简介：

简介：摘要为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，经研究，我部决定于2010年在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动。现将《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》印发给你们，请结合本地实际，认真组织实施。有关情况及时报我部医政司。

简介：摘要2011年巴中市中心医院普外科根据卫生部和省卫生厅的相关要求，以开展《优质护理服务示范工程活动》为契机，通过加强宣传动员，强化“三大培训”，完善“六项制度”，创新护理模式，有效提升了护理质量。

简介：摘要目的探讨开展优质护理服务活动对护理质量的影响。方法将2009年1420例住院患者设为对照组，2010年1370例住院患者设为观察组。结果观察组99%的患者对住院期间的护理服务感到满意，其满意度明显高于对照组的95%，护理不良事件发生率明显降低。结论开展优质护理服务活动可明显提高护理服务质量。

简介：摘要目的探讨我院“优质护理服务示范工程”活动的实施方法与效果。方法结合医院实际制定科室具体实施方案，分别从提高护理人员的认识、完善各项护理制度、改变护理工作模式、提升护理团队综合素质、开展中医特色的护理技术、推行表格式护理文书书写等多方面着手，比较实施活动前后患者的满意度和护理质量。结果实施“优质护理服务示范活动”后，我科的临床护理质量和患者的满意度明显提高，与实施前比较差异有统计学意义（P<0.01）。结论积极开展“优质护理服务示范工程”活动，为患者提供了安全、优质、满意的护理服务，提高了患者的满意度，提升了护理内涵和品质，值得持续深入开展。

简介：摘要目的我院去年3月积极响应卫生部的号召，开展“优质护理服务示范工程”活动。方法护理部召开了全院护理动员大会，进行培训学习，拟定试点病房，进行院内公开护理活动内涵专栏，试点病房制定具体的实施方案并认真落实，病人评选每月护士之星。结果开展这项活动，护士服务态度得到改善，责任心加强，勤巡房，呼号仪的呼叫声减少了，病人对护士的安全感和信赖感增加，病人的满意度提高。结论开展优质护理服务示范工程活动，改变了护士被动服务意识转变为主动服务意识，病人认可护士，护士在病人心目中树立良好形象，病人对护士的感言增多，护士的自身价值得到升华。

简介：【摘要】目的：对内科患者基础护理中优质分级护理服务项目的应用方法以及效果进行深入探究。方法：选择对内科护理工作展开研究，共有12名护理人员，在基础护理中采用优质分级护理服务活动形式。对优质分级护理服务项目实施前后，护理人员24h基础护理次数进行记录和对比分析。结果：在优质分级护理服务项目实施后，护理人员24h护理服务中巡视病房、健康教育、翻身、沟通交流、肢体功能锻炼以及清洁卫生护理次数分别为（78±4）次、（25±4）次、（134±5）次、（112±3）次、（17±3）次、（153±2）次，高于优质分级护理服务项目实施前护理人员24h护理服务中巡视病房、健康教育、翻身、沟通交流、肢体功能锻炼以及清洁卫生护理次数（55±8）次、（17±4）次、（129±6）次、（89±7）次、（15±6）次、（62±7）次。结论：在基础护理服务中，可开展优质分级护理活动，有利于显著提升护理干预水平，改善患者满意度。

简介：摘要在门诊优质护理活动中，门诊内科分预诊护士运用护理程序，将各种优质服务项目落到细微处，从点滴做起，更好地满足了门诊病人的需求，有效的促进了护理深入开展，收到了良好的社会效益。

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简介：摘要开展优质护理服务活动重在强化“以病人为中心”的服务理念，全面提高临床护理工作水平，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。通过开展优质护理服务活动努力实现护理队伍专业化、管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化的目标。保证了医护安全，为构建和谐医患关系起到了积极作用。

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简介：摘要开展优质护理是为患者提供优质、安全、全程、专业、满意的服务，需要我们从各个方面来完善自我，最终让患者满意、社会满意、政府满意。

简介：摘要目的优质护理活动对小儿腹泻基础护理质量的影响。方法选择2010年3月～2011年9月在来我院儿科住院治疗的278例腹泻患儿为研究对象，观察优质护理服务活动前后小儿腹泻基础护理合格率和患者家属对护理服务满意度，基础护理合格率由科室护士长和责任护士按照护理部下发的基础护理质量评价标准进行测评，患者家属满意度由患者家属在出院时对护理部下发的护理工作满意度调查表进行填写。结果优质护理服务的应用使得护理合格率由88.72%（236/266）上升到93.88%（261/278），患者对护理服务的满意率由85.71%（228/266）上升到92.45%（257/278），经X2检验发现，护理合格率及患者对护理服务满意率在优质护理服务前后差异有统计学意义（X2=4.591，P<0.05，x2=6.371，P<0.05）。结论优质护理活动有利于小儿腹泻基础护理质量的提高，值得在更多的临床科室推广应用优质护理服务活动，促进护理事业的快速发展。

简介：摘要目的提高临床服务质量，提供安全，优质，满意的护理服务。方法改变服务观念，以病人为中心，改进临床护理服务；提高技术水平；落实基础护理职责；加强监督管理，保障措施到位。结果护理质量明显提高，病人满意度明显提高。结论优质护理服务活动的开展使护理人员的主动服务意识增强，强化了护士的责任，基础服务项目得到落实，能对病人实施正确、及时、安全、有效、完善的护理，但人力资源明显不足，劳动付出和收入明显不成比例，影响护士的工作情绪。

简介：摘要目的探讨开展优质护理服务活动队促进传染科专科护理发展的效果。方法以2011年优质护理服务示范工程活动为契机，以患者为中心开展护理工作，制定专科护理流程，专科常见疾病，护理路径，专科疾病健康宣教手册。抗结核化疗须注意事项制成画报上墙。简化专科护理记录单，制定专科常见护理并发症防范措施等，规范专科护理行为，为患者提供优质护理服务，比较活动前后患者对护理工作的满意度及专科护理质量情况。结果开展优质护理服务示范工程活动后，患者的满意度及专科护理质量提高，与实施前比较差异有统计学意义（p<0.05）。结论开展优质护理服务活动，促进了传染科专科护理发展。

简介：摘要目的改进优质护理活动，提高基础护理质量。方法就“如何做好基础护理工作,提高临床服务质量”展开工作与思考,并在我科室临床中实践,以便探索出行之有效的工作方法,更好地提高基础护理工作质量。结果探索出一系列有效的工作方法以促进优质护理服务活动的开展。结论开展优质护理服务活动能加强病区基础护理工作质量，提高患者满意度，同时也提升了护士的自我价值感，促进了护理队伍的自身建设，在整体护理工作中有积极的意义。

简介：摘要2010年2月开展“优质护理服务示范工程”活动,我院于5月开始实施，我科成为试点科室，开展活动以来，切实落实基础护理职责，确保了护理安全，密切了护患关系，护理质量得到了很大的提高。

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简介：摘要目的探讨分析优质护理服务活动对老年卧床患者基础护理质量的影响。方法选择2016年7月～2017年7月在我院住院治疗60例老年卧床患者为研究对象，随机分成观察组与对照组，每组各30例。对照组患者采用常规护理模式，观察组患者加强基础护理，对两组患者的并发症发生情况及满意度进行分析对比。结果在实施优质护理服务活动后，患者对护理工作满意度为93.33%，明显高于常规护理满意度80%，差异显著（P<0.05）；观察组护理人员的护理工作合格率（96.67%）明显高于对照组（83.33%），差异显著（P<0.05）。结论通过对老年卧床患者开展优质护理服务活动提高了基础护理合格率，提高了患者满意度，值得推广。

简介：目的探讨优质护理服务在老年病房中的应用方法及效果。方法在老年病房中开展“优质护理服务示范工程”活动；实施责任制整体护理；建立全新的排班模式；公示并落实服务项目；实行护士分层管理，体现能级对应；建立健全绩效考核制度。结果病房管理有序，规范了护理执业行为，护患关系和谐，提高了患者满意度。结论开展“优质护理服务示范工程”活动，确保了医疗护理服务质量和安全，达到了患者满意、社会满意、政府满意的服务目标。