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客户关系管理在企业市场营销中的运用

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摘要摘要：客户关系管理作为一种综合性的市场营销策略，已经在企业市场营销中占据重要地位。本论文将深入探讨客户关系管理在企业市场营销中的应用，包括其定义、重要性、关键元素、实施策略以及实际案例。通过综合分析，本文旨在展示客户关系管理如何帮助企业建立和维护持久的客户关系，提高客户满意度，并实现可持续的市场竞争优势。

DOI 5joyy9k3dv/7606560

作者许峰

机构地区江苏师范大学科文学院江苏省徐州市 221132

出处《中国经济评论》 2023年11期

关键词客户关系管理企业市场营销运用

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2023年09月23日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）