简介:摘要目的将sixsigma(六西格玛)管理理论及学习技巧应用到门诊输液室健康教育工作,探讨sixsigma(六西格玛)管理方法在提高门诊输液患者健康教育知晓值中的应用效果方法运用sixsigma(六西格玛)管理理论中的定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,对门诊输液患者健康教育知晓值进行分析,找出关键原因,分析影响患者健康教育知晓的核心流程进行重组,改进健康教育宣教流程,制定各类标准和制度,对环节进行监控。结果患者健康教育知晓值从实施六西格玛管理方法前的50.72分提高到71.7分。六西格玛管理流程能力Z值从0.82提升到2.27。结论运用六西格玛管理方法对导致门诊输液患者健康教育知晓值低的各个环节进行管理,改善了工作流程,从而提高了门诊输液患者健康教育知晓值和满意度,提高工作效率。
简介:摘要目的探讨医院手术室质量管理体系的信息化建设及应用价值。方法选取2016年10月—2018年9月我院手术室在质量管理体系构建中,加强信息化建设的临床病历资料,设为观察组;选取2014年10-2016年9月行常规管理的病历资料,设为对照组,对比两组患者手术指标及患者评价。结果观察组手术指标均显著优于对照组;两组手术患者住院期间就医体验满意度总分评价良好,实验组患者(96.41±12.64)分,对照组为(93.70±11.51)分,差异有统计学意义(P<0.001)。结论重视针对手术室加强信息化建设,可明显提高质量管理体系构建效果,增强医师接诊率,降低医疗纠纷等不良事件发生率,临床价值显著。
简介:摘要在临床救治生命垂危的患者时,输血是作为重要手段之一的,可以通过科学以及合理的输血使患者的生命得到及时的拯救,但是,输血过程中也可以引发一些不良反应,严重的会引起血源性相关疾病的传播,这就直接影响着患者的健康以及生命。因此,在临床上对患者进行输血治疗的时候,需要强化关于输血技术的一些质量管理规范。同时随着临床输血量需求的不断增加,对于如何很好的利用已有的血液资料就成为了目前研究的热点。然而,我国大部分输血相容性的实验室并没有进行室内质控工作,所以对于现阶段的输血科全面质量管理体系是急需建立的。目前医疗服务体系处于不断完善中,同时输血科也由简单意义上的“血库”,演变为多个学科关联、多功能的科室。输血科建设,不应当是单纯地遵守原有旧的管理方式,更是要全面的地成立输血科质量管理体系,并把全面质量管理体系融入到整个临床医疗质量中。
简介:摘要目的通过对本血站质量管理体系内部审核的实践,寻找存在问题与不足,探讨整改的较佳对策。方法对贵港市中心血站16次质量管理体系内部审核所涉及的科室、不合格项目次数及项目分布情况进行回顾性分析。结果不合格项目193项次(11%),主要涉及采血科、质管科和成分科。不合格项目主要分布记录(22.3%)、组织与人员(21.2%)、设备(13.5%)及安全与卫生(11.4%)。结论内部审核不合格主要原因是员工对相关内审标准认识不足、对存在问题追踪整改不及时、相关科室缺乏审核过程资料等。改变单一的审核方法,加强内审员综合能力和审核技巧的培训、及时整改存在问题,以更好地提高内部审核的有效性和内审质量。
简介:摘要目的分析静脉用药调配中心质量管理体系的建立及影响。方法我院于2018年1月开始对我院的静脉用药调配中心建立质量管理体系,将2017年1月-2017年12月静脉用药调配中心调配的配液量设为对照组,将2018年1月-2018年12月静脉用药调配中心的配液量为观察组,分析质量管理体系建立前后对两组工作人员工作质量的影响。结果观察组工作人员在工作过程中的差错事故发生率为0.04%,明显低于对照组工作人员在工作过程中的差错事故发生率,数据差异显著,P<0.05。结论在静脉用药调配中心建立质量管理体系,可以有效提高工作人员的工作质量,减少差错事故的发生率,值得被推广、应用。
简介:摘要:本研究致力于探讨临床实验室质量管理体系的建设与提升策略。通过对现有文献的综合分析,确立了有效的主要论点,即在不断发展的医疗环境中,建立和提升临床实验室质量管理体系的重要性。研究强调了规范的质量管理体系对确保临床实验室准确性、可靠性和患者安全至关重要。论文呼吁采用全面的质量控制手段,包括标准操作流程、员工培训、仪器设备维护和内部质量审核,以不断提升临床实验室的整体质量水平。综上所述,本研究为临床实验室提升质量管理体系的实际策略提供了有价值的参考。
简介:摘要目的研究并探讨在细胞遗传学检验中应用全面质量管理体系的效果。方法我院从2014年起,开始在细胞遗传学的检验过程中应用全面质量管理制度,建立全面质量管理体系,对细胞的培养、检验进行质量控制。选取未应用全面质量管理的2013年1月~12月和应用全面质量管理的2014年1月~12月作为研究对象,各抽取10000份检验标本进行分析,对这两个阶段出现的细胞遗传学检验不合格标本进行统计。结果与2013年1月~12月相比,2014年1月~12月我院细胞遗传学检验不合格标本明显减少(P<0.05)。结论在细胞遗传学检验中应用全面质量管理,能够有效提高细胞遗传学检验的质量,减少不合格标本的出现,有利于提高染色体疾病的诊断准确性。