要:随着社会经济的发展,人们的生活水平有了很大的提高,私家车数量不断增加,这就导致了交通堵塞的问题。传统的高速公路收费方式已经难以适应实际需要,高速公路智能自助无人收费系统的设计具有重要意义。本文将围绕着高速公路智能自助无人收费系统展开研究,对高速公路收费系统现状进行分析,对高速公路智能自助无人收费系统的业务功能设计做出探索,并分析其应用优势,以期促进高速公路收费系统的智能化发展。