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浅析客户关系管理系统在市场营销中的作用

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摘要摘要：在市场经济不断繁荣的新形势下，各个行业的市场营销管理工作也取得了突破性进展。市场营销作为企业运营的关键环节，其直接关系到企业的经济效益，所以要想推动企业长远发展就必须做好市场营销工作。而对于市场营销而言，客户关系管理是工作的重中之重，只有处理好客户关系，才能扩大营销市场，使企业获得良性发展。本文阐述了客户关系管理的内涵，分析了客户关系管理系统在企业市场营销中的作用，并在此基础上对客户关系管理系统在企业市场营销中的应用措施进行了探究。

DOI lj19km754v/6386120

作者尹智慧刘策秀妍

机构地区中车唐山机车车辆有限公司

出处《中国科技信息》 2022年10期

关键词客户关系管理市场营销营业能力

分类 [][]

出版日期 2022年09月05日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）