简介：摘要：随着汽车市场需求的增长，汽车市场也在持续发展，并在这一过程中，汽车行业已经构建了一个基础的市场营销体系。其中，售后服务作为重要组成部分，其对汽车企业的生存与发展具有非常大的意义，可以说汽车企业的核心竞争力也就在于此。然而，在售后服务方面，部分汽车行业的售后服务人员对当前市场的适应能力不足，这导致了售后服务存在一些问题，影响了客户的体验和汽车产业的声誉，因此，有必要加强汽车售后服务的营销策略研究。

简介：摘要：新时期发展环境中，各行业均需要面对激烈的市场竞争，为了让自身能够在残酷的竞争中脱颖而出，企业需强化售后服务改革意识，转变传统的思想观念，配合做好市场调查，了解消费者的个性化需求，为其提供针对性更强的服务。本文分析了企业提升售后服务的重要性，并提出提升售后服务水平的有效方法，意在突显售后服务的实效性。通过选择合理的售后服务方式及组织成立专业的售后服务机构，能够为企业长远可持续发展目标的实现奠定良好基础，让行业发展拥有更强的推动力。

简介：[摘要] 空调用压力开关在售后出现36件弹片断裂现象，本文通过对售后退回的压力开关采用失效分析手段进行了金相、X光及应力分析等，分析表明：压力开关弹片断裂为高温疲劳失效所致。本文研究成果对压力开关的弹片失效及性能优化具有一定的指导意义。

简介：摘要：销售服务管理系统项目（DSR-CRM）主要目的是针对销售和服务终端业务各运营环节进行改造或流程优化。具体表现在为了避免数据孤岛，提升数据连通性需实现与NC-ERP系统、微信小程序、电子发票、在线收款、OA审批等无缝集成。同时为了加强对企业数据的安全管控实现了电子围栏功能（精确到市、区、镇/街道维度）。为了提升客户满意度和服务响应速度DSR-CRM实现了与呼叫中心Call Centert对接以及增加微信公众号在线报修功能。系统采用PaaS平台架构包含应用层、逻辑层、数据层的系统部署方案。项目建设严格按照项目管理的五大过程推进，最终达成目标项目成功交付上线，并得到了客户一致好评和高层的认可。

简介：摘要：销售服务管理系统项目（DSR-CRM）主要目的是针对销售和服务终端业务各运营环节进行改造或流程优化。具体表现在为了避免数据孤岛，提升数据连通性需实现与NC-ERP系统、微信小程序、电子发票、在线收款、OA审批等无缝集成。同时为了加强对企业数据的安全管控实现了电子围栏功能（精确到市、区、镇/街道维度）。为了提升客户满意度和服务响应速度DSR-CRM实现了与呼叫中心Call Centert对接以及增加微信公众号在线报修功能。系统采用PaaS平台架构包含应用层、逻辑层、数据层的系统部署方案。项目建设严格按照项目管理的五大过程推进，最终达成目标项目成功交付上线，并得到了客户一致好评和高层的认可。

简介：摘要：为适应新时期轨道交通装备制造行业发展趋势，基于现有公司售后服务保障管理体系的调研及差异诊断分析，从内外部环境，顾客满意度情况，对照用户和有关售后服务评价标准要求出发，有效防范在产品服务保障方面的风险。通过建立机车标准化服务保障管理体系，促使从产品研发阶段开始落实产品服务保障体系设计工作，解决产品服务保障方面遇到的问题。

简介：摘要：目前，装备服务保障需求逐年加大，对于装备靠前维修、备件快速供应、用户全流程技术培训等提出了更高的要求，装备售后服务保障工作逐渐得到装备生产企业的重视，做好售后服务不但能够给企业带来良好的品牌效应，同时也能提升用户对装备生产企业的认同度和满意度。近年来，装备售后服务保障工作逐渐得到装备生产企业的重视，做好售后服务工作已经被大多企业作为战略的一部分，成为企业发展的重要组成部分，因此提升售后服务水平、提高用户满意度已成为企业面对激烈市场竞争赢得用户、开拓市场的重要手段，也是提升企业核心竞争力的重要途径。

简介：摘要：作为轨道交通制造企业，为客户提供优质的售后服务是企业生存和发展的重要因素之一。售后服务质量直接影响到客户的满意度和忠诚度，也是企业提高核心竞争力的重要手段之一。因此，如何评估和提高轨道交通制造企业的售后服务质量成为了当前研究的重要问题。本文旨在通过对轨道交通制造企业售后服务质量的评估和提升策略的探讨，为企业提供可借鉴的经验和思路，从而推动轨道交通制造企业的可持续发展。

简介：摘要：军贸项目售后服务是指在军贸业务中，卖方为买方提供的售后服务，主要包括技术支持、备件供应、培训、维修等工作。军贸项目售后服务工作是质量管理及项目推介的延伸，是实现产品使用价值、市场占领和开拓的重要保证，是产品的“第二次竞争”。其有利于提高企业竞争力，占领市场；提高用户的满意度，巩固市场；提升自身管理水平，保证项目的可持续发展；提升客户关系管理水平、搜集市场信息、改进经营决策。

简介：摘要：卷烟行业是我国烟草行业的重要组成部分，其市场竞争激烈，各大品牌为争夺市场份额，不断进行卷烟营销，通过前后台服务提高用户满意度，从而促进销售额的增长。然而，在卷烟营销中，售后支持的重要性常常被忽视。售后支持是指在用户购买产品后，为其提供后续服务，包括技术支持、维修服务、退换货服务等，是增强用户满意度、提高品牌信誉度的重要手段。此外，售后支持对

简介：摘要：本文探讨了售后服务在轨道交通制造企业中的关键作用，并提出了售后服务人员培训与开发的策略。通过绩效管理与激励、人员流动管理以及技术支持与工具的方法，轨道交通制造企业可以提高售后服务质量，增强客户满意度，从而增加企业的竞争力。

简介：摘要：我国在2020年提出“双碳”的战略目标，对我国经济高质量绿色发展具有重要意义。随着“双碳”政策的提出，我国新能源汽车产业也得到了飞速发展。随着数字技术的日益普及，数字化营销得到了迅速发展，已然成为当前商品营销不必可少的营销手段。在此背景下，新能源汽车营销必须紧跟时代潮流，借助数字技术优势，提升营销效果。新能源汽车售后服务质量的提升将有效改善消费者的用车体验，从而推动新能源汽车企业更快更健康发展。因此，本文主要对新能源汽车市场及售后服务发展趋势进行分析，仅供参考。

简介：摘要：在非洲猪瘟爆发影响之下，我国的生猪养殖从散户为主开始向着智能养殖方向转变。商品猪的销售利润往往是由胴体性状起着决定作用。销售环节当中存在会对销售利润产生重要影响的一项因素，即猪肉分割处理技术。国内猪肉整个产品市场迈向于标准化及品牌化的发展道路当中，分割处理技术逐步将粗线条杂乱无章的一刀切传统模式替代。分割处理之后的猪肉，其销售利润、毛利率均得到明显提升。但现阶段针对商品猪总体胴体性状是否会影响着猪肉分割处理之后销售利润，并未比较明确的定论。鉴于此，本文主要探讨商品猪的胴体性能对分割销售后效益产生影响，可供业内相关人士参考。

简介：摘要：本文探讨了轨道交通制造企业售后服务人员绩效评估与激励机制的重要性以及相应的设计和整合策略。通过提高服务质量和促进员工发展，绩效评估与激励机制有助于提升企业的竞争力和客户满意度。文章还强调了绩效评估与激励的整合重要性，以确保员工的工作与企业战略目标一致，为企业长期成功做出贡献。通过这些策略的综合应用，轨道交通制造企业将能够提升竞争力，维护客户忠诚度，实现可持续的增长。

简介：摘要：售后服务部门作为轨道交通制造企业的重要一环，其工作质量和效率直接影响到企业的整体形象和竞争力。然而，现有研究表明，当前轨道交通制造企业售后服务部门存在很多问题，这些问题制约了售后服务部门的工作质量和效率，亟待解决。因此，本文旨在通过对轨道交通制造企业售后服务部门的人员组织结构进行优化研究，提高售后服务部门的工作效率和服务质量，促进轨道交通制造企业的整体发展和竞争力提升。