简介:摘要: 目的:探讨加强门诊护士综合素质的培养,在提升医院护理工作质量中的运用。方法:培训护士敏锐的观察力,加强门诊护士服务意识,增强护士的主人翁意识,转变服务理念,保持与患者良好的沟通。结果:患者的满意度得到了明显的提升。结论:加强门诊护士的综合素质培养,促进了护理的发展,提升了医院形象。
简介:护士长是医院管理的重要组成部分,是护理领域的一线专业人才和基层管理者.我院从1999年推行干部人事制度改革以来,实行护士长竞争上岗、末位淘汰,确立了目标责任制,使我院护士长队伍结构发生巨大的变化.面临护士长年轻化、工作经验不足、协调能力欠缺、非权力影响还未建立、职务与责任关系不十分清晰等一系列的问题,护理部如何在短期内加快对护士长的培训,使她们尽快转换角色投入到正常工作运行之中,树立起自身的威信非常必要.我院护理部为加强护士长队伍建设,提高护士长综合素质,促进护理科学发展和护理质量提高及护士长个人成长和发展而制定了一套完整的护士长培养计划,通过对两届聘用制护士长实施培训,收到良好的效果.
简介:【摘要】目的 探讨志愿者服务在门诊活动中对培养医学志愿者护理人文素质的影响。方法 将2021年6月-12月期间在我院进行社会实践的医学志愿者30名,以及同期门诊患者200例纳入研究A组,该阶段以常规带教模式进行医学志愿者护理人文素质培养;将2022年3月-8月期间在我院进行社会实践的医学志愿者30名,以及同期门诊患者200例纳入研究B组,该阶段以志愿者服务模式进行医学志愿者护理人文素质培养;并将两组培训效果进行对比分析。结果 B组医学志愿者人文素养各项评定项目评分均高于A组医学志愿者,B组患者对门诊志愿者护理服务满意度高于A组患者,对比均有统计学意义(P〈0.05)。结论 将门诊志愿者服务活动应用到医学志愿者的培训中,可促使其人文素质的养成与提升,进而为患者提供更为优质的医疗服务,并有助于和谐护患关系的养成及医疗服务认可度的提升。