首页 > 《电力设备》 > 2018年32期 > 以客户满意为导向的供电服务营销策略探讨

以客户满意为导向的供电服务营销策略探讨

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要新世纪的当下，各个行业都在面临转型，供电服务当然也不例外。本文会通过对以往的供电服务营销策略中出现的问题，以及实行客户满意为导向的供电服务营销策略的原因进行分析，之后提出完善供电服务管理制度提高工作人员素质、加强宣传与客户有效地进行沟通、构建完善的服务体系这三个方面做到以客户满意为导向的供电服务营销策略。

DOI 7dmxk58yjn/4142778

作者刘晓伟

机构地区（国网冀北电力有限公司电力科学研究院）

出处《电力设备》 2018年32期

关键词供电服务客户关系管理营销策略

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）