简介：摘要近年来，我国各地医院医患矛盾不断增多，冲突日益加剧，不仅影响了医生的生命安全，也加剧了社会对医生群体的不满。医生和患者及家属本来处于同一方，都为了患者的健康而努力，但由于医患沟通不畅，患者对医生缺乏信任等原因，双方形成了对立的局面。医务社会工作作为社会工作的一个重要领域，依靠专业的理论和工作方法以及已有的实践经验，在调节患者及家属的心理压力、缓解医患关系冲突、解决患者社会问题以及促进患者社会支持等方面具有得天独厚的优势。医务社会工作在我国起步较晚，在政府支持、医院配合和社工机构为主体的介入下，取得了一定的进步。本文介绍了我国医务社会工作的相关服务内容，分析了我国开展医务社工的困难，并提出建设性意见。

简介：摘要：新时期，为了提高我国的医疗服务质量，各个医院几乎都实施了精准公益救助和公益服务项目，并且还结合实际的发展情况，开展了公益慈善活动，加强了对医务社工服务工作的重视，这种工程不仅完善了我国的医学体系，还推动了医院人文公益地实施，可以满足不同患者的服务需求，为患者的治疗质量提供了保障。

简介：【摘要】随着医学人文建设日趋深入，医院需积极探索人文公益的要素、内涵与意义，促进人文与公益相结合，建立良好的人文公益形象。医务社工服务构建了医院与社会的沟通桥梁，从患者住院到出院阶段，医务社工服务始终贯穿其中，有助于改善医患关系，推动医院人文公益实践。

简介：摘要：在当前的中国医疗体系中，许多元素融合在一起为医生和患者创造了一个具有挑战性的环境。医院沟通不畅、资源匮乏和人文关怀等问题都被成为了医生与患者之间紧张关系的窗口。这些问题最终导致医患纠纷增加，时常会达到令人不安的极端。正因为如此，医务社会工作者对于医院服务的干预至关重要，因为这可能意味着医患关系的改善。通过分析医患纠纷的原因，有可能发现解决这些纠纷的有效策略，可以作为提高中国医疗服务质量的参考。

简介：摘要随着"健康中国"战略的全面推进，医学人文在健康服务内涵建设中的重要性日益凸显，医务社会工作者的规范建设和有效治理成为当前医疗卫生服务改革的重点。本研究总结了新型冠状病毒肺炎疫情期间，医务社会工作者介入武汉市武昌区方舱医院，以减轻一线医务工作者负担、协助患者达到身心平衡、提升治疗效果为目标，构建"线上+线下"和"舱内+舱外"的服务团队，在协助医务人员、提供社会支持和进行资源整合方面开展服务的实践。分析实践过程中存在的问题与面临的挑战，为进一步完善公共卫生应急服务管理提供借鉴。

简介：

简介：【摘要】建党百年，在党的正确引领下医疗事业蓬勃发展。作为当下一个新兴行业---社区医务社工，从陌生到不可或缺，这个职业经历了很多。而叙事医学的模式又恰巧与社区医务社工这个职业素养发展相互映衬，二者结合可产生良好的效应。故坚持红色发展，坚定医者初心，共同培育社区医务社工良好职业之路。

简介：摘要：随着“铿锵抗癌路—社工同行”项目的推广和应用，医务社工贯彻以人本位的康复理念，组织进行病例研究、患者互助会以及小组工作开展等，进行为患者提供心理护理、提供社会资源、协调医患关系等工作。癌症患者是医务社工的主要服务人群，给予患者心理支持、社会支持等，致力于提高癌症患者的生活质量，延长患者的生存期。

简介：一、医务社会工作发展的背景情况随着新医改方案的出台，医务社会工作作为一种专业化的服务形式与社会资源，正越来越受到大众的关注。中国医院协会于2010年12月成立了医院社会工作暨志愿服务工作委员会，使医院社会工作和志愿服务优势资源得以很好整合，医务社工具有“以人为本”的专业价值观，在帮助病人恢复心理、社会支持，致力于发展病人自助能力方面，起到了积极的作用，再辅以志愿者工作，相得益彰，为构建良好的医患关系、护患关系，打造和谐医院奠定了良好的基础。

简介：摘要：提高应对突发公共卫生事件能力是医务社工的职业责任和义务，但目前我国对医务社会工作的认识还不明确。从工作任务来看，它主要包括预防、治疗和康复三个方面。在实际运作过程中，由于受传统观念影响以及缺乏相应制度保障，医务社会工作存在着角色定位不清等问题。基于此，本文将重点探讨提高医务社工应对突发公共卫生事件的能力的途径。从转变传统理念，加强法律体系建设，健全体制机制方面入手，有效地提升其面对突发公共卫生事件时的专业水平和综合服务效能。

简介：北京老年医院利用“医务社工+个案护士”模式共同评估患者,利用个案工作方法,参加多学科小组会议,填写《北京老年医院社会工作个案评估表》,对个案完成情况进行反馈。在个案管理中服务对象问题包括医疗适应问题、情绪问题、家庭问题、经济问题、伤残康复问题和出院安置等社会问题,解决率分别是96%、100%、89.2%、88.2%、90%、100%。“医务社工+个案护士”管理模式在个案服务中取得“1+1>2”的效果,在满足患者不同需求,实现医疗服务的人文关怀,提升患者住院生活质量,高效解决患者问题等方面发挥了积极的作用。

简介：摘要：顾名思义，医务社工指的是为医院以及各类型医疗卫生机构提供服务的社会工作人员，简称为医务社工。医务社工被人们亲切的称为“医生的好帮手”、“护士的好伙伴”、“患者的好朋友”。与医院以及相关卫生机构中那些为患者提供专业医疗服务的工作人员有所不同，医务社工为患者所提供的是非专业医疗服务。医务社工的主要工作任务就是帮助患者与家属解决疾病诊治过程中存在的问题。志愿者则指的是在不为获取酬劳而自愿奉献出自己的劳动为他人提供帮助的人员。当前，在我国各级医院中都存在着很多的医务社工和志愿者。

简介：摘要：目前医患矛盾日益严峻，影响了患者和医务工作者的正常工作和生活。本文从医患矛盾的主要原因来引出医务社工在解决医患矛盾中的重要意义，包括医务社工是医生、患者、家属之间沟通的桥梁，医务社工给予患者人文关怀，协助医务人员更好从事诊断治疗工作。

简介：摘要：目前医患矛盾日益严峻，影响了患者和医务工作者的正常工作和生活。本文从医患矛盾的主要原因来引出医务社工在解决医患矛盾中的重要意义，包括医务社工是医生、患者、家属之间沟通的桥梁，医务社工给予患者人文关怀，协助医务人员更好从事诊断治疗工作。

简介：摘要：目的：本次研究主要分析医务社工和志愿者在医院服务管理当中所发挥的作用。方法：本次研究在2021年8月-2022年8月期间进行，其中2021年8月-2022年1月由我院20名在岗人员对100例患者进行服务管理，分为参照组。同时在2022年2月-2022年8月期间由20名医务社工和志愿者来进行100例患者的服务管理工作，为研究组。观察两组患者的就诊满意度。结果：研究组的患者就诊满意度评分高于参照组，p＜0.05。结论：医院服务管理工作中科学让医务社工和志愿者参与，可以促使患者的就诊满意度提高。

简介：摘要：随着医疗体制改革和人们保健意识的不断提升，志愿者和医务社工作为一种社会性的医务工作得到了快速发展。但是，社会性的医务工作还存在社会接受度和信任度不高、管理和激励机制不健全、职业保障不完善等问题，亟待解决。因此，本文重点提出了社会性医务工作的未来发展策略，为志愿者和医务社工融入医院服务管理中提供一些参考。

简介：摘要：癌症患者到了晚期通常难以治愈，大多数患者会选择归家养护，直到生命末期。与此同时，在癌症患者生命终末期不仅自身身心非常煎熬，患者家属也承担着非常大的压力。以社区护理为基础的癌症患者临终关怀，以改善癌症患者临终身心痛苦，减轻家属的心理负担为主，帮助患者和家属在临终前感到舒适。因此，本文以叙事法治疗理念为基础，在癌症临床患者关怀中介入叙事疗法，探索其原理和应用方法。

简介：摘要目的探索医务社工介入乳腺癌患者的人文关怀护理的应用效果及方法。方法选取2016年6月至12月入院且经病理学诊断为乳腺癌，并进行过乳房切除术的100名患者为研究对象，按照护理病区分为观察组和对照组，每组50人，观察组给予人文护理，并让观察组患者及护理人员定时参与医务社工组织的活动，对照组进行常规护理。两个月后，对比两组患者对于护理满意度、自我效能感等方面的差异。结果两个月对比护理后，两组患者对护理的满意度比较具有显著的统计学意义（P<0.05），观察组的护理满意度、自我效能感明显优于对照组（P<0.05）。观察组焦虑抑郁评分显著低于对照组数据差异显著且P＜0.05，统计学显示分析意义。结论跨学科合作有利于提升患者对于护理的满意度，对于患者自我效能感的提升具有积极的影响，体现了跨学科合作的优势，提高患者生命质量，医务社工介入下的人文关怀模式值得在临床上进行推广应用。

简介：摘要人文关怀是医院服务的灵魂，医务社工是临床人文关怀的主要组织者和完成者，在构建现代医学人文关怀体系发挥着不可替代的作用。本文以长宁区程家桥社区卫生服务中心医务社工服务为例，分别对医务社工标准化建设、医疗卫生服务需求评估、介入模式、优先介入对象、医学人文背景下的医务社工服务基本路径、服务成效等方面进行具体阐述，为全市范围内推广社区卫生医务社工规范化服务提供一定参考价值。

简介：摘要  高血压作为最常见的慢性病之一，是导致心脏病、脑卒中、肾病等疾病发病和死亡的最重要的危险因素。我国因心脑血管病导致的死亡人数占居民总死亡的40%以上，约70%的脑卒中死亡和约50%的心肌梗死与高血压密切相关。作为终身性疾病，高血压患者需要接受长期的监测和规范的治疗。正确的健康管理知识、长期的随访管理服务成为高血压患者健康管理的左膀右臂。医务社会工作者作为卫生系统中医、护、药、剂之外另一大主力军，如果发挥好专业能力，可以在高血压患者的健康管理中起到不可小觑的作用。本文以内蒙古自治区人民医院医务社工介入高血压患者健康管理过程为例，总结医务社工协助搭建医患、病患以及不同级别医院间沟通桥梁的过程，以及医务社工在慢病管理的分级诊疗过程中的作用。