小学班主任班级管理中的沟通艺术分析

小学班主任班级管理中的沟通艺术分析

刘国巾

山东省博兴县实验小学 256500

摘要：在小学班级管理的过程中，班主任要不断学习先进的教学思想以及结合学生的实际情况，在处理班级事务当中提高自己的沟通能力。在班级管理过程当中，小学班主任要发挥出积极的引导作用，在管理班级日常事务中，积极与学生沟通，采取适当的方法解决班级的问题，提高沟通的效率，引导小学生个性发展和促进学生全面发展，达到理想的教育意义。在这里，笔者也将根据自己多年的教学经验，提出自己的一点教育心得。

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术

引言

通过语言交流，双方会进行情感的互动、信息的传递。在学校中师生之间在交流时，运用语言交流，情感可以得到宣泄，而通过有效的交流也可以提高双方的幸福感。小学时期的学生较为敏感，而随着学生对世界认识的加深，小学生也需要情感表达的机会，班主任既要积极地与学生进行沟通交流，与此同时也要立足于班级管理的情况，在观察小学生健康成长与否、学习能力高低、学习能力强弱以及发展特点的基础上，以沟通技巧的运用提高师生沟通的效率，提升师生之间的信任，通过凝聚班集体、营造良好氛围、提高班级管理水平，打造优质班级。

一、小学班主任管理中运用沟通艺术时存在的问题

（一）缺乏有效沟通方式

班主任虽然从思想上意识到了要与学生进行沟通，但没有掌握与学生正确进行沟通的方式方法。班主任采取单一的管理方式，在面对不同的学生时，忽视方式方法的灵活调整，导致了管理失效。学生的需求存在着区别，班主任在开展班级管理时，采用同样的班级沟通方式会降低管理的效率。而针对表现有差异、性格有差异的学生，班主任所采用的相对固定化的方法并不具备普适性，采用的方法与学生需求之间的不统一又降低了管理的效果。

（二）缺乏正确态度

班主任在小学班级管理沟通的过程中，往往缺少正确的沟通态度。很多班主任只关注于要让犯错的学生得到惩罚，却没有关注学生是为什么会犯错误，是因为他的性格还是因为只是一时糊涂，没有想着这件事情背后是否还有别的事情等原因，没想怎样才能够让犯错误的学生得到真正的改正，也没有考虑是否可以采取另一种方式解决。很多班主任在沟通的过程当中，方式比较单一，对于学生只是会讲道理或者进行说教，这样的方式往往会让学生产生反感甚至厌烦，逆反心理会越来越严重。学生对班主任产生了抵触的心理，就无法使班主任的教育更好地在学生身上得到展现。一般只有学习成绩好的学生，优秀的学生会得到沟通。那么，在处理过程中，可能会出现班主任对学习好的学生进行习惯性的偏袒，导致其他学生心理不平衡，不利于学生的心理发展。对于顽皮的学生，班主任潜意识往往会加以管制，严厉地批评，这样的管理方式对学生的自尊心产生了很大的打击，打击了学生的自信心，甚至有的学生会产生报复的心理，更加顽皮和生硬地抵抗，并不会认识到自己的错误，也不会加以改正。

二、沟通艺术在小学班主任管理中的应用

（一）注重情感沟通

学生有着自身的内心世界，而班主任在开展班级教育时，除了要让学生积极学习之外，也要关注对学生的心理疏导。不同学生对学习表现出了差异化的状态，而家庭教养方式的区别也影响着学生对世界的认知。班主任要引导学生对世界进行感知，通过对学生的关注和引导，使学生健康地成长。不同性格的班主任采用不同的管理方式，会影响小学生对班主任的认知。相对严格的班主任会让小学生产生敬畏心理，而当学生与教师之间无法平等沟通交流时，教师也就难以把握学生在学习生活中存在的问题。因此为了使教师更加针对性地开展班级管理，更加有效地与学生进行沟通。班主任教师要树立平等的态度，与学生勤于沟通，以融洽的师生关系吸引学生主动与教师进行沟通与交流。小学班主任运用沟通艺术的目的在于营造优质的成长环境，引导学生身心健康发展，因此教师要避免树立过于严格的形象，树立和蔼可亲的形象，运用严慈并济的管理方式，在心与心的沟通中对学生的学习行为进行引导。班主任的班级管理不仅仅能保障良好的学习质量，加快学生积极思想行为的培养，让正确的思想观念和学习理念在班级内流传，通过与学生开展沟通交流和课堂上的自由讨论，建立起从上而下的良性交流沟通机制，让学生积极与班主任进行情感沟通，促进班级的和谐发展。

（二）尊重学生主体地位

学生作为一个独立的个体，在学习生活中都有着特别的需求，虽然小学生年纪较小，但他们也有自我实现、自我发展的需要。班主任在运用沟通艺术时，要尊重学生的人格，与学生进行谈话交流时，把握学生的个性化特征，把握学生的特殊需求，对学生进行引导。因为生活环境的不同，学生对外部事物的认知也会有所不同，而学习困难的学生本身就有着过重的心理和负担。当班主任以批评指责的态度对待学生时，学生无法获得正向的反馈，这对他们自信心的树立以及学习状态的调整都有着不利的影响。因此，班主任要主动发掘学生的优势与特长，基于学生的特殊情况开展针对性的引导，通过增强自信、培养习惯，培养学生正向、积极的态度，加强沟通，通过有效互动发掘学生的潜力。值得注意的是，小学生在感知世界、认识世界时，本身就会由于思想上的不成熟，行为上的不正确难免导致一些错误。班主任要保有宽容的心对学生进行引导，与学生开展沟通，使学生从情感上体会到班主任的关心关爱。通过正确的引导、有效的沟通，使学生对个人的错误形成正确的认知。

（三）运用沟通技巧

小学阶段良性沟通机制的构建，推动了学生心理健康教育的落实，也让学生有一个较为成熟、安全的环境，这个阶段的沟通技巧的构建能帮助学生对外界对自己的看法有着更多的关注。因此班主任管理中也要关注学生的特殊需求，通过公平的学习环境营造，使学生切实感受到班级的和谐，在良好的环境中积极地参与班级事务。在开展班级管理时，沟通的技术是依靠语言的交流完成的，而不同的学生对语言的敏感和语言的体会有着差距。作为班主任，为了提高沟通的顺畅度，要选择学生可以理解的语言，选择与学生认知水平相符合的语言，设身处地地以学生的视角对实践进行分析，提高学生对事物的理解能力和对沟通的理解有效性，通过二者之间有效的信息传递，在把握技巧、掌握方法的同时，以师生的融洽关系树立促进班级管理质量的提高。在进行沟通交流的同时，班主任不仅要对学生进行状态的分享，也要关注学生的情况，对学生的生理和心理状态都有清晰的认知和了解，与家长之间也要建立良性沟通机制。虽然并没有学生家长的直接参与，但沟通有效性的提高却需要家长提供关键的信息。班主任通过恰当沟通方式，以班主任与家长之间信息的有效传递，使班主任更好地了解每一名学生的特殊情况。

结束语

总而言之，在小学班级管理的过程中，每一位小学班主任都要提高自己在班集体管理中的沟通水平，学习更多的沟通艺术，推动小学班级的良性发展，促进家校合作，为学生的良好学习和健康成长提供更加完善的环境，提升小学生的整体水平，促进素质教育的实施，实现小学教育的现代化发展，建立科学有效的集体管理标准，尊重学生的个性发展，使学生能够在获得知识的同时，得到素质的提高、能力的发展，以及思维的建立。

参考文献

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[3]徐承.动之以情晓之以理——小学班主任管理中的沟通艺术[J].小学生(上旬刊)，2022(01):64-66.