浅谈石药集团人力资源培训与开发

浅谈石药集团人力资源培训与开发

刘坤

河北外国语学院·河北石家庄·050000

摘要：随着人力资源对价值创造的贡献度逐渐提高，对企业的意义也越来越重要，因此各公司对员工培训工作重视程度也越来越高。所谓培训，是指组织通过有计划、有针对性的对员工进行教育，使员工对目前所掌握的知识、能力等各方面都能在一项持续有效的工作中得到持续的提高。随着国际跨国公司交往互动和国际人才流动频繁，培训开发的重要程度正越来越被公司高层所认知。石药高层始终高度重视培训工作，每年都投入大量的精力和资金进行培训工作，并将培训计划列入年度方针目标、月度重点工作计划之中，随时关注培训工作进度，重视培训效果，形成了一套完整的培训工作思路，建立了一套较为完备的培训体系。

关键词：培训；组织机构及职责；培训需求；培训计划；培训形式；培训记录

一、引言

石药集团，总部在河北省省会石家庄，是一家集创新药物研发、生产和销售为一体的国家级创新型企业。石药集团从小到大的发展过程中，一直对培训工作高度重视，把培训的目标定位在：明确培训管理工作职责、规范有效管理、强化员工学习培训意识、提高员工工作技能、提升质量意思、环境意识、职业健康与安全意识，使其胜任本职岗位工作，为公司实现战略目标、员工实现事业成长提供智力支持与动力保证。

二、石药集团人力资源培训与开发框架

1.组织机构及职责

（1）石药集团人力资源部

负责全集团人力资源培训与开发管理工作，业务上受公司分管副总经理的领导，对各子公司HR部门进行业务领导。

（2）各子公司人力资源部

各子公司的人力资源培训与开发管理工作由各子公司人力资源部负责，其领导公司内部各部门的人力资源培训与开发工作。子公司年度培训计划是根据各科室的培训需求制定的；负责子公司培训管理程序的制定和修订、组织实施，负责子公司通用培训计划制定与落实；负责督促检查各科室培训工作落实、落地情况。

（3）各科室设立人力资源培训开发岗位人员

各科室负责人资培训开发的岗位人员负责本科室的人资培训开发工作，他们带领各班组在本科室的人资培训开发工作。

根据本科室实际需求，制定培训需求报子公司人力资源部；负责本科室培训计划的落实，并对培训档案进行更新、管理，督促检查各班组级培训工作的落实；子公司内各职能部门具体负责本部门职能范围内的培训组织和相关工作。

（4）各班组负责人力资源培训与开发的岗位人员

各班组负责人力资源培训与开发的岗位人员负责本班组的人力资源培训与开发，其领导本班组内各一线基层人员。对各班组的培训工作，需根据各科室培训计划分解，认真组织实施班组级培训工作。

2.各类人员资格能力的确定

（1）公司级领导干部任职期间应参加集团公司和子公司主管部门的培训，任职前应了解或掌握《职位说明书》相关知识，在职期间接受知识更新教育。

（2）中层领导干部的岗位资格及能力应符合《职位说明书》任职资格要求，在职期间接受知识更新教育。

（3）经三级教育，上岗期间接受知识更新教育后，对一般职员、操作人员的任职、转岗、复岗前的任职资格和能力要求，由子公司人力资源部会同用人部门负责人根据当前及今后一段时期内的能力要求商讨提出，或符合职位说明书有关任职条件的要求。

（4）按上级主管部门规定对重要岗位和特殊岗位人员进行培训，上岗操作前取得相应资格证书，并定期参加复审。

3.确定培训需求

培养需求可由领导层提出，以适应企业发展的需要；也可根据当前工作任务要求，由基层职工、班组负责人、各科室负责人、各级人力资源部提出具体培训需求；企业的培训需求也可由各职能部门提出，职能部门根据不同岗位人员的特定培训需求，制定不同岗位人员的培训需求。

4.编制培训计划

各子公司人力资源部根据各级培训需求情况，于当年11月30日前将本公司年度培训需求计划填报至集团人力资源部。

由有关部门补充填报未列入年度培训计划的培训需求临时计划的，需报集团人力资源部审核批准，通过后方可执行。

集团人力资源部汇总各子公司培训需求，结合公司总体方针目标要求、培训需求，于每年12月30日前审核完成集团公司年度培训计划并形成文件，经主管领导审核签字后下发致各子公司人力资源部执行。

各级人员培训计划应包括：

（1）中层以上管理者

培训内容应包括：管理知识、公司管理制度、本单位的方针目标、质量控制、国家有关环境和职业健康安全的方针、政策、法律、法规及相关规章制度、安全生产管理职责、工伤保险条例、各类事故应急预案等。频次及学时要求：一年内轮训不少于1次，累计培训不少于8个学时。

（2）一般管理及班组长培训

培训内容应包括：管理知识、公司管理制度、本单位的方针目标、质量管理知识、有关环境、职业健康与安全方面的法律法规、环境保护、安全技术、劳动卫生与消防知识、技能与重要环境因素、主要危险危害因素、安全注意点、岗位职责说明书、典型事故案例汇编及各类安全事故应急预案等方面的内容。频次及学时要求：一年内轮训不少于1次，累计培训不少于16个学时。

（3）普通员工培训

培训内容应包括：本岗位的操作流程、本岗位工作目标、质量控制知识、环境、职业健康安全法律法规、劳动卫生与消防知识、重要环境因素、主要危险危害因素、安全注意事项、典型事故案例汇编及各类安全事故应急预案等方面的内容。频次及学时要求：一年内轮训不少于1次，累计培训不少于24个学时。

5.实施培训

培训方式可采取多种形式进行，如：子公司小型内部培训，参加集团组织的大型内部培训，对外委托集中、专项培训，技术、经验交流会，现场专家沟通指导等。其中公司内训中一种主要的培训方式是安排接受过培训的人员对未参加培训的其他人员进行此项内容的培训。

（1）普通员工日常培训工作按照年度培训计划执行，由人力资源部、各科室、各班组负责组织实施。

（2）需要公司外部培训的员工，需由单位提出培训需求，负责公司外部培训的工作人员经部门领导同意并报公司分管领导同意后，由子公司人力资源部负责具体协调、安排、落实，确定是否安排及培训形式。

（3）特种作业人员培训按上级部门、生产科及相关科室规定建立《特种工种人员培训工作台账》的规定进行培训。

（4）对于新上岗、复岗、转岗人员由子公司人力资源部集中组织班组、科室、子公司三级基础层次的培训工作，三级安全教育卡由人力资源部监督各相关人员保管。各单位需把培训情况记录在案。人力资源部建立《新进入人员登记台账》《复转岗位人员登记台账》，并及时更新。

（5）应急措施培训工作由各相关主控职能部门负责组织专项培训。

（6）短期在厂工作的人员(如入厂实习、基建、设备安装调试、分包等人员)入厂时需要填写会客证，并要认真阅读入厂须知，各有关部门对其进行不少于1小时培训后方可入厂。

6.培训记录、员工档案及台账管理。

培训记录的管理：

公司内的培训情况由组织培训部门负责记录。培训备案内容包括：组织部门，培训形式，主要培训内容，培训时间，培训地点，培训师，学员签名等内容。

员工培训档案及台账管理：

（1）组织培训部门需将培训结果登记造册，培训结束后及时通知参训人员所在科室。并交回受训人员所在科室，以便归档。

（2）《职工培训台账》内容包括：职工个人情况、培训内容、培训课时、培训科室、考核与评估成绩等。

（3）员工培训档案内装资料：个人考卷、员工培训登记卡片等。

（4）及时填报、存档中高层人员的培训情况和培训材料，具体由相应人力资源部负责。

（5）科室内管理人员的培训情况及培训资料的整理、登记、存档等工作，由科室内培训人员进行登记、填表等工作。

（6）各班组整理归档工作由班组培训员负责，对班组人员的培训情况和培训资料进行整理。

（7）员工培训档案随本人调动而转移。

7.培训效果的评价及考核

（1）培训结束后，可采取口试提问、笔试考核、书写心得体会、实际操作、绩效考评、演讲考核、培训考核等多种形式，对培训效果进行综合、全面考核。

（2）人力资源部分析保存培训考核结果，经考核不能达到预期目的，需安排临时培训计划，追加培训计划，以便确实取得实效。

（3）需将员工培训情况纳入当月考核，为加强培训工作的落实，人力资源部可不定期进行多种方式检查。考察内容包括：采取面试、笔试和实际操作能力测试相结合的方式，考察工作人员掌握知识、掌握技能的情况；对职工年度培训工作计划情况进行检查；对职工培训档案，对个人培训卡片进行检查，对科室培训台账管理情况进行检查。

现将部分考核情况举例说明如下：

各科室按年度培训计划组织培训，每月月底前一天需将当月培训工作开展情况以培训工作月报表的方式上报子公司人力资源部。人力资源部每月对公司各科室的培训工作完成情况进行公示，对连续两个月完不成培训计划的，取消科室培训负责人年终评先评优，取消晋职晋级资格。

对公司组织的培训不按规定要求参加，每少一项，扣减科室综合评分2分。

未按规定完成培训档案的建立和培训卡片的登记工作，第一个月考核科室2分；次月度考核科室记4分；第三个月考核科室记8分，科室负责人扣200元、未参加培训人员扣300元。

对每季度上述各项均完成的部门，奖励3分，年底对各项培训指标均完成优秀的部门负责人及培训员各奖励200元。

三、培训形式及培训成效考核创新要点

以往对培训效果评价多采用考试这种形式，形式不灵活，氛围不活跃。根据实际工作中的培训感悟，提出“演讲培训法”，“将培训置于演讲之中，实现培训者与被培训者双赢”的模式：即让参训人员对其他人员进行培训，一方面培训各岗位人员，做到知识的传递与分享，另一方面对培训人员前一阶段参加培训的效果进行检验、考核与评价。这一方案在实际运用中生动、有效，同时这一方案也丰富了培训评估理论，具有积极的现实和理论意义。

石药集团人力资源部曾为了对公司内后备人才培训效果进行一次综合评估，采取了组织召开“新青年发展论坛”活动，由后备人才自拟题目，围绕一年培训收获发表演讲，以论坛的形式进行交流，同时也吸收了许多刚到车间岗位的大学毕业生参加，一方面起到了培训效果评估的作用，另一方面也起到了培训其他员工的作用，后备人员也成为了内部培训讲师。

“新青年发展论坛”这种将培训、培养效果评估与大学生交流活动有效结合的组织方式十分成功，集团内反映强烈。由此可见这种培训形式、培训效果评估方式是具有一定实效性的。

四、结语

学习型组织是石药集团不断追求的方向。安排接受培训的人员对其他没有参加培训人员进行此内容的培训，并以演讲的形式进行落地。这一方式可以从上到下各个层级中展开，也可以在同一层级中进行。常言道“得有一桶水，才能倒出一碗水来”，在其给其他人培训的准备过程中，再学习、再拓展就成为了必然。另外，其给别人培训的过程，也是知识传播的过程。其培训他人的效果可以作为对其前一阶段参加培训效果的评估依据。这种培训、效果评价方式是学习型组织应该大力推广的方式。

参考文献

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