简介:摘要目的飞信作为医疗(安全)不良事件直报途径的应用。方法运用中国移动推出的飞信软件客户终端,作为医疗(安全)不良事件网上直报系统。使用方法,将各科医务人员的手机号码加为飞信好友,医务人员通过手机短信形式将不良事件情况上报给电脑客户端。再由管理人员定期将信息导出电脑进行不良事件的分类汇总。结论根据2011版《三级综合医院评审标准实施细则》,其中第三章第九节有主动报告医疗安全(不良)事件的制度与可执行的工作流程,并让医务人员了解其中要求,我们利用飞信作为医疗安全(不良)事件直报系统的应用,增加了医务人员对不良事件的上报率,也建立了院内网络医疗安全(不良)事件直报系统,有效降低了漏报率。
简介:摘要我国医院的人力资源激励机制情势有些许僵化,资源利用率不高,缺乏整体性目标,最重要的还是缺乏有效的激励机制,近年来尽管我国的一些医院,依据PDCA管理循环系统探索着适应我国医院发展的绩效管理办法,但是,这仍然不够。人力资源一直被认为是最最重要的战略资源库,如何激发起每一位医务人员的工作积极性和主动性,如何提高每一位医务人员的执行力,如何促进每一位医务人员的工作热情,一个完善科学并且行之有效的激励机制亟待建立。笔者结合自身的新公共管理理论知识,在KPI理论的基础上探讨怎样能够建立起一个良好的激励机制,激励机制作为医院人事制度改革的重要一方面,有助于人力资源发展,有助于整个医院的良好发展,本文意在为我国医院的良好发展做出贡献,供各位学者参考交流。
简介:摘要目的在于激发人的正确行为动机,调动人的积极性和创造性,以充分发挥人的智力效应,为优质护理服务的推进和深入做出最大成绩。方法建立有效的激励机制。结果我院护理部将激励机制纳入开展优质护理服务的管理轨道,最大限度地调动了护理人员的积极性和工作热情,稳定了护理队伍,收到了良好效果。结论优质护理服务中积极运用激励机制,尊重和理解护理人员,能够充分调动每一位护士的内在潜力和工作积极性,从而提升护士对护理工作的满意度,进而提升护理工作水平。我院从2010年开展护理优质服务近2年来以临床护理工作为中心,制定并实施了一系列激励机制,取得较满意的效果,现与各界护理同仁共分享。