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  • 简介:摘要:随着医疗技术的不断进步和医疗设备的日益普及,医疗设备的售后维修问题日益受到关注。医疗设备的售后维修不仅涉及到医疗设备的性能和功能的维护,还关系到医疗机构的正常运转和患者的安全。本论文通过对医疗设备售后维修问题的分析,从售后服务的重要性、售后维修的难点和解决方法以及售后维修的管理等方面,探讨了医疗设备售后维修问题的现状和存在的挑战,并提出了相应的解决策略。

  • 标签: 医疗设备 售后维修 难点 解决方法 管理
  • 简介:摘要:在现代民航领域,MRO与OEM,航空运营商以及航材供应商一起构成了一个有机的系统来保证飞机的适航性。当前,伴随着航空科技水平的不断提高,先进的空中交通(Advanced Aviation Mobility)已经成为一种新的趋势,为了适应这一新型航空出行模式,售后维修市场新模式正在酝酿之中。

  • 标签: 空中交通 售后 服务支持
  • 简介:摘要:新能源汽车环保性较好,价格低廉,由此迎来了很长一段时间的消费热潮。本文对我国新能源汽车售后服务现状、发展趋势以及提升售后服务质量的对策进行了简要分析,目前新能源汽车的消费市场存在着巨大潜力,但是由于相关政策的不完善,也使得消费者不满增多,对此,国家和企业要予以高度重视。

  • 标签: 新能源汽车 收获服务 现状 趋势
  • 简介:摘要:中职汽车售后服务与管理教学越来越受到人们的重视。通过观察,本文发现了中职汽车售后服务课程教学存在的问题。对此,本文提出了中职汽车售后服务课程教学改革建议。

  • 标签: 中职 汽车 售后服务 管理教学
  • 简介:摘要:随着我国经济的不断发展,企业在经济的有效推动下得以加快自身的发展,而企业的售后服务管理是企业发展的根本,尤其是对于机械制造业而言,机械制造业的产品售出后所涉及到的服务周期较长,进而要想全面提高售后服务管理,还需要将售后服务管理系统化。基于此,文章主要针对企业售后服务管理模式方面的创新展开了分析,并根据企业售后服务管理中存在的一些问题,提出了指导性的建议,希望可以全面提高企业的发展。

  • 标签: 企业售后服务 管理创新 分析
  • 简介:摘要:随着汽车市场需求的增长,汽车市场也在持续发展,并在这一过程中,汽车行业已经构建了一个基础的市场营销体系。其中,售后服务作为重要组成部分,其对汽车企业的生存与发展具有非常大的意义,可以说汽车企业的核心竞争力也就在于此。然而,在售后服务方面,部分汽车行业的售后服务人员对当前市场的适应能力不足,这导致了售后服务存在一些问题,影响了客户的体验和汽车产业的声誉,因此,有必要加强汽车售后服务的营销策略研究。

  • 标签: 汽车售后服务 存在问题
  • 简介:摘要:新时期发展环境中,各行业均需要面对激烈的市场竞争,为了让自身能够在残酷的竞争中脱颖而出,企业需强化售后服务改革意识,转变传统的思想观念,配合做好市场调查,了解消费者的个性化需求,为其提供针对性更强的服务。本文分析了企业提升售后服务的重要性,并提出提升售后服务水平的有效方法,意在突显售后服务的实效性。通过选择合理的售后服务方式及组织成立专业的售后服务机构,能够为企业长远可持续发展目标的实现奠定良好基础,让行业发展拥有更强的推动力。

  • 标签: 售后服务 市场营销 消费者权益
  • 简介:摘要:本文对售后服务在市场营销中的重要性进行分析,并针对如何建立售后服务和前端营销的互动循环,提出了建立服务顾客的企业文化、提高售后服务人员的综合素质、健全客户信息及精准营销的策略。

  • 标签: 售后服务 前端营销 互动循环
  • 简介:摘要:当前数字化技术正驱动汽车营销领域不断变革,售后服务的商业价值提升实现多触点覆盖的营销体验。基于价值逻辑关系,数字化转型作为价值提升因子,表现在提高产品质量、增强品牌忠诚度及促进新产品开发的价值目标追求,愈来愈凸显售后服务在汽车营销体系中的位置。

  • 标签: 数字营销 汽车售后服务 商业价值 数字化
  • 简介:摘要:伴随着我国经济和社会的迅速发展,住宅建设也取得了长足的进步。在材料的采购、施工机械的使用等方面,要加强对质量的控制,做到规范化、严格管理。营造一个良好的建筑体系,是房屋施工与城市发展的关键。在这种情况下,本文对房屋售后维修中常见的质量问题进行了剖析,并给出相应的解决办法。

  • 标签: 房屋售后维修 质量问题 措施
  • 简介:[摘要] 空调用压力开关在售后出现36件弹片断裂现象,本文通过对售后退回的压力开关采用失效分析手段进行了金相、X光及应力分析等,分析表明:压力开关弹片断裂为高温疲劳失效所致。本文研究成果对压力开关的弹片失效及性能优化具有一定的指导意义。

  • 标签: []压力开关弹片 金相分析 高温断裂 性能优化。
  • 简介:摘要:销售服务管理系统项目(DSR-CRM)主要目的是针对销售和服务终端业务各运营环节进行改造或流程优化。具体表现在为了避免数据孤岛,提升数据连通性需实现与NC-ERP系统、微信小程序、电子发票、在线收款、OA审批等无缝集成。同时为了加强对企业数据的安全管控实现了电子围栏功能(精确到市、区、镇/街道维度)。为了提升客户满意度和服务响应速度DSR-CRM实现了与呼叫中心Call Centert对接以及增加微信公众号在线报修功能。系统采用PaaS平台架构包含应用层、逻辑层、数据层的系统部署方案。项目建设严格按照项目管理的五大过程推进,最终达成目标项目成功交付上线,并得到了客户一致好评和高层的认可。

  • 标签: CRM项目 销售订单 安装维修 系统集成
  • 简介:摘要:销售服务管理系统项目(DSR-CRM)主要目的是针对销售和服务终端业务各运营环节进行改造或流程优化。具体表现在为了避免数据孤岛,提升数据连通性需实现与NC-ERP系统、微信小程序、电子发票、在线收款、OA审批等无缝集成。同时为了加强对企业数据的安全管控实现了电子围栏功能(精确到市、区、镇/街道维度)。为了提升客户满意度和服务响应速度DSR-CRM实现了与呼叫中心Call Centert对接以及增加微信公众号在线报修功能。系统采用PaaS平台架构包含应用层、逻辑层、数据层的系统部署方案。项目建设严格按照项目管理的五大过程推进,最终达成目标项目成功交付上线,并得到了客户一致好评和高层的认可。

  • 标签: CRM项目 订单 维修 集成
  • 简介:摘要:本文简要阐述电子诊断技术的基本内容,进而分析在汽车售后服务中运用电子诊断技术的方法,希望通过研究具体的应用策略,可以为汽车售后服务能力提升提供建议,促进汽车诊断能力的发展。

  • 标签: 汽车售后服务 电子诊断技术 运用
  • 简介:摘要:近年来,我国的企业有了很大进展,企业运营发展中,成本管理属于较为重要的工作,是财务管理的关键内容。通过费用成本管理,可使汽车销售服务企业内部资金运作更加合理,为企业业务发展提供重要参考,有助于企业可持续发展目标的良好实现。基于此,本文就汽车行业销售服务问题进行研究,希望为相关人员提供参考借鉴,促进汽车销售服务企业稳定发展。

  • 标签: 汽车售后 一站式服务 平台架构
  • 简介:摘要:为适应新时期轨道交通装备制造行业发展趋势,基于现有公司售后服务保障管理体系的调研及差异诊断分析,从内外部环境,顾客满意度情况,对照用户和有关售后服务评价标准要求出发,有效防范在产品服务保障方面的风险。通过建立机车标准化服务保障管理体系,促使从产品研发阶段开始落实产品服务保障体系设计工作,解决产品服务保障方面遇到的问题。

  • 标签: 标准化建设,服务保障,管理体系
  • 作者: 何现龙2 周哲博3 张剑浩4 杨帆
  • 学科:
  • 创建时间:2023-08-17
  • 出处:《中国科技人才》 2023年第8期
  • 机构:1、麦克维尔中央空调有限公司宁波分公司   浙江省温州市  325000  2、温州荣泽机电设备有限公司             浙江省温州市  325000  3、温州市新豪空调设备有限公司           浙江省温州市  325000  4、顿汉布什(中国)工业有限公司         浙江省温州市  325000
  • 简介:【摘要】结合调查得知,部分客户因对中央空调售后服务不满意,进而出现之后不购买的情况,这时一些中央空调企业投入大量的资金,加大对新客户开发力度,大大提升了成本,比服务好老客户付出的多,造成了很多不必要的损失。可见客户品牌忠诚度比市场份额更为重要,主要体现在利润层面上。本文主要以中央空调企业的差异化售后服务为重点进行阐述,首先分析差异化售后服务的重要性,其次从一站式服务、个性化服务、个性化服务以及数字化管理服务几个方面深入说明并探讨,旨意在为相关研究提供参考资料。

  • 标签: 中央空调企业 差异化售后服务 分析
  • 简介:摘要:目前,装备服务保障需求逐年加大,对于装备靠前维修、备件快速供应、用户全流程技术培训等提出了更高的要求,装备售后服务保障工作逐渐得到装备生产企业的重视,做好售后服务不但能够给企业带来良好的品牌效应,同时也能提升用户对装备生产企业的认同度和满意度。近年来,装备售后服务保障工作逐渐得到装备生产企业的重视,做好售后服务工作已经被大多企业作为战略的一部分,成为企业发展的重要组成部分,因此提升售后服务水平、提高用户满意度已成为企业面对激烈市场竞争赢得用户、开拓市场的重要手段,也是提升企业核心竞争力的重要途径。

  • 标签: 装备 售后服务 保障模式  
  • 简介:摘要:本文就汽车售后服务进行分析,对其中经常出现的问题以及相对应的解决对策进行分析。本文最先对现今汽车售后服务中存在的问题进行分析,之后提出了更新服务理念、运用先进服务设备、定期进行客户回访、培养专业服务人员几个能够解决问题的营销对策,旨在提升汽车售后服务质量,促进汽车产业发展。

  • 标签: 汽车销售 售后服务 客户回访