简介：摘要：目的：分析多团队协同下按需护理模式对急重症胰腺炎的价值。方法：于2022年3月-2024年3月，随机收录急重症胰腺炎患者，共有90例。随机分为对照组、观察组，各45例，对照组常规护理，观察组多团队协同下按需护理模式。分组探究干预的效果。结果：观察组护理质量评分更高，结果比较P＜0.05。干预前心理状态P＞0.05；干预后观察组心理状态改善，结果比较P＜0.05。干预前MNA评分O＞0.05；干预后观察组MNA评分提高，结果比较P＜0.05。观察组患者的满意度评分更高，结果比较P＜0.05。结论：在急重症胰腺炎护理中，应用多团队协同下按需护理模式，构建由医生、护理、营养师组成的专业护理团队，提供针对性的护理措施，能够显著提升了护理质量和患者满意度。

简介：摘要：医院众多组成科室中，门诊主要具有面向社会、受广大患者及医护人员监督的特点，同时也是直接为患者提供服务的主要窗口。医院门诊服务质量如何，以及医护人员的服务态度优劣均会对整个医院的服务质量产生直接影响。近几年，随着人们维权意识提升，对医院门诊服务质量也提出了更高的要求。作为医院为确保能够为患者提供更加优质的门诊服务质量，有必要针对门诊涉及服务项目进行探索，积极建设智慧门诊，尽可能缩短患者预约后等待就诊时间，提高患者门诊就医体验，对促进医院长期、高效发展也具有极为重要的现实作用。

简介：摘要：随着人口老龄化的加剧，长期照护服务需求逐渐增加。本文通过文献综述的方式对长期照护服务利用者的服务需求进行探讨，并分析了影响长期照护服务利用者服务需求的因素。研究表明，长期照护服务利用者主要的服务需求包括生活照料、医疗护理、心理支持、社交互动和康复护理等。影响长期照护服务利用者服务需求的因素主要包括个体特征、社会支持、文化背景、经济状况和服务提供者的相关因素等。为了更好地满足长期照护服务利用者的服务需求，需要建立完善的长期照护服务体系，提高服务的质量和可及性，同时注重个性化服务和全方位支持。

简介：【摘要】目的：评价对导诊患者进行门诊护理的应用效果。方法：选取我院导诊患者50例，分为两组，对照组进行常规护理，观察组进行门诊护理，对比组间患者的护理满意度和护理质量。结果：观察组患者的护理质量和护理满意度均优于对照组（P＜0.05）。结论：通过对导诊患者进行门诊护理，能够提高患者的护理质量。

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简介：摘要：目的：探讨和分析导诊护理服务中运用门诊护理服务的效果。方法：以100例门诊患者随机分成两组；为参考组提供常规护理，研究组患者增加运用导诊护理服务；就两组患者的候诊时间与患者满意度展开对比。结果：研究组患者的候诊时间（5.84±1.53）min显著短于参考组患者，导诊准确率98.00%显著高于参考组；研究组患者的满意度98.00%显著更高，P<0.05。结论：门诊护理服务中为之提供导诊护理服务，能够有效提升导诊效率，改善患者的体验，提高患者满意度，以便患者能够更好地理解和配合治疗。

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简介：【摘要】目的：对门诊护理中采用优质护理服务模式，做好对应的效果观察。方法：选取患者共计人数110例，采取数字随机分组法进行分组，每组55例。试验组采用优质护理服务，并对安全管理效果评定分析。结果：本次研究中所有患者出院时都填写了相应的护理满意度调查问卷，对照组患者的满意率为85.45％，试验组患者的护理满意率为96.36％。本次研究中试验组患者接受风险管理之后，护理风险和护患纠纷的发生率显著下降，相比接受常规护理管理的对照组具有显著优势。结论：采用优质护理服务能够有效提升门诊护理服务质量，整体效果相对较好。

简介：摘要：本文旨在探讨门诊细节服务对导诊护理服务质量的影响。通过对相关文献的研究和实际案例的分析，阐述了细节服务在导诊护理中的重要性，并提出了提升细节服务管理的建议，以提高护理服务质量。

简介：【摘要】目的：探究门诊护理服务中实施精细化护理服务的效果。方法：根据随机数字表法将于本院门诊就诊的90例患者分为参比组（行常规护理）、试验组（行精细化护理服务），各有45例。将两组护理人员护理质量、患者护理满意度、患者不良事件发生情况进行比对。结果：相较于参比组，试验组护理人员护理质量各项评分更高，患者护理满意度各项评分更高，患者不良事件发生率更低（P<0.05）。结论：在门诊护理服务中实施精细化护理服务可提高护理人员护理质量、患者护理满意度，降低患者不良事件发生率，可行临床推广。

简介：摘要：门诊是病人密集的公共场所，流动性很大，是保证护理质量和医疗质量的第一步，同时也是病人早期诊治的重要场所。但是，由于人员流动大、拥挤、环境嘈杂，加之对环境不熟悉，都会影响到护理质量的提升。因此，需要对护理工作进行持续改进，提高护理人员的自我价值，提升病人的满意度，促进主动服务的开展，改变传统的被动化护理服务方式，使流程规范化，减轻病人的精神负担，得到社会各界的好评，为医院的未来发展做出贡献。

简介：【摘要】目的：就门诊导诊服务中运用人性化服务的效果进行研究、分析。方法：抽取近一年内（2023年2月至2024年2月）我院门诊患者，在基于不同护理方法的前提下将其分为对照组和研究组，对照组给予常规门诊导诊服务，研究组给予常规门诊导诊服务+人性化服务，比较两组门诊就诊情况及护理纠纷发生情况。结果：研究组门诊就诊所花时间短于对照组，数据差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。研究组护理纠纷发生率低于对照组，数据差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化的导诊服务可以发挥出巨大医疗服务作用，不但可提高就医效率，还可降低纠纷事件发生概率，值得临床推广。

简介：摘要：随着社会经济的不断发展，人们生活水平日益提高，对医疗事业也提出更高要求，医院药学就是其中之一。本文主要针对临床药师如何开展与完善临床用药服务进行了研究。首先介绍了国内外相关课题的文献综述；其次阐述当前存在于我国医患纠纷中关于药物方面问题以及其产生原因和解决方法；最后从患者及医生角度出发探讨在实际工作中正确、科学地应用药方提高医疗质量的策略途径，为药学更好发挥作用提供思路。

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简介：摘要：目的 分析对口腔修复患者实施优质护理的作用。方法 选择我院收入的88例口腔修复患者，以奇偶数法分为对照组（常规护理）与特殊组（优质护理），对比两组护理结果。结果 经对比，特殊组候诊和治疗时间、护理风险、满意度较对照组优，P<0.05。结论 将优质护理实施在口腔修复病患中，可以减少病患诊治的时间，降低风险事件发生率，提高患者的满意度，值得临床推广。

简介：摘要:门诊服务流程再造的理论基础探讨了医疗服务中流程优化的重要性，以及流程再造如何通过改善服务质量、降低运营成本、提高患者满意度和员工积极性来提高整体效率。研究明确指出，服务流程再造不仅仅是技术的更新换代，更是一种整体的业务流程设计和改进。在对门诊服务流程再造对医疗服务质量提升的影响进行探索后，我们发现，通过再造，可以实现资源优化配置，减少服务等待时间，提高患者就医体验，进而有效提升医疗服务质量。结论部分总结了研究的主要发现，并提出未来研究方向，即进一步探索个性化和定制化服务的可能性，以满足日益增长的患者需求。

简介：摘要：目的：探究基于PCAT签约服务模式下社区儿童健康服务质量。方法：以本社区服务中心2023年2月到2024年5月PCAT签约服务的儿童与家长作为研究样本，总计400名。根据初级卫生保健服务质量评价工具（PCAT），对研究样本进行社区儿童健康服务质量的调查，对实际调查结果进行全面记录。结果：本地户籍、高学历、家庭月人均收入高、有熟悉医护的儿童健康服务质量更高（P<0.05）;本社区儿童PCAT总分（62.19±12.04）分。结论：本社区服务中心社区儿童健康服务质量与既定目标有一定差异，提升空间较大，需多加重视。

简介：【摘要】目的：探寻在药学服务管理中采用PDCA循环法在药学服务质量、用药安全、药学服务满意度中效果。方法：选择我院收治的100例患者，随机平分成对照组和观察组，分别实行常规药学服务和PDCA循环法药学服务管理，对比效果。结果：观察组药品使用不合理率、药学服务质量及满意度明显优于对照组（P＜0.05）。结论：采用PDCA循环法的药学服务管理，能够使用药安全性提升，改善药学服务质量和满意度。