小米公司人力资源管理分析

小米公司人力资源管理分析

臧昕

（首都经济贸易大学，100101）

摘要：目前阶段智能手机行业在我国历经几年发展，由中兴、华为、酷派、联想四大手机制造商主导的，小米冲进了全国销量前四。目前国内智能手机的市场处于供需平衡的状态，手机行业发展速度逐渐下降，但小米公司的发展速度，从当前背景来看却令人惊讶，短短7年时间就已占据7亿市场份额。同时这家公司于2018年5月在香港上市，其前景不可估量。自MIUI系统开始投入研发直至小米手机问世，再看如今完成了整个生态链的布局，小米手机凭借资深的高性价比、良好额用户体验、饥饿营销的方式，其公司所遵循的人力资源管理的模式对于小米公司如今的发展态势来说也功不可没。本文针对其战略以及组织层面，通过与已经成熟的人力资源管理体系的华为进行对比分析，着重分析了小米的人力资源管理层面的优势与不足，并提出了一些可行的建议。

1.小米公司简介

1.1小米公司概况

2010年4月，北京小米科技有限公司由金山软件CEO前任首席执行官雷军创立。凭借其开创性的互联网手机模式，它迅速发展。在过去的8年中，小米的商业地图不断扩大，主要是在移动设备领域推出。小米手机系列，位于中高端手机领域，红米手机系列和平板电脑，位于低端入门级手机领域。2018年，小米前往香港上市。无论是市值还是商业生态，小米都将与英美烟草和华为展开激烈竞争。尽管小米在过去几年积累了良好的声誉和较高的用户满意度，但小米的手机销量却逐年增加，但小米的前景一片光明。主要手机业务仍不容乐观。主要原因是手机行业的竞争太激烈。除了来自国际手机厂商苹果，三星，HTC和索尼的巨大压力外，在小米手机的低端手机领域，它还面临着华为，联想，oppo，魅族，中兴以及越来越多的手机制造商的挑战。可以说，这是一家公司可以生产手机的时代。每家公司都希望分享庞大的手机行业。特别是随着华为最大竞争对手华为手机业务的不断扩张，小米的市场份额面临着极其严峻的挑战。

2.小米人力资源战略组织分析

2.1战略版图

小米公司所在的手机产业的行业周期，中国市场已接近饱和，增长放缓，甚至有可能进入下降周期，但智能手机渗透率仍有提升空间。全球手机产业增长均放缓。

企业面临的宏观环境：

①头部厂商市场垄断继续

②全球智能手机出货量下降

③零部件整体价格上涨

④技术产品趋势越来越明显

小米集团的竞争格局，可以通过数据，明显看到中国市场竞争激烈，市场已经接近饱和，国内的盈利越来越少，使得小米寻求海外优势，目前已扩展到印度、西欧、非洲市场，在印度市场收益颇丰，并且在港交所上市IPO。

小米的竞争对手，在国外竞争对手主力是苹果、三星，在国内竞争对手是华为、oppo、vivo、一加、中兴等。业务的种类，可以大致分为三部分，硬件+新零售+互联网服务。在发展方向上，在国内市场，华为仍需深耕三、四线城市，维持自身竞争力，扩大线下市场，深耕生态链，提高供货量，同时也需要进一步扩大国际市场布局。

2.2与华为对比

战略版图上，华为在2018年3月新发布的《华为公司人力资源管理纲要2.0总纲》中提到“一棵大树”到“一片森林”，建立共同价值守护与共同平台支撑下的分布式经营模式，实现公司在多业务解耦下的持续健康发展。

①发展目标。小米是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，手机款已经研发出多个系列，基本形成了小米数字系列、Max系列、红米部分产品对抗荣耀、魅族；MIX系列冲击高端对抗华为；Note系列、X系列等抗衡OPPO、vivo的局势，产品线规划基本成型，但是仍旧是高配低价。华为手机高中低端都在做，其中的note、mate、P系列都广受消费者喜爱，而旗下的荣耀系列已经成为一个独立的品牌，主打也是高配低价的策略,是小米的主要竞争对手。小米在手机战略上仍要拓展自己的短板。

②发展基础。手机是华为的业务之一，已经开发了长达12年。积累的经验和技术为华为在生产，资金和销售方面铺平了道路。小米移动作为小米科技有限公司的主要业务是基于比华为更弱的基础。虽然小米松果已经开发出澎湃芯片，但它远远不及华为开始广泛使用的独角兽芯片。

③销售方式。华为的手机主要依靠渠道营销。目前，华为也已经建立了自己的电子商务，但数据显示，渠道营销仍是其主要的销售方式，渠道营销涉及的范围更广。小米手机主要用于电子商务销售，拥有自己的官方网站。渠道营销的成本较高，因此手机的价格会受到影响。在这方面，小米手机仍然具有优势。与此同时，小米还拥有强大的“米粉”，通过与“米粉”建立关系来维护用户的忠诚度，同时也突出了小米的文化。华为拥有强大的渠道销售能力，并为不同的人群进行研发。这将增加其市场份额，但不能保证其核心竞争力。如果想要更好地发展，还必须学习小米的互联网模式。减少开支;小米的大缺点是容量不足。如何提高产能是其战略方向。它可以选择与联想这样的强大企业合作，利用其资源和整合，这是一个很好的策略。

3.总结

小米可以利用约14人的市场，在不到8年的时间内实现1000亿元的市值。其发展历史和人才战略组织管理模式必须优越。小米发展的优势和劣势值得我们深入讨论。特别值得华为的朋友们参考。小米开创的互联网商业模式已经引领许多手机领先企业学习和推广自己的东西。这非常重要，小米非常聪明地将其优势发挥到极致，并宣传可以使用的每个地方。从这个角度来看，它是成功的。虽然小米的生产能力有限，但每个人都认为这是营销饥饿，但我们也看到了它最近的努力。目前的芯片受到人们的欢迎，它是悬挂每个人胃口的最后手段，但这始终引起所有人的注意。从营销和推广的角度来看，它也是成功的。总的来说，小米目前的生态智能家居布局应该更加独立，从小米手机，减少品牌依赖，还要加强质量控制，让手机为轴心，生态产业链可以辐射，相得益彰。同时，小米上市后，资金链丰富，也可以着眼于改善缺点，抓住发展机遇，展望小米的未来发展。

参考文献

[1]郑韵之.小米模式下的人力资源[J].环球市场信息导报，2015（11）：93-95.

[2]徐万里.什么推动高科技企业高速成长—基于小米科技公司的案例分析[J].石河子大学学报，2013(08):69－74.