关于冰雪旅游人才队伍建设的思考

关于冰雪旅游人才队伍建设的思考

邹佳舰

成都文旅股份公司   610000

摘要:随着冰雪旅游的兴起，加强冰雪旅游人才队伍建设成为推动行业发展的关键。冰雪旅游的兴起带动了对人才队伍建设的需求，需要通过加强高校教育与企业合作、建立完善的职业技能认证体系以及加大培训投入等措施来培养和吸引更多优秀的冰雪旅游人才。

关键词：冰雪旅游；人才队伍建设；思考

引言

随着我国冰雪产业的快速发展，冰雪旅游已成为吸引国内外游客的重要旅游形式。然而，在冰雪旅游的背后，人才队伍建设是一个不能忽视的问题。本文将在加强高校教育与企业合作、建立完善的职业技能认证体系以及加大培训投入等方面进行思考，以推动冰雪旅游人才队伍的建设和发展。

1.冰雪旅游人才队伍建设的重要性

1.1推动冰雪旅游产业发展

冰雪旅游作为一个新兴的旅游业态，具有巨大的发展潜力。然而，现阶段冰雪旅游产业的发展受到人才短缺的制约。建设符合行业需求的冰雪旅游人才队伍，能够有效提高服务质量和竞争力，进一步推动冰雪旅游产业的发展。通过引进和培养专业技能过硬、综合素质高的人才，可以提升冰雪旅游产品的创新和丰富度，满足不同层次游客的需求，进一步拓展市场空间，实现冰雪旅游产业的可持续发展。

1.2强化冰雪旅游安全保障

冰雪运动和冰雪旅游活动存在一定的风险与挑战，因此安全是冰雪旅游活动的首要问题。构建一支高质量的冰雪旅游人才队伍对于加强冰雪旅游安全保障具有重要意义。只有具备专业知识和技能的人才，才能做好安全风险的评估、事故的预防和应急处理工作。通过提高冰雪旅游从业人员的业务水平和安全意识，不仅可以减少冰雪旅游事故发生的可能性，还能提高游客的满意度和信任度，进而促进冰雪旅游的良性发展。

1.3推进冰雪旅游文化传承与突破

冰雪旅游作为具有浓厚地域文化特色的旅游形式，承载了丰富的历史、文化和民俗资源。建设优秀的冰雪旅游人才队伍有助于推进冰雪旅游文化的传承与创新，进一步挖掘冰雪旅游的内涵和魅力。通过人才队伍的培养和引进，可以传承和弘扬冰雪旅游文化的精髓，突破传统的观光旅游模式，创新旅游产品和体验方式，实现冰雪旅游文化的长远发展。同时，优秀的冰雪旅游人才队伍还能提高冰雪旅游从业人员的专业素养和服务意识，为游客提供更加独特和丰富的冰雪旅游体验。

2.分析当前冰雪旅游人才的状况和存在的问题

2.1人才结构不合理

目前冰雪旅游人才队伍普遍存在结构不合理的问题。一方面，由于冰雪旅游相对较新，相关专业人才相对较少，导致人才供给不足；另一方面，现有人才队伍中主要以经验丰富的老一辈从业人员为主，年轻人才相对较少，缺乏新鲜血液注入。这种人才结构的不平衡使得冰雪旅游行业缺少新思路、新理念和新技术，难以满足快速发展的需求。

2.2人才培养体系不完善

冰雪旅游人才培养体系建设相对滞后，存在着教育、培训等方面的问题。首先，高校冰雪旅游相关专业设置不够完善，缺乏与实际需求相匹配的专业课程和实践机会。其次，在职培训体系不健全，缺少产学研结合的培训模式，限制了从业人员的专业发展。同时，冰雪旅游人才培养过程中缺乏系统性、持续性和专业性的培训，导致从业人员的知识和技能水平难以提升。

3.冰雪旅游人才队伍建设路径研究

3.1加强高校教育与冰雪旅游企业合作

在冰雪旅游人才队伍建设中，加强高校教育与冰雪旅游企业合作是非常重要的一个方面。通过与企业紧密合作，高校能够更好地理解行业需求，并结合实际情况进行教学内容和方法的调整。冰雪旅游企业可以派遣优秀的从业人员担任高校的兼职导师，与高校教师共同指导学生的学习和实践。这样，学生可以接触到真实的工作场景和问题，更好地了解行业需求及责任，培养实践能力和问题解决能力。高校可以与企业合作，建立冰雪旅游实践训练基地，供学生进行实地实践和实习。学生可以参与企业的日常运营和管理活动，亲身体验和了解行业的工作流程和专业要求。这样的实践经验不仅可以增加学生的专业知识和技能，还能提升他们的就业竞争力。

3.2建立完善的职业技能认证体系

冰雪旅游人才应具备丰富的专业知识和实践技能，而建立完善的职业技能认证体系，则可以评估和认可人才的能力，提高人才的竞争力和专业水平。以冰雪旅游为例，可以由相关机构或专业协会组织专家制定一套科学合理的行业标准，包括从事冰雪旅游工作所需要的知识、技能和素质要求。这样的标准能够统一人才培养目标和要求，形成一种共同的语言和基准。根据行业标准，制定相应的职业技能认证考试内容和方法，包括理论知识测试和实际操作能力评估。通过考试的合格与否，可以评估人才的专业能力水平，并给予相应的认证证书。这种认证体系能够客观地评价人才的能力，增强他们的职业竞争力和信任度。提供多样化的培训课程和资源，例如理论授课、实践操作、案例分析等，帮助人才全面提升技能水平。同时，鼓励企业与认证培训机构合作，开展企业内部的技能培训，提高企业内部从业人员的专业能力和素质水平。

3.3推动冰雪旅游人才队伍的多元化发展

冰雪旅游人才队伍的建设需要注重不同层次、不同专业背景的人才的培养。除了本科及以上的正规教育外，还应该注重中职教育和职业技能培养，为不同层次的求职者提供适合其发展的培训机会。对于已经从事冰雪旅游行业的人员，可以开展职业技能培训课程，提供进一步的专业知识和技能培训。这包括冰雪运动技能的提升，管理和领导能力的培养，以及客户服务和营销等方面的专业培训。另外，鼓励留学归国人员参与冰雪旅游行业，充分发挥他们的国际视野和专业技能。留学归国人员通常具有较高的学历和专业素养，可以为冰雪旅游行业带来新的思路和创新。可以通过专门的引才政策和项目，向留学归国人员提供丰富的职业发展机会和优厚的待遇，吸引更多的优秀人才投身于冰雪旅游事业。

3.4改善人才培养环境和待遇

政府可以设立奖学金、助学金、科研基金等资助项目，为有意向从事冰雪旅游行业的学生提供经济支持和激励。此外，还可以设置冰雪旅游人才培养项目的奖励机制，鼓励学生在培养过程中表现优秀，并设立专项奖励，如优秀学生奖、最佳导师奖等。另外，提高冰雪旅游岗位的薪酬水平也是吸引人才的重要因素。政府可以与企事业单位协商制定行业内部的薪资标准，提高冰雪旅游岗位的薪酬待遇，使其与其他相关行业相比更具吸引力。同时，还可以通过税收优惠等政策手段，为企业提供激励，增加投入到人才培养和薪酬福利方面的资源。除了政府的积极作用，企业也应该重视人才培养和待遇。企业可以设立专门的人才培养计划和岗位晋升机制，提供良好的培训和职业发展机会，为员工提供发展的舞台和广阔的发展前景。

结束语

冰雪旅游人才队伍建设是推动我国冰雪产业发展的关键，但也面临着挑战与机遇并存。我们应继续加大对高校教育与企业合作的力度，建立完善的职业技能认证体系，加大培训投入，为冰雪旅游培养更多优秀的人才，推动行业的可持续发展和壮大。只有不断完善人才队伍建设，我们才能更好地满足冰雪旅游市场的需求，实现行业的良性发展和繁荣。

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