外科护理管理中护理风险管理的应用

外科护理管理中护理风险管理的应用

姜黎黎

密山市人民医院，黑龙江省 密山市， 158300

摘 要：目的：针对外科护理管理中护理风险管理的应用效果进行初步探讨。方法：收集2019年3月—2020年3月期间的50例外科临床患者有关资料，随机平均分为两组，对照组患者护理采用传统护理方法，观察组患者采用护理风险管理方法，患者完成治疗后，对外科护理管理中不同护理方法的应用效果进行比较，对应用护理风险管理的重要作用进行客观评估。结果：临床中患者采用不同护理方法后，在产生风险事件方面，对照组中有1例患者发生感染、2例患者发生引流管脱出、2例患者发生焦虑抑郁，风险发生率为20%。观察组中有1例患者发生引流管脱出，风险发生率为5%。对两组患者比较患者的护理质量及护理满意度等方面的评分，具有较为明显的效果，在各项指标评分方面，观察组患者比对照组患者更高一些，表明应用护理风险管理方法可使患者的护理满意度及护理质量明显提升。结论：在外科护理管理中通过观察应用护理风险管理的效果，该护理方法可明显提高风险管理和预防的成效，使风险事件尽可能降低发生率，进而使外科临床不断提高护理管理水平和质量。

关键词：外科护理；护理风险；护理效果

1. 前言

收集2019年3月—2020年3月期间的50例外科临床患者有关资料，针对外科护理管理中护理风险管理的应用效果进行初步探讨，现将有关情况进行总结。

2. 资料与方法

2.1 患者资料

随机平均分为两组，每组各有25例患者，对照组中有11例女患者，14例男患者，患者年龄在23—69岁之间，平均年龄（45.3±4.2）岁。观察组中有13例女患者，7例男患者，患者年龄在25—71岁之间，平均年龄（46.9±3.5）岁。列入本研究的临床患者标准：在外科临床中治疗疾病的患者，对本研究自愿参与研究并签署知情同意书。排除本研究的临床患者标准：患者患有精神类相关疾病，传染性相关疾病，同时有器官存在严重疾病，对本治疗和相关研究缺乏积极配合的患者。对患者基本资料进行比较，不存在明显差异，不具有统计意义（P>0.05），但具有可比性。

2.2 方法

对照组患者在临床护理中采取传统护理方法，观察组患者采取护理风险管理方法，主要措施为：在入院评估方面，临床患者在外科接受治疗后，护理人员应与医生根据患者病情开展相关评估工作，针对患者病情实际采取针对性护理方法。针对患者病情比较危重的情况，护理人员应对患者采取24小时监护措施，以免监护发生疏漏而引发患者发生意外。客观评估患者病情后，合理划分风险等级，对患者的标识应明确，为后续采取有效防范护理风险的措施创造有利条件。

在心理评估方面，入院后患者有不良情绪状态，因此，护理人员一定要对患者心理状态加深了解，基于此与其之间加强沟通交流。可有效协助患者及其家人对有关疾病知识详细讲解，基于此使患者治疗中有效缓解存在的紧张焦虑等不良情绪状态，对患者临床治疗及护理积极配合做好引导。护理人员对患者及其家人存在的疑惑应耐心解答，并对患者临床护理中患者家人的参与产生一定的促进作用，在情感方面有力支撑患者斌提供相应服务，参与护理的患者家人应更理解护理人员提供的服务工作，明显改善护患之间的关系。

在防范护理风险方面，对临床外科患者的护理管理中，护理人员一定要对防范护理风险的重点予以明确，对于中老年、危重病情及手术等各类不同患者，普遍不具有较强的自我生活能力，并在疾病方面存在较大的压力。因此，一定要对患者的生命体征密切观察，将疾病相关知识为患者详细讲解，开展成效显著的健康宣教工作。对于不具有较强行动能力的患者，在患者病床旁由护理人员放置具有较高安全性的床栏，有效支撑患者行动，以免患者在行动中发生坠床或跌伤等意外事件。病房地面一定要避免湿滑，清扫洁净干燥，患者应穿着防滑拖鞋，使其尽可能减少滑倒带来的一系列风险。在培训护理风险方面，外科护理人员一定要提高护理风险意识，对护理风险管理方法熟练掌握，医院应积极组织相关培训活动，使医护人员不断提高专业能力，在临床护理中提高防范及处置护理风险的能力。培训主要以预防、处理护理风险事件为重点，对突发性风险事件制定完善的应急措施，提高医护人员的反应及协调能力，进而有利于患者早日康复。

2.3 统计处理

应用数据处理软件SPSS 21.0统计分析有关研究数据，采用（x±s）形式表示患者计量资料，采用t检验方法，采用百分率形式表示计数资料，应用X²检验方法。P<0.05表明患者有关数据之间存在的差异具有统计意义。

3. 结果

临床中患者采用不同护理方法后，在产生风险事件方面，对照组中有1例患者发生感染、2例患者发生引流管脱出、2例患者发生焦虑抑郁，风险发生率为20%。观察组中有1例患者发生引流管脱出，风险发生率为5%。对两组患者比较患者的护理质量及护理满意度等方面的评分，具有较为明显的效果，在各项指标评分方面，观察组患者比对照组患者更高一些，表明应用护理风险管理方法可使患者的护理满意度及护理质量明显提升。

4. 讨论

在改进护理质量方面，护理风险管理是比较重要的一项内容，同步实施护理质量保证计划与风险管理计划。采取改善服务态度及提高风险防范意识等措施，对护理过程中的潜在不安全事件加强管理，提高重视，使护理差错不断降低发生率，减少护患之间的纠纷，降低医院经济损失，进而使护理质量不断提升。

护理风险管理可有效提高护理人员风险意识，提升鉴别风险的能力，在护理服务中明显减少危险因素，使产生护理风险事件的可能性显著降低，进而为患者安全提供重要保障，有效减少护理差错及纠纷，使护理水平及质量显著提高。在护理风险管理中基于预防原则，使护理人员由怕出错向积极思考出错原因转变，管理者处置差错的行为向控制风险的行为逐渐改变，在安全管理方面提高危险管理水平，对质量管理提高重视，有效控制潜在的各种风险，积极创造安全的护理管理工作氛围。基于此采用超前风险管理措施，相对于事后的消极处理而言，具有更科学、更全面的明显优势，获得理想的护理效果。

5. 结语

综上所述，在外科护理管理中通过观察应用护理风险管理的效果，该护理方法可明显提高风险管理和预防的成效，使风险事件尽可能降低发生率，进而使外科临床不断提高护理管理水平和质量。

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作者简介：

姜黎黎（1982-），女，汉族，黑龙江密山人，大学本科学历，研究方向：外科护理学。