社保中心人力资源信息化管理革新发展路径

社保中心人力资源信息化管理革新发展路径

陈盼盼

昌邑市社会保险事业中心   山东昌邑   261300

摘要：社保中心隶属于国家性机构，其主要是为广大民众提供有关于社保方面的服务。生活工作质量的水平高低与民众的生活幸福感之间存在着十分密切的关系。在二十大即将召开之际，我国政府以及有关部门赋予了社保发展新方向及新目标。在国家有关政策的指引之下，社保中心需要不断的革新、完善，不辞以来才能更好的适应当前新社会环境之下民众及国家对于社保中心的新需求以及新要求。基于此，本文主要是概略性的分析社保中心如何有效的通过信息化来革新自身的人力资源管理。

关键词：社保中心；人力资源；信息化管理；革新；发展

在21世纪最大的一个特点就是信息化以及网络化，信息化及网络化的出现以及普及，使得人们的生活以及工作都获得了前所未有的便捷以及高效[1]。且随着不断完善以及不断发展的信息化技术以及网络化技术，其开始在诸多的领域当中都有所涉及，并且均发挥了超乎想象的理想作用以及价值。信息化管理这一理念的出现，使得诸多组织以及企业的发展以及管理也面临着全新的契机以及机遇。信息化管理的主要特点就是将当前现有的管理理念以及管理内容与信息化技术有机融合。在信息化管理中，管理方式、管理内容以及管理流程等都有所革新、有所转变。在这一大背景之下，社保中心也需要紧跟时代潮流，在自身的现代化人力资源管理（Human Resource Management，以下全文简称HRM）过程当中，积极的融入信息化技术以及信息化理念。基于此，本文主要是着重的分析社保中心对人力资源进行信息化管理方面的几点革新路径，希望能够为社保中心提升管理人力资源的质量及效率提供部分参考及借鉴。

一、社保中心人力资源信息化管理的优势

（一）提升管理质量及水平

在社保中心进行HRM的过程当中，有机的融合信息化技术以及信息化理念，能够使得社保中心的HRM质量以及水平得到大幅度的提升。信息化技术的应用能够使得社保中心在制定有关于HRM方面的规划以及方案时更加科学、更加准确。有了信息化的加持，社保中心在进行HRM时，势必会通过一系列的相关数据来完成一系列的管理工作。这一系列的数据以及信息能够为管理者提供更多的参考内容以及参考数据再进行相关决策时，能够做到科学且客观，而不是仅凭自身的主观意念及经验来做出不准确的决策。比如说，在传统的管理过程当中，社保中心在分析员工流动率时，是通过手工统计的方法来对不同部门的根据流动情况进行统计，最后再汇总统一分析；毫无疑问，这一个过程耗时较长，同时也会耗费大量的人力以及物力，同时还难以避免在人工统计操作过程当中存在的部分失误以及错误数据。但是有了信息化技术的辅助，通过简单的软件操作，就能够在短时间之内生成管理者想要的相关数据分析，并且信息化软件所提供的数据更加准确，错误率更低，且耗时更短。

（二）提升社保中心员工对于组织的认同感

对于任何一个企业以及机构而言，人力资源是其得以发展以及壮大的一项必要资源以及不可缺资源。对于组织以及企业而言，如何有效的推动并提升员工对于组织以及企业的认同感，是确保员工能够最大化发挥其应有作用以及价值的最基础保障[2]。而在社保中心建立人力资源信息化管理，能够使得社保中心当中的所有员工都依托于信息化管理系统以及软件来随时随地的掌握并查阅自身在组织当中的发展情况。比如说，通过信息管理系统员工可以及时的从系统当中查阅自身在当年的休假累计情况、医疗保障规划情况等，同时还能够通过管理系统便捷的对公司内部的岗位流动情况进行了解，从而便于员工更好的规划自身的职业发展。既往传统管理方式当中，员工想要了解到上述的信息唯一的途径就是向有关部门的人员进行询问，或者是向部门主管进行询问；不仅流程繁琐，也大大增加了有关人员的不必要工作量。难免会有部分员工碍于个人性格或其他的原因不能及时的掌握这部分信息，久而久之对于组织以及对于企业的认同感就会慢慢降低。而有了信息化系统以及信息化技术的加持，能够使得员工通过一定的途径自我查阅部分情况，显著提升员工满意度的同时，对于员工认可度的提升也有一定的推动作用。

二、社保中心有效革新人力资源信息化管理发展的几点路径

（一）完善组织架构，明确人员职责

不可否认，信息化与HRM之间的有机融合能够使得管理质量以及管理效率都得到大幅度的提升，但是相较于传统的管理而言，信息化管理更加复杂，在操作及学习方面也需要一段时间适应。这就要求社保中心的管理者一定要不断的完善并优化自身的组织架构，对于有关部门的人员结构进行梳理，明确信息化管理当中每一个不同岗位的具体职责以及任务[3]。立足于大局，从小处着手，确保每一个岗位的每一名工作人员都能够在信息化管理过程当中良好的配合、合作，推动管理质量及效率的进一步提升。尤其是对与社保中心不同部门之间的沟通以及交流，这是传统HRM过程当中的一个重点以及难点，在使用了信息化管理之后，对于不同部门之间的交叉内容一定要明确责任。以便于在发生相关问题时能够及时有效的得到处理，同时还能够有效的避免不同部门之间的互相埋怨，对于构建良好的工作氛围也具有一定的推动作用。

（二）不断学习，与时俱进

社会是不断发展的，在社会当中信息化的发展更是日新月异。对于社保中心而言，人力资源的信息化管理并不是在短时间之内就可以一蹴而就的，即便是可能当前现阶段的信息化管理取得了良好的效果，在后期随着信息化技术的不断革新，社保中心也需要与时俱进的做到技术以及理念方面的革新以及转变。有关部门以及有关人员需要立足于当前的新形势及新背景，在社保中心内部积极的召开有关于新技术以及新知识的相关培训，确保有关人员能够及时的了解并掌握到当前的最新前沿技术以及信息。

此外，除了信息以及技术方面的学习之外，有关于硬件设备方面也需要不断的与时俱进。在社保中心进行资金规划时，将一部分资金纳入到对于信息化管理硬件设备的升级当中，确保社保中心在进行人力资源信息化管理的过程当中能够及时的革新设备及软件，以最新、最佳的状态为广大民众提供高质量的社保服务。

（三）强化信息化管理过程中的监督

虽然相较于传统的管理方式以及管理理念而言，信息化管理能够为社保中心的HRM提供全新的途径，也能够降低管理工作过程当中发生相关事务的风险以及概率。但是并不表示使用的信息化管理就是万事大吉，就肯定不会在管理过程当中发生任何性的失误以及错误。同样的，即便是高准确率以及便捷性的信息化管理，也需要针对管理内容以及管理流程进行必要的监督。有效且合理的监督能够及时的发现在当前现阶段社保中心进行人力资源信息化管理过程当中存在的不足以及漏洞，及时的发现问题、分析问题、解决问题。通过有效的监督，不仅仅能够发现在信息化管理流程以及内容当中存在的诸多问题，同时还能够通过监督来进一步的向有关工作人员施加“压力”，使得其能够在工作过程当中更加恪尽职守，兢兢业业。

综上所述，革新属于一场自我革命，而且检验革新成效的唯一标准就是民众在办理社保业务时是否满意、是否认可。信息化管理引入的初衷就是更好的推动社保中心的管理质量提升，更好的为民众提供服务，同样，在进行革新的过程当中也不能脱离这一大方向及主旨。随着社会环境以及经济环境的日益复杂，社保中心在革新管理的过程当中也开始面临到了前所未有的全新问题以及全新困难，这对于社保中心而言既是挑战也是机遇。社保中心一定要抓住当前信息化发展这一良好的机遇，积极的对于自身HRM进行信息化的革新以及发展，打造温暖社保中心，让社保服务更有质量、更有温度、更有质感。

参考文献：

[1]王居方.社保中心人力资源信息化管理革新发展路径[J].经济师,2021,3(1):254-255.

[2]程影.如何加强社保中心人力资源信息化管理[J].知识经济,2021,580(16):65-66.

[3]柏凤丽.社保中心人力资源信息化管理革新发展路径[J].现代经济信息,2019,1(34):102.