企业仓储管理信息化建设研究与实践

企业仓储管理信息化建设研究与实践

  ,吕飞 

延长石油物资集团延安有限公司靖边供应站  陕西延安716000

摘要：仓储管理作为企业物资管理的重要环节，在提高服务水平，降低库存，节约时间，成本最小化的压力下，仓储管理显然是越来越重要了，做好仓储管理对于推动企业的健康发展有着十分重要的作用。对于企业而言，做好仓储管理是一件利于长远发展的事，尤其是当前信息化时代背景下，加强企业仓储信息化建设意义深远。

关键词：企业仓储管理；信息化；建设

一、企业仓储管理的特点

1、仓储工作不创造使用价值，但创造价值。材料在储存阶段虽然不能使其使用价值增加，但通过仓储保管可以使材料的使用价值不受损失，从而为材料使用价值的最终实现创造条件。因而要求仓储管理必须提高水平，尽可能减少材料的损耗，使其使用价值得以实现；必须依靠科学，努力提高生产率，缩短社会必要劳动时间。

2、仓储工作具有不平衡和不连续的特点。这就要求管理人员在储存保管好材料的前提下，掌握各种不同材料的性能特点、运输特点，安排好进出库计划，均衡使用人力、设备及仓位，以保证仓储管理工作的正常运行。

3、仓储管理工作具有服务性质，直接为生产服务。仓储管理工作必须从生产出发，首先保证生产需要。同时要注意扩大服务项目，把材料的加工改制、综合利用和节约代用、组装、配套等提到管理工作的日程上来，使有限的材料发挥更大的作用。

二、企业仓储管理工作的现状

仓储是指在特定的场所储存物品，仓储管理是指对这些物品进行管理。由于现代信息技术的发展，仓储也不再局限于物资保管，更多的是运用现代技术提高仓储效率，实现自动化仓储。许多企业，随着业务量和产品线增多时，在仓储管理上普遍存在头痛的问题。具体问题主要表现如下：

1、仓储作业管理粗犷，工作效率低，缺乏科学的作业流程，在仓储入库作业、库中作业、出库作业三大环节中，缺少标准作业流程，导致仓库管理混乱、账物不清现象的多发。拣货效率低，错发率高仓储物流成为高速发展的电商行业的短板；爆仓、错发、漏发、暴力分拣、快件丢失等现象屡见不鲜

2、人员管理不规范，职能混乱仓库部门职能、职责不清，分工不明确，责任不能落实到人，无法准确评估员工绩效。再加上受到知识结构的制约。由于引进了新观念、新知识，致使一部分年龄偏大、知识老化的人感到无所适从，从而产生消极怠慢的抵触情绪。另外人为的制约也是一个大的问题。由于人员的优化重组和管理的制度化、透明化，使一些人丧失原有的地位，也触及到一些人的即得利益，从而产生各种各样的阻力。

3、仓储管理信息化建设不足

（1）仓储管理信息化配置支撑不足。在智能设施设备方面，部分大型企业引入自动分拣和搬运设备，小型企业则依旧运用传统人力方式开展分拣和搬运工作；在布局规划方面，由于仓储货物的多样性和作业流程的复杂性，造成不同程度的区域分割、重复建设。以上现象造成资源浪费、工作效率降低，不利于仓储业的可持续发展与物流业降本增效政策的有效落地。

（2）仓储信息化管理标准缺失。虽然近年来先后研制了仓储管理的相关标准，但是，国内仓储信息化管理标准仍不完善。GB/T18768-2002《数码仓库应用系统规范》主要规定了出库和入库信息内容与流程，且随着物流业高速发展，所用技术与新技术的更新换代已不匹配；GB/T26772-2011《运输与仓储业务数据交换应用规范》规定了运输与仓储业务之间数据交换的内容、平台与接口等要求，但该标准侧重运输与仓储两个业务之间的数据交换，缺少对仓储整体智能化、信息化管理的要求。

三、企业仓储管理信息化建设的作用

仓储信息化是指把物资进行分类编码，统一仓储，科学管理的现代化管理方法。随着我国经济的发展，各行各业业务需求逐步增多，对仓储需求也越来越大，使仓储业面临着巨大的发展空间。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾，仓储管理就是在实现物流流程的整合。其人员和设备配置以及管理效率在很大程序上影响着整个供应链的操作成本。如果不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货，就会导致浪费时间、产生库存、延迟交货、增加成本。在实际操作中，仓储管理与市场和产品的稳定性，物料类型，仓储设备的类型和数量，仓库的规模和数量，信息管理水平和单元负载的选择都有着重要关联。随着信息化技术的发展，仓库管理系统在国内的发展逐渐成熟，越来越多的仓储物流企业开始关注并已经引入了仓库管理系统。仓库管理系统已经成为企业未来信息化发展的优先选择，使用仓库管理系统可以解决当前的仓库困境，可以给管理者带来更准确的数据，给员工减轻工作量，给企业带来更高的效率和利润。

1、作业管控。仓库的业务，特别是第三方物流仓储的业务处理流程非常复杂，作业过程中需要操作人员熟练掌握作业规则，自行判断并执行任务。而仓库的业务量存在较大的波动，在繁忙时段常常需要聘用临时操作工，这些人员缺乏培训，出错频率高，会降低仓库的作业效率。而仓储信息化管理系统可以通过手机屏幕提示形式指导仓库人员的每一个具体操作动作，依据行业的实践经验，系统能在收货聚集、上架建议、拣货策略、出货规范、库存盘点等环节都做出明确的指导，降低人员的操作要求，提升作业效率。

2、工作分配管控。仓库每天都要处理大量的任务，所以合理分配工作很重要。仓储信息化管理系统可根据任务的先来后到的顺序对任务进行排列，并支持根据任务的重要和紧急程度进行设置和排序，从而保证任务有序进行，增强任务安排的灵活性，提高任务时效性。同时，在分配任务时，系统还需要能按照给定的规则和算法给出优先的方案。例如，可以根据人员的繁忙程度对其进行自动排序，使得仓库管理人员可依据人员已承担的任务量的排序进行任务分配，避免任务分配不均带来的运作效率低下。

3、数据管控。通过系统的查询功能，可以将各分仓、作业区域、库位、停车场、作业人员、货物、设备等信息展现在用户眼前。通过对这些信息进行分析，能够帮助仓库的管理者了解已知的可预计的出库、入库的货量，并结合现有的货量进行实时分析。在爆仓情况发生前，提早做出预警，避免不必要的损失。通过仓储信息化管理系统的应用，实现了仓储的信息化、精细化管理，为企业打造高效、透明及快速反应的供应链管理平台，加速实现企业信息化步伐。信息化技术下的智能仓储管理系统自动定位、高效盘点、简便灵活。极大限度提升仓储管理效率，智能化仓储管理，节省企业仓储成本。

四、企业仓储管理信息化建设的路径

1选择适合的管理软件。从选择和购买仓库管理系统的角度考虑，按行业划分，对企业选购更有指导意义。对于没有特殊属性要求的仓库，通用型的仓库管理软件中一些基础性的管理功能就可以满足其日常的仓库管理，其应用行业范围比较广泛，也是最常见的仓库管理系统。但对于一些涉及货物种类较多、属性不一的物流企业来说，仅使用通用型的仓库管理系统是远远不够的，因此，选择仓库管理软件适合企业自身是最重要。

2、体系综合化。现代物流离不开运输和仓储，物资运输和保管共同组成了庞大的物流体系，其中若只单方面的建设仓库的信息化管理还是不够的，现阶段我国物流企业运输配送业务仍然处于传统的手工管理方式，物流部门获取业务部门的销售订单发货任务，通过电话邮件将任务分解给外包物流服务商，滞后的信息化管理程度降低了企业对客户订单的响应速度。

3、实现自动化管理有效结合。在信息化的基础之上，自动化设备的投入意味着更加智能、省力，常见的物流自动化设备有:条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车以及货物自动跟踪系统等。自动化设备的应用，可整体扩大物流作业能力、提高劳动生产率、有效避免物流作业过程中差错的产生。在物流企业进入新常态之后，企业信息化转型必将越来越受到重视，并且空间也越来越大，实时了解行业动态，把握最新资讯，不断为企业赢得竞争新优势。

结束语

总之，信息化管理仓库是大势所趋。为了把握市场竞争的主动权，企业应该最大化信息化管理的范围和程度，运用信息技术对传统的仓库管理进行改造升级，提高仓库管理的效率和水平，从而提高的竞争力，这样才能与国内甚至国外的同行抗衡。通过仓储管理信息化改造推动仓储物流管理的智能化，有助于提高货物仓库管理各个环节数据输入的高效性和准确性，有助于企业及时准确掌控库存的真实数据、合理调控库存，对进一步提升物流效率、加快信息化进程有重要意义。

参考文献

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