简介:摘要:目的:探讨医院客户服务中心电话回访出院患者的效果。方法:针对我院2020年内部分办理出院手续的患者开展调查研究,筛选其中的68名患者并对其开展调查研究。按照随机分组的方式将上述患者分为一般组(采用传统的方式对患者进行回访)和控制组(采用改良后的方法对患者进行回访)。结果:相对于一般组中的患者,控制组患者出院后的康复情况明显较好,通过调查得知控制组患者出院后坚持按照医嘱开展治疗的比例高于一般组患者(P<0.05)。结论:研究发现不同的患者之间存在一定的个体差异,传统的电话回访模式存在弊端,缺乏创新的回访模式不利于无法满足患者对于延续性治疗的要求。
简介:【摘要】从学生到新职护士再到护士的过渡是一个复杂的过程。新职护士可能会遇到一些共同的挑战,例如:时间管理能力有限,同时照顾一些患者,以及应对意外事件等。本文首先,将提供案例研究的简要摘要。其次,本文将列出护理中维护注册护士角色和责任的部分。注册护士执业标准和同行评审期刊文章将证明这一点是合理的。第三,将概述和详细解释两项未能维护责任的护理干预措施。第四,将列出新职护士小一在轮班期间本可以采取不同做法的三项建议。在文章的结尾,将深入讨论四个循证战略,这些战略可以在过渡时期建立复原力、促进专业发展和支持健康的生活方式。
简介:摘要:随着信息技术的不断发展,我国进入了新媒体时代,并且近年来我国新媒体呈现了非常迅猛的发展态势,与此同时,我们的生活方式也发生了巨大的变化。而新媒体的出现,对于医院的宣传工作来说,既是机遇也是挑战。因此,本文以医院宣传工作的重要性为切入点,来进一步分析新媒体时代下医院宣传工作所面临的问题,从而更深层次的探讨如何利用新媒体做好医院宣传工作,希望能借此来实现医院的全面发展。
简介:【摘要】近年来随着人们生活质量及文化水平的不断提高,对医疗服务质量也提出了更高的要求。为了不断满足广大患者的医疗需求,促进医院的可持续发展并在竞争日益激烈的医疗市场图发展、求生存,医院应进一步对院内管理工作进行优化改革,物价管理作为医院管理的重要组成部分,对提高医院总体管理能力及服务水平发挥着重要作用。随着对物价管理重视程度的进一步加强也使医院内部的运转进一步获得优化。但在实际物价管理工作中,由于受到制度体系,工作人员水平等因素的影响导致管理成效未能获得预期效果。本研究现就探讨新医改形势下医院物价管理存在的问题进行简要分析并提出相应的优化建议,以期为日后更好的做好物价管理工作,促进医院长久稳定的发展提供参考依据。