摘要
【摘要】目的：研究护理风险管理在外科护理管理中的应用效果。方法：2018年10月-2020年10月，对我院外科20名护士实行护理风险管理，对比实行风险管理前后护理人员的知信行（KAP）问卷和患者的护理满意程度、投诉比率的结果。结果：实行护理风险管理后，护理人员的知信行（KAP）问卷评分明显增高，患者投诉事件发生概率明显低于管理前，护理满意程度明显高于实行前，组间比较P＜0.05。结论：护理风险管理在外科护理管理中的应用可降低患者投诉事件发生概率，提高患者护理满意程度和护理人员风险管理意识，值得推广。
出版日期
2021年05月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
