应急救护培训对机场院前急救患者治疗效率和满意度的影响

应急救护培训对机场院前急救患者治疗效率和满意度的影响

王双云1李秀娥2

（1西安咸阳国际机场医疗急救中心陕西西安710082）

（2西安市第一医院陕西西安710003）

【摘要】目的：探究应急救护培训对机场院前急救患者治疗效率和满意度的影响。方法：分别选择2014年1月—2015年6月和2015年7月—2017年1月西安咸阳国际机场医疗急救中心救治的各75例患者为对照组和观察组，对照组给予常规机场院前急救措施，观察组在对照组基础上给予应急救护培训，统计并对比两组患者的抢救效率和满意度评价。结果：观察组患者的抢救效率93.3%（70/75）高于对照组70.7%（53/75）（P＜0.05）；观察组患者的满意度97.3%（73/75）高于对照组73.3%（55/75）（P＜0.05）。结论：采用应急救护培训可有效提高机场院前急救的有效率，且患者的满意度较高，值得广泛应用于各机场医疗急救中心。

【关键词】应急救护培训；机场院前急救；抢救效率；满意度

【中图分类号】R459.7【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2018）01-0301-02

院前急救是指患者从发病至医院之间的急救总称，现场急救、途中监护及快速、安全转运等均属于院前急救内容。该环节实施的优劣是决定患者是否抢救成功的关键一步[1]，因此，如何高效、安全的实施院前急救措施是确保患者生命安全的重要保障。本文分别选择2014年1月—2015年6月和2015年7月—2017年1月西安咸阳国际机场医疗急救中心救治的150例患者为研究对象，探究应急救护培训对机场院前急救患者治疗效率和满意度的影响。报道如下：

1.资料与方法

1.1资料

选择2014年1月—2015年6月西安咸阳国际机场医疗急救中心救治的75例患者为对照组，其中男性患者34例、女性患者41例，年龄区间为3～75岁、平均年龄为43.2±3.8岁；并选择2015年7月—2017年1月西安咸阳国际机场医疗急救中心救治的75例患者为观察组，其中男性患者36例、女性患者39例，年龄区间为5～76岁、平均年龄为41.7±3.1岁；统计学对比上述资料，两组间无差异，P＞0.05。

1.2方法

对照组：给予常规机场院前急救措施。

观察组：在对照组基础上给予应急救护培训，包括：（1）急救知识强化：对机场医务人员定期进行急救知识、急救操作、急救处置等相关培训，重点强化心肺复苏、止血、简单包扎、固定、患者搬运等内容，并对上述内容定期进行考核。（2）语言培训：由于国际机场的自身特殊性，患有突发疾病的外籍游客也较为常见，组织医务人员进行多语种的培训，使其能在急救第一时间了解患者的疾病情况，并及时做出相应救护措施，减少意外发生的几率。（3）紧急救护预案的学习：组织机场应急救护人员详细了解并掌握机场应急救护预案的具体内容，明确各自在救护任务当中的职责及救护流程，确保救护工作能够有条不紊的进行[2]。（4）急救知识宣传：采用视频、动画、宣传手册等形式在机场范围内向广大群众进行急救知识普及，指导其在救治过程中切勿阻塞医疗人员的应急通道、制造吵杂的应急救护氛围，提高医务人员的急救效率。

1.3观察指标

统计并对比两组患者的抢救效率和满意度评价。

1.4统计学分析

采用SPSS20.0统计学软件处理本次研究数据，抢救效率和满意度均使用百分率表示，对比经卡方检验，P＜0.05时存在统计学差异。

2.结果

2.1抢救效率对比

观察组患者的抢救效率93.3%（70/75）高于对照组70.7%（53/75）（P＜0.05），如表1所示。

表1抢救效率对比（n，%）疾病类型例数观察组对照组P

3.讨论

机场是一种人流量较大的公共场所，院前急救内容多为突发型疾病，该类疾病具有病情严重、发展速度快、预见性差等特点，因此，机场医疗人员能否及时、科学地实施应急救护措施对减少患者死亡率、确保机场正常运行的意义重大。

机场应急救护工作目前主要存在培训资金不足、急救制度不完善、急救操作不规范等方面[3]，为提高院前急救的有效率，机场应急救护培训被广泛应用于机场救护工作当中。该急救模式要求医务人员医疗素质高，涉及知识范围广，由于院前急救的患者涉及疾病多种多样，因此要求救护人员掌握全科知识和技能，能熟练地应对各科急诊患者，并在较短时间对患者病种做出初步筛选、诊断和处理，这是院前急救十分重要的特点[4]，同时，应急救护人员在到达救护现场时应积极发挥其主动协调能力和临场应变能力，根据现场情况临时调整工作程序，默契配合医师做好伤病员的救治工作，及早开展施救，为伤病员的救治赢得更多的抢救时间。本次研究结果显示，观察组患者的抢救效率93.3%（70/75）高于对照组70.7%（53/75）（P＜0.05）；观察组患者的满意度97.3%高于对照组73.3%（P＜0.05）。

综上所述，采用应急救护培训可有效提高机场院前急救的有效率，且患者的满意度较高，值得广泛应用于各机场医疗急救中心。

【参考文献】

[1]郭攀峰,王建国.院前急救知识与急救技能培训现状及展望[J].蚌埠医学院学报,2017,42(3):418-420.

[2]翟军平,张勋,蒋洋洋,等.院前急救师资培训的实践与探索[J].中华灾害救援医学,2014,2(11):618-621.

[3]苏云,唐超.西安咸阳机场应急救护培训工作的体会和建议[J].内蒙古中医药,2012,31(3):164-165.

[4]卢锦燕.机场应急救护工作的重要性[J].中国社区医师:医学专业,2012,14(27):336-336.