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  • 简介:摘要:随着社会经济的发展与进步,电力资源也越来越被人们所重视,社会的各项生产生活都需要电力资源作为基本支撑,如果电力资源出现问题,对于社会经济发展将具有直接影响,由此可见,电力资源的发展对于社会稳定具有重要意义,而电力企业的发展中,客户 服务管理问题是现阶段人们所关心的问题,基于此,本文对电力营销领域的客户服务管理策略进行分析,以供相关工作人员参考。

  • 标签: 电力营销 客户服务 管理策略
  • 简介:摘要:如今我国居民对电力的需要已不满足于单纯的“用上电”,而是要“用好电”,如何获得客户、赢得机遇、占据市场?关键在于企业提供什么样的服务质量。以质量谋服务,以服务促发展;通过客户满意,谋求自身发展;通过自身发展,促进客户满意是值得每位电力工作者尤其是客服中心工作人员重视和研究的问题。基于此,本文对电力营销领域的客户服务管理措施进行了深入的探讨,以供参阅。

  • 标签: 新形势下 电力营销 客户服务 管理策略
  • 简介:摘要:电力是民生之本,做好电力营销部门对客户的服务与管理工作是提高群众满意度的重要举措,也是树立良好的企业形象的重要措施。基于此,本文对电力营销领域的客户服务管理策略进行了深入的探讨,以供参阅。

  • 标签: 电力营销 客户服务 管理策略
  • 简介:摘要:随着社会经济的发展与进步,电力资源也越来越被人们所重视,社会的各项生产生活都需要电力资源作为基本支撑,如果电力资源出现问题,对于社会经济发展将具有直接影响,由此可见,电力资源的发展对于社会稳定具有重要意义,而电力企业的发展中,客户服务管理问题是现阶段人们所关心的问题,基于此,本文对电力营销领域的客户服务管理策略进行分析,以供相关工作人员参考。

  • 标签: 电力营销 客户服务 管理策略
  • 简介:摘要当今,在现代社会中,随着我市场经济体制变革的不断深入,人们生活水平与过去相比得到了较大提升,公众也越来越追求高品质、高质量的生活。就当前电力企业来讲,已经不是过去的仅以用上电就很满足,而是越来越注重用电过程中电网企业的高质量服务,只有不断提高自身服务水平和能力,才能为企业争取更多的市场。本文主要分析了目前企业发展过程中所存在的风险,阐述了在当前激烈竞争的市场环境下,市场营销部门工作人员加强自身客户服务水平的重要性。重点针对客户关系管理与市场营销发展的关联性,阐述了加强客户服务在市场影响中的重要作用,希望通过本文分析能实现提高市场影响客户服务水平的目标。

  • 标签: 供电公司 客户服务 市场营销 营销策略 创新
  • 简介:摘要当前的经济社会发展非常迅速,电力营销领域的发展制约整个电力企业的发展走向,是企业全方位发展的中心环节,创新企业观念和营销的策略是其中最为关键的领域,可以推动电力企业和社会经济的可持续发展。因此,为促进我国电力企业的发展,必须建立起以客户服务为中心的电力营销战略,进而提升电力营销领域的客户服务管理质量和水平。本文首先介绍了电力营销领域客户服务管理的意义,接着指出电力企业客户管理服务存在的问题,并提出一些加强电力营销领域客户服务管理的策略与措施。

  • 标签: 电力营销 客户服务 管理策略
  • 简介:摘要:移动互联网技术的高速发展,带动了移动终端的使用与普及。新型智能移动终端设备的研发入市,给人们的生活带来了翻天覆地的变化。借助智能移动终端,足不出户便可满足购物、餐饮、娱乐、旅游等各种需求。本文对移动终端技术在电力营销计量领域的应用进行分析,以供参考。

  • 标签: 移动终端 电力营销计量 应用
  • 简介:摘要:传统模式的电力营销计量对于客户来说信息相对具有封闭性,客户对其的用量费用等问题很难有清楚的了解,通常需要通过现场办公人员的协助才能有效提取信息。随着我国科技的迅速发展,人们日常生活中的一切需求和服务都趋于智能化、便捷化。在这种大环境下移动终端技术应运而生,本文主要针对移动终端技术在电力营销中起到的促进作用作一个阐述。移动终端技术相比传统模式而言,信息更加透明化,对时间地点要求不高,可随客户实际情况自由安排,目前在我国电力单位应用非常广泛。

  • 标签: 移动终端技术 电力营销领域 计量工作应用
  • 简介:摘要本篇文章从电力营销企业提升客户服务管理能力的意义入手,针对目前电力营销服务管理水平的现状,提出了电力营销领域的客户服务的管理措施。

  • 标签: 电力营销 客户服务 意义 现状 管理策略
  • 简介:摘要电力系统是国民经济发展中最重要的系统,电力系统的运行情况影响国民经济的运转。而电力营销领域是其中的重要组成部分,需要受到电力系统工作人员的重视。本文笔者将结合多年的电力营销领域研究成果,提出了一些自己的见解。

  • 标签: 电力营销 危险点 分析控制
  • 简介:摘要:在当今社会全新的社会形势下,一个企业的成功不仅在于具备优质的人才、高效的管理、显著的行业优势,还在于客户和社会对电力企业的认同感,对于供电企业来说更是如此。供电企业的服务对象是电力用户,优质服务工作的目标就是在满足电力用户用电需求的同时提高客户的满意度。因此,企业应当将优质服务工作放在与电力安全生产同样重要的位置,不仅要为用户提供优质可靠、安全的电能,还要致力于为电力用户提供优质服务,使用户在买电的同时也买到服务,以此来使客户的满意度更加提高,进而提升企业的核心竞争力,使企业赢得市场,获取效益。

  • 标签: 电力企业 营销领域 客户服务 改进措施
  • 简介:摘要:随着我国市场经济的不断发展,电力企业为了提高自身的竞争力,逐渐重视起电力营销的客户服务管理工作,并且采取了一系列措施提高客户服务管理水平。但是客户服务管理依旧存在一些问题亟需解决,因此,在新形势下,电力营销应积极制定优质服务措施,确保电力营销中的优质服务能够满足用户需求,增强电力营销的实效性,为电力营销提供有力支持。

  • 标签: 电力营销 客户服务 管理措施
  • 简介:摘要:作为电力系统自动化的主要组成部分,电能计量自动化系统不仅能够动态掌握客户的用电情况,还能够进行远程抄表和电费结算,为用电客户提供各种自动化服务,使电力企业的电力营销水平得到有效提高,促进了社会效益和经济效益的实现。基于此,本文对电力营销领域电能计量自动化系统的应用有关内容进行了分析,以供参考。

  • 标签: 电力营销 电能计量 自动化系统 应用
  • 简介:摘要在经济全球化的背景条件下本文论述了客户服务管理方面存在的问题以及可以提升电力营销领域客户服务管理的有效措施,以此希望可以帮助提升电力营销领域中客户服务管理的水平。

  • 标签: 电力营销 客户服务 管理
  • 简介:摘要:近年来,电网的设计与建设逐步迈入智能化的发展方向,构建电能计量自动化系统,可以实现与MIS、MS等系统的远程合作,加快推进电力计量自动化系统在电力营销领域内的广泛应用,一方面贴合现阶段我国供电产业的核心发展需求,另一方面能够优化服务质量,提高针对客户的服务管理水平。这样,日常的用电供电与业务交流间的互动可以更加灵活化,为供电企业的建设与发展奠定坚实基础。

  • 标签: 电能计量 自动化系统 电力营销
  • 简介:摘要:在电力营销应用电能计量自动化系统的过程中,其功能和作用可同时体现在多个方面,为实际工作的需求和问题解决提供了极大的便利和可能,也在很大程度上促进了我国电力营销的发展和进步。针对目前电能计量自动化系统在电力营销中应用的实际情况,分析问题成因,找寻解决方法,制定更为科学、合理的方案策略,从而不断提高工作展开的效率和质量。

  • 标签: 电能计量 自动化系统 电力营销 应用
  • 简介:摘要:中国城镇化发展速度加快,使得人们的生活和工作离不开电能,用电量不断增加,电力资源的消耗状态在不同时期呈现波动变化。这就要求电力企业安全、稳定地输送电力,满足人们的生产生活需求,为我们的日常用电提供保障。电能计量自动化系统作为电力企业对其各类电力设备运行稳定性检测的核心设备,对整个电力系统的可持续发展具有十分重要的作用,其在运行过程中产生的测量误差对于供用电双方贸易上的结算公平性和准确性都会造成极大的影响,本文就此展开详细探究。

  • 标签: 电能计量自动化系统 电力营销 电力领域 应用
  • 简介:摘要在经济建设高速发展的当下,电力供应更加复杂化,电力企业正在打造全方位的、综合的企业体系。所谓的电力营销,具体指的是电力企业为了更好地满足用户的需求,向客户提供电力产品以及相关服务。当然,这一过程中,客户服务是最重要的组成部分,树立“客户至上,服务第一”的理念,其重要性不言而喻,加之客户的服务意识逐渐增强,使得许多电力营销机构都将客户服务作为工作的重中之重。因为,只有做好客户服务工作,全面提高营销服务管理水平,才能促进企业的全面、稳定、长远发展。

  • 标签: 电力企业 电力营销 客户服务
  • 简介:摘要随着我国电力行业的迅速发展,电力企业越来越注重电力营销计量工作的效率和质量,并采取了多种措施对电力营销计量的工作方式和工作模式进行了优化和改进,使电力营销计量工作的整体效果得到显著提升。然而在电网建设的规模日益扩大背景下,电力企业对电力营销计量工作提出了更多要求,将现场服务理念融入到企业营销过程中,给电力营销计量工作带来诸多挑战和难题,对于移动终端技术的应用就显得格外重要。本文主要针对移动终端技术在电力营销计量领域的应用进行简要分析。

  • 标签: 移动终端 技术 电力营销 计量领域 应用
  • 简介:摘要电能计量的自动化是一种应用平台,近年来,在科学技术不断推动下,其自动化技术也更加成熟,在电力领域发挥着越来越重要的作用。尤其是在电力营销中,不仅能够对相关数据进行采集,而且有效实现自动化信息管理。为此,本文论述了电能计量的自动化系统相关组成,并对其在电力营销领域应用策略进行了探析。

  • 标签: 电能计量 自动化 电力营销领域 应用策略