公路事业单位管理中人力资源精细化管理问题的解决策略

公路事业单位管理中人力资源精细化管理问题的解决策略

徐月梅

甘肃省甘南公路事业发展中心

摘要：随着交通网络的不断完善，公路建设与运营的重要性日益凸显。在公路事业单位管理中，人力资源的精细化管理起着至关重要的作用。然而，当前存在着一些人力资源管理上的问题。为规范重点公路建设项目管理，确保工程质量安全，提高投资效益和管理水平，基于此，公路人员配备管理将岗位设置进行优化有助于提升公路工作的专业性。

关键词：公路管理；人力资源；精细化管理

引言

公路管理是一个复杂的系统工程，需要充分利用人力资源来保障公路的正常运营。公路管理通常负责管理和维护特定的道路网络，包括公路建设、公路养护、交通安全等方面。而由于道路长度和覆盖范围较大，所需人力资源也相对较多，加上公路管理工作涉及各种不同的职能和专业技能，需要有高效的团队才能完成各项任务。因此亟须探索人力资源精细化管理的新模式，以适应公路事业单位管理的现代化需要。

一、人力资源精细化管理中存在的问题

公路管理涉及多个领域的知识和技能，例如规划设计、道路建设、运营维护等，每个领域都需要相应的专业人才。然而，当前公路管理中人力资源的专业化程度还不够高，导致在具体的管理工作中面临着困难和挑战。在公路单位管理中，不同岗位的工作内容和要求各有差异，需要具备不同的能力和素质。但是当前很多单位在人员配置上存在不合理的情况，容易出现人员紧缺或冗余的问题。一方面，有些人员可能在岗位上缺乏相关的专业知识和技能，无法胜任该岗位的要求，导致工作质量下降。另一方面，也可能存在一些对于某个特定岗位具备优秀技能和经验的人员，在岗位设置时未能得到充分发挥，造成人员资源的浪费。这样会导致工作效率低下，无法充分发挥人力资源的作用。

二、人力资源精细化管理策略

1、岗位设置优化

将岗位设置进行优化有助于提升管理工作的专业性，合理设置岗位可以将工作任务细化，使每位员工明确自己的职责和任务，从而提高工作效率。优化岗位设置还可以提高员工的晋升空间，使员工看到职业发展的前景，从而激发员工的工作积极性，为公路事业单位管理工作注入源源不断的活力。单位人事劳资部门要对现有岗位进行全面评估和分析，这包括对各个岗位的职责、工作流程和工作量进行详细分析，了解每个岗位的具体需求和工作特点。在评估过程中，需要与现有员工进行充分沟通，并听取员工对岗位设置的意见和建议。根据不同岗位的特点和需求，对现有岗位进行调整和优化，可以考虑合并一些类似的岗位，减少重复劳动和交叉工作。也要考虑到工作分工的合理性和适应性，使得各个岗位的职责清晰明确，互相配合协调。

单位应为每个岗位制定详细的工作流程和操作规范，确保各个环节的操作一致性和高效性。在岗位设置时，要充分考虑各个岗位的工作量、技能要求、专业背景等因素，确保岗位之间的平衡，并避免某些岗位上人员过多或过少的情况。对于已有人员而言，可以提供针对性地培训，提升其在岗位上的专业知识和技能，使其更适应岗位需求。对具备专业技术特长的人员，给予进一步发展和晋升的机会，激励员工更好地发挥自己的优势。借助现代技术手段，开发出一套标准化的操作系统或软件，以提供更好的工作支持和指导。在岗位设置优化之后，用人单位根据岗位描述和任职要求，招聘合适的人才填补岗位空缺。在招聘过程中，需要严格的面试和评估流程，筛选出最符合岗位要求的候选人，确保招聘到的人员能够胜任相应的工作。用人单位要为岗位员工提供必要的培训和发展机会，提升员工的专业能力和综合素质，使其更好地完成岗位职责。

2、人员招聘和选拔

公路管理部门应该根据岗位的要求，明确招聘人员的学历、专业背景、工作经验、技能等方面的要求，并根据实际情况不断修订和完善。此外，公路管理部门还需要确保选拔标准的公平性和透明性，避免人为干预和歧视行为的发生。除了传统的招聘网站、报纸广告等方式，公路管理部门可以利用社交媒体平台和专业招聘机构，扩大招聘范围，吸引更多具有潜力和能力的候选人。通过开展校园招聘、参加招聘会等活动，吸引到更多符合要求的人才。具备资质的招聘机构具备专业的招聘经验和知识，能够针对具体岗位要求设计合理的笔试和面试内容，并根据标准化评估方法进行评分和评价。员工不受个人情感和偏见的影响，能够客观地评估应聘者的能力和适应性。通过委托第三方招聘机构进行招聘，增加招聘过程的公开和透明度。招聘机构会根据招聘规定和程序，及时公布招聘信息、报名、笔试和面试结果等，使应聘者和社会公众都能了解招聘过程和结果。

在面试过程中，用人单位要制定详尽的面试指南，包括面试问题、考察内容等，确保面试的全面性和准确性。用人单位通过组织模拟岗位演练、实施心理测评等方法，进一步了解候选人的工作能力、应变能力和团队合作能力。在实施人员招聘和选拔策略时，用人单位还应注重人才培养和激励。对于新招聘的人员，提供系统的培训计划，并设置合理的晋升通道，激励员工不断进取。对于现有员工，也要给予适当的培训和发展机会，提高其专业能力和管理水平，激发其工作动力和创造力。

3、进行人员培训

公路事业单位管理中的人力资源精细化管理是指通过对员工进行培训和发展，提高其专业能力和素质水平，以适应发展需求。在制定培训计划之前，需要进行培训需求评估，了解员工的现有技能和知识水平，确定员工在工作中存在的短板和需求。用人单位可以通过员工自我评估、部门主管评估、岗位分析等方式获取信息，以便有针对性地开展培训。根据评估结果，人力资源部门应制定培训计划和目标，明确培训内容、培训方式和培训周期。用人单位的培训内容可以包括技术培训、管理培训、安全培训等多个方面，以全面提升员工的综合素质。然后用人单位可以根据培训内容和员工数量，选择适当的培训方式，包括内训、外训、在线培训等多种形式。

内部培训可以通过组织内部专家或优秀员工进行培训，外部培训可以邀请行业专家或委托专业培训机构进行培训，在线培训则可以利用互联网和电子学习平台进行。用人单位组织并开展具体的培训活动，培训活动可以包括理论授课、案例分析、实际操作、角色扮演等多种形式，以提供多样化的学习途径和培训体验。通过考核和评估方式对培训效果进行评估，及时调整培训方式和内容。在培训结束后，用人单位必须及时收集员工的培训反馈意见和建议，培训反馈可以包括满意度调查、学习成果检测、学习笔记总结等多个方面。通过培训反馈，了解员工对培训效果的评价和需求的变化，为后续的培训活动提供参考和改进建议。也可以将学历提升培训列入计划，给予优秀员工更多的激励和发展机会。员工通过培训获得更高的学历，这不仅是一种能力的提升，也是一种事业发展的认可和回报。这样的激励措施可以帮助留住优秀人才，增加员工对组织的归属感和忠诚度。

4、绩效管理

绩效管理是一种通过设定明确的目标，评估和激励员工表现的管理方法。在公路事业管理中，实施绩效管理有助于提高员工的工作质量和效率，推动公路建设和运营的顺利进行。用人单位制定明确的绩效目标，将其与部门和组织的战略目标相对应。这些目标可以包括公路项目的完成时间、质量标准、安全指标等。同时，目标的设定应该具有可衡量性和可实现性，需要与员工进行充分沟通和协商，确保目标的理解和接受。绩效评估是衡量员工工作表现的重要依据。用人单位制定绩效评估指标，包括工作完成情况、工作质量、安全表现等方面。评估通过定期的个人谈话、自我评估、同事评估等形式进行。此外，用人单位引入360度评估方法，获得更全面和客观的评估结果。激励是绩效管理的重要组成部分，能够激发员工的积极性和动力。用人单位通过制定奖励机制，包括薪资奖励、绩效奖金等方式，鼓励员工取得优异的绩效成果。

用人单位提供职业发展机会、培训计划等激励措施，帮助员工提升能力和实现个人发展目标。绩效反馈是绩效管理中不可或缺的环节。人事劳资部门应该定期向员工提供绩效反馈，告知员工在工作中取得的成绩和需要改进的地方。这种反馈可以是口头的，也可以是书面的形式。重要的是要坦诚和客观地与员工沟通，激励员工不断提升工作表现。绩效管理是一个持续改进的过程，需要根据实际情况进行调整和改进。单位应该通过定期的绩效回顾和总结，分析绩效管理的效果和问题，并及时调整相关策略和措施，进一步提高管理的科学性和有效性。

结束语

综上所述，公路事业单位中人力资源精细化管理问题的解决策略是多方面的。通过注重人才培养以及加强人力资源的管理，可以有效提高单位的综合运营能力和服务水平。希望本文提出的解决策略能够为人事劳资部门提供一些借鉴，促进公路事业的发展。

参考文献：

[1]俞兆岳. 公路文化在新形势下公路系统人力资源管理中的作用与思考[J]. 活力, 2023, 41 (24): 139-141.

[2]林姝颖. 试论激励机制在公路养护事业单位人力资源管理中的应用[J]. 今日财富, 2023, (21): 101-103.