基于计算机网络故障处理及网络维护技术的分析

基于计算机网络故障处理及网络维护技术的分析

王辉

（69220部队，新疆库车842000）

摘要：科学技术随着社会的进步而有了极大发展，其中计算机网络技术在现代社会的发展最为明显，特别是进入了21世纪以后社会各界都对计算机网络技术有了广泛应用，人们工作、生活的方式也因为计算机网络产生了很多变化。但计算机网络技术在发展的过程中会受到很多因素的影响，因此难以避免的会出现各种故障问题，此时通过故障处理和网络维护让计算机网络保持正常功能就显得特别重要。本文首先对计算机网络故障类型做了介绍，随后分析了故障的处理，最后详细阐述了计算机网络的维护，以期能够为计算机网络的正常运行提供帮助。

关键词：计算机网络；故障处理；网络维护

前言：

人们工作和生活方式深受现代科技的影响，尤其是计算机网络技术得到普及以来，整个社会都在其推动下有了明显进步，然而计算机网络技术在带给人们便利的同时也带来了许多不利影响，因此必须明确其中的不利因素，并采取相应方式对这些因素进行纠正，从而让计算机网络技术进一步推动社会的进步。

一、计算机网络故障类型

计算机网络故障的表现方式有很多，通常我们都将计算机无法联网或者是已联网但网络状况不理想当做主要的故障类型，随着计算机网路技术的不断发展，导致故障的原因也越来越多，经过总结主要有以下三种故障原因。

（一）物理故障

导致物理故障的主要原因是因为计算机的硬件出现了问题，因此也有人称这种故障类型为硬件故障，通常情况下硬件故障都会导致网络连接不稳定、已连接但是网速过慢、断开连接等问题。一般情况下电源线插头的非正常连接、计算机的网卡、交换机、集线器、路由器等都属于物理故障的范畴，因此一旦出现了上述问题就要通过一一排查才能对物理故障进行处理。

（二）逻辑故障

导致逻辑故障的主要原因通常都是计算机软件问题，因此逻辑故障也被称为软件故障。如果出现了逻辑故障通常都会出现网络延迟过大、无法正常打开网页、和网络有关的设置不符合正常逻辑等问题，严重影响用户的上网体验[1]。一旦确定逻辑故障就要对易发生故障的软件进行梳理，然后重新对网络进行设置，从而才能有效排除因软件引起的故障。

（三）其他故障

通常其他故障有广域网连接故障、网段内故障、局域网连接故障三种，在这三种故障之外网络线路也是导致故障的主要问题。网络线路一般指所有连着计算机的线路，例如双绞线、光纤、网络插头等都属于网络线路，通常在选择双绞线和光纤的时候都要以主干线的材质为标准，而网络接头则是有着连接这些线路的重要作用，因此如果网络故障是因为网络接头而起，就会为排查工作造成很大困难。我们都知道路由器是实现计算机连接网络的重要工具，因此路由器出现问题对网络连接的影响最为直接，而除了路由器本身的质量问题和设置问题会导致网络故障以外，路由器的信号以及路由器和计算机之间的连接等也会导致网络的不通畅，另外路由器在受到第三方攻击的情况下也会使网络连接出现问题，因此在实际处理问题的过程中还需全面考虑。

二、计算机网络故障的处理

计算机网络在运行过程中难免会出现这样那样的问题，当出现问题的时候不必担心，我们只需要采取相应方式解决即可，而解决计算机网络问题则可以从以下两种角度出发。

（一）从计算机网络结构的角度处理

从计算机网络结构角度处理网络故障通常要考虑服务器、网络线路、计算机等方面的问题，当出现网络故障的时候维修人员首先可对这三个部分进行排查[2]。其中服务器和计算机两部分可从软硬件、驱动、应用、系统设置、木马病毒等方面进行排查，而针对网络线路就要通过相关工具检查网络连接状况，从而才能明确线路的哪一部分出现了问题。通常情况下使用以上两种方式都可有效发现导致计算网络故障的原因，进而便可采取相应措施进行解决。

（二）从网络连接的角度处理

从网络连接的角度出发解决网路故障首先要排除物理因素，然后才能考虑其他的因素。通常如果排除了网络线路的问题就要考虑同属于一个VLAN下的路由器是否被限制，一般限制原因都是路由器IP设置和VLAN的不匹配，因此数据在传输的时候会遭遇障碍，进而也就会导致无网络连接的状况出现。解决这一问题要根据路由器指示灯的闪烁状而定，通常如果其他部分的连接正常那么网卡的LINK灯和路由器上指示灯都会正常闪烁，此时只需要统一路由器和VLAN的IP即可正常上网。另外如果网卡或者是路由器的指示灯闪烁不正常，就要查看网卡和网线的接触以及路由器和网线的接触，必要时可对网卡、网线或者是路由器进行更换。

三、计算机网络故障的维护

（一）做好软件和数据的维护

软件在计算机中有着非常重要的作用，同时也更容易受到影响，因此必须做好软件的防护工作才能保证计算机的正常运行。首先要科学合理的维护计算机软件，一般情况下都要定期对计算机进行木马病毒的查杀、清理系统垃圾、更新系统补丁等操作，以此为软件运行提供良好环境。其次为了保证计算机不受木马病毒的侵扰，一定要安装专业的防护软件，并定期运行和升级软件以保证软件功能的正常。再次要对计算机中的重要数据进行加密处理，从而保证数据的安全和稳定。最后定期检查注册表，保证各种软件的正常运行。

（二）提升计算机网络故障维护人员的能力

计算机网络技术在不断发展的过程中必然会伴随着各种各样的故障问题，同时计算机本身也在随着时代的发展而不断进步，因此对维护人员的能力就提出了更高的要求。相关人员不仅要具备解决现有问题的能力，而且还要通过学习不断强化自身，让自己在未来社会也能够自如应对计算机网络问题。因此从事计算机网络维护的人员要通过参加相关培训、讲座等活动强化专业能力，同时也可以和同样从事网络维护的人员交流经验，以此让个人能力得到有效提升。

（三）总结和应用常见故障经验

很多和计算机网络有关的问题都会通过服务器、线路、网卡、病毒等四方面来体现，这四个方面的问题也是计算机网络故障的常见问题，因此从事计算机网络维护的人员可针对这四个方面进行定期排查，这样可保证在出现故障的时候迅速找到问题根源，从而采取相应方式进行解决[3]。维护人员在解决了相关问题以后可以对相关问题进行诊断和总结，并以此为作为将来可能出现问题的参考。比如某一用户的网络线路经常出现问题，那么维护人员可在解决问题的过程中记录每次出现问题的位置，这样下次再出现同类型的问题就可以采用类似方式迅速处理。

结束语：

综上所述，计算机网络为人们的工作和生活提供了很多便利，但其在发展过程中会受到很多因素的影响而出现故障问题，需要负责维护的人员要提高对网络故障的重视，并且在明确具体故障类型的基础上采取相应手段进行解决，从而为计算机网络的正常运行提供有力保障。

参考文献

[1]周浩.基于网络安全维护的计算机网络安全技术应用分析[J].网络安全技术与应用，2016，06(4):16-19.

[2]周王杰.计算机网络故障处理及维护技术分析[J].科技创新与应用，2016，18(11):83-89.

[3]吕维体.基于网络安全维护的计算机网络安全技术应用分析[J].通讯世界，2017，23(12):24-25