对科技馆品牌市场化运作的思考

对科技馆品牌市场化运作的思考

王婉旭

——创特色场馆求持续发展

王婉旭

摘要：当前，随着科教兴国和人才强国战略的逐步实施，科普作为科技向现实生产力转化的辅助形式和提高公众科学素养的有效途径日益受到重视。作为科普宣传教育主阵地的科技馆，其作用也日益突显。在中央政策的大力支持、引导下，在以《科普法》为指导，以《科技馆建设标准》为规范的条件下，一股科技馆建设的热潮正悄然涌动。如何以自身的实力、活力，在改革的大潮中抓住机遇，迎接挑战，是从事科技事业的工作者必须思考和探索的。

关键词：科技馆市场化特色品牌建设与发展

目前，我国科技馆的发展正处于一个蓬勃向上的大好时机。随着我国科技事业的不断进步和经济的快速发展，加强社会公益性科技文化设施建设已经列入各级政府的重要日程。所以，各地、市科技馆的建设如雨后春笋般突显出来。吉林省科技馆新馆审批竣工，这是吉林省科技界的一个重要里程碑，对我省科普事业发展起到积极推动作用，作为科协人，如何充分利用这个载体，更好地为科技工作者服务，为广大受众群体服务，为经济社会发展服务，这是我们义不容辞的责任，需要我们认真思考和规划。

一、打造特色品牌，提高公众回头率

1、要多层次、多渠道满足公众的需求

科技馆是社会的一部分，不能单纯地传播知识。要贴近公众，注重从科学角度回答社会发展中的重点、热点、焦点问题，促进科技与人文、科学与艺术的融合。

2、利用现代信息化手段，构建网络互动平台

建立局域内网预先设计科技问题，提供互动查询、查阅馆藏资料等科技、科普服务项目，设立各项社会活动的预报预播机制，通过网络申报、网上参与、LED直播显示、连线互动让公众真正参与到每项活动中来。

3、加强新颖性、互动性展品的设计和制作

既要重视科学知识的传播，更要重视科学发现、技术发明过程的演示，与公众进行平等的交流和沟通，使观众能够掌握基础的科学思想和方法，提高受众的综合素质，如模拟飞机、轮船驾驶、各种防灾减灾的演示等。

4、注重特色主题的展示

要使科技馆可持续发展，提高观众回头率，就得选择有特色的展示主题，不能走“包罗万象”之路。应聚焦在某些或某个科学技术领域，如“地震展区”、“微生物基因展区”或“人与自然”等特色展区，也可依据自身城市的发展特色，开辟区域性的特色展区，拥有别人无法复制的“品牌项目”。

二、搭建综合功能平台，增强科技馆服务内涵

科技馆还可根据时代特征和文化趋向，组织科技旅游、科技夏令营、科学考察，放映电影，开办图书、声像资料服务等喜闻乐见的文化娱乐活动，将服务功能综合化、多元化，建立多方位、立体式服务平台，丰富科技馆服务形式。

1、科普教育基地形式

科普教育是科技馆的基本定位，每个科技馆都应该以这项功能为建设的主要目的，否则就是偏题。

2、培训教育基地形式

一般来说科技馆大型活动具有集中性，时限性，而培训基地日程安排具有持续性、常规性，灵活性，根据受众对教育资源的相关需求，进行资格证书、学历深造等方面的考试和培训工作，可以改善节假日过后的冷清局面。

3、旅游休闲中心形式

为了吸引更多游客，国内外科技馆或多或少地引进科技游乐展示项目，有统计表明，科技馆游乐项目正在不断增加，所以有人戏称科技馆是大型游乐场。当然，这里有人们对科技馆的误解，选取科技馆展品力求以操作、体验、游乐的互动方式展示科学的原理，寓教于乐，目的是使人们在游乐中不知不觉轻松学到科学知识。

4、科技信息交流中心形式

目前，中国科技馆和上海科技馆经常请一些国内知名教授学者开讲座，实际上就是进行科技信息和文化信息交流传播活动。比如以博士俱乐部、海外学者俱乐部、留学生俱乐部等民间组织活动进行，形成地方科技信息交流中心的前沿驿站，第一时间宣传科技人物、推荐科技项目、储备科普资料和传播科技新闻。

5、会展中心形式

这是实现社会效益和经济效益共赢的有效模式。科技馆大多拥有临时展览空间，临时展览可以是时事宣传展、科技项目推介会、科技产品和项目商业拍卖、国际国内学术会议等等。目前很多科技馆借此聚集人气，增加自营收入，扩大社会影响力。三、争取社会各界的支持，是办好科技馆的有力保障科技馆是社会发展，尤其是科技发展的产物，它是一种高级的文化现象，是上层建筑的组成部分。探寻多渠道社会支持，是科技馆市场化发展的根本出路。开拓科技馆多方位的活动，正确处理好科技馆使命与市场经营关系，这里的市场经营并不是简单的商品推销或赚钱，而是指在科技馆与社会、受众之间建立双向联系，这是科技馆的市场经营意识。科普工作点多、面广、战线长，是一项宏大的社会系统工程，做好科普工作需要多方力量齐抓共管，共同参与。

1、政策引导占首位

科普是“科教兴国”战略的重要组成部分，需要全社会各部门共同承担和通力协作，深入贯彻落实科学发展观，把“科学技术是第一生产力”的科学思想统领于科普工作的始终，落实好人、财、物，使科普走上制度化、规范化的轨道。

2、共同参与力量

科技馆的展教服务是面向社会开放的，科技馆的运营管理和发展也应该是一个面向社会开放的系统。我们必须把工作触角延伸到社会上更多的相关部门，抓项目、搞联动。抓与招商相关的科技、科普项目，站在时代前沿、高新技术产业前端，搞“企业、教育机构、科普工作者、科技工作者等多部门联动，最大限度地动员一切社会资源和力量，搭建资源整合的互助互惠平台，积极争取各类基金的支持，形成巨大的社会合力。

3、加强管理是关键

必须重视加强科技馆的自身管理，在对外坚持公益性的同时，对内实施灵活的管理机制，要创建科技馆积极向上的馆内文化。增强科技馆员工的创新能力，培养竞争意识，进行绩效考核和培训，逐步形成高素质、强有力的科技队伍。

作者单位：吉林市科技馆