简介:摘要目的分析眼科显微器械损坏原因,提出改进措施,延长手术器械使用寿命。方法针对各环节存在问题,制订具体有效解决方法。结果眼科显微器械损坏原因包括回收人员缺乏专科器械知识或不认真检查、清洗器具和眼科显微手术器械自身结构的因素、取物时篮筐掉落在地导致器械变形、包装时没有仔细检查器械或不够细心、消毒员在装载时未做到轻拿轻放导致器械存在重叠情况等。因此需要加强对工作人员专业知识及正确清洗、消毒、包装等方法的培训,使器械清洗程序标准化,增强工作人员保护显微器械的意识等等。结论清洗、包装、灭菌中易导致眼科显微器械损坏,针对原因采取有效对策,降低器械损耗,提高手术效率。
简介:摘要医院机构由众多的科室组成,作为医院的重要科室和医院的门窗——急诊科在医院众多科室中的地位是举足轻重的。急诊科的急诊护理方法由于自身的复杂性显得有些特殊,这主要是由于护理人员要面对的是一些病情复杂且类型多样的患者,当他们被送到急诊科之后护理人员需要在最短的时间提供护理服务,配合医生的抢救工作。除此之外,人们的法律自我保护意识在不断提高的生活质量之中不断地增强着。当人们的利益受到了威胁或者损害的时候,他们学会了用法律的武器对自己的利益进行维护。虽然,现代的医疗技术得到了迅速的发展,但是也无法避免不测风云,因此医疗纠纷问题时有发生。发生在急诊室的医疗纠纷不仅使得医院急诊室的护理工作的质量变差,而且还会对急诊科护理工作的正常开展造成较大的影响。为了减轻内心所承受的极大地压力,护理人员应该给对自己所承担的风险和责任给予足够的重视。如何管理和控制急诊外科护理这一话题引起了社会的广泛的关注和重视。本文将对急诊护理中的问题进行阐释,并提出一些针对性的护理对策。
简介:摘要目的探讨基层医院护理操作培训存在问题及对策,解决操作培训中存在的问题,为有效培训提供科学依据。方法通过建立科学的培训组织体系,细化操作流程及标准,分组培训及考核,比较对策实施前后护理操作的有效性及实用性的变化。结果实施对策后,对照组的护理操作培训平均分为(75.6±6.2),试验组的护理操作培训平均分为(92.3±8.5),护士解决临床实际问题能力明显高于对照组,实施对策前后具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论基层医院护理操作培训中培训效果低或无效培训较多见,针对存在问题护理部、科室应提高护理操作培训效能,采取培训前准备、现场分组施教培训、培训后追踪的方法,有效提高操作的效能及解决临床实际问题的能力。
简介:摘要总结影响47例电话回访不及时的原因有护士方面存在专科健康教育知识薄弱,缺乏沟通的技巧,主动回访意识差,人力资源不足,登记出院患者信息有错、漏项目。因护士原因导致回访不及时29例,占61.70%(29/47)。管理方面存在护士电话回访内容不统一、流程凌乱,缺乏系统、全面的回访标准及规范化培训,对患者宣教力度检查、指导不够。因管理原因导致回访不及时12例,占25.53%(12/47)。患者方面存在文化程度低,不能理解电话回访的目的和意义,认为医院来电不吉利,故意留下错误的电话号码。因患者原因导致回访不及时6例,占12.77%(6/47)。对策加强护士培训,提高自身素质。规范电话回访内容和回访流程。改进护理服务模式,根据科室现有护理人员、专科特点,改变排班版模式,开展品管圈活动。加强宣教工作,向患者及其家属解释护士对出院患者进行电话回访的目的和意义,留下正确的电话号码、配合护士做好电话回访工作,不断提高电话回访及时率,促进护理质量的持续改进与提高。
简介:摘要目的探讨儿科护理投拆原因分析及防范对策。方法回顾性分析2013年8月~2015年8月我院114起护理投诉记录,依据我院对各例投诉的详细记录,分类归纳及分析投诉原因及发生时间。结果我院护理投诉呈现出逐年上升趋势。在全部投诉原因中,护理差错为3例(2.63%);医疗法律知识缺乏11例(9.65%);服务态度不佳17例(14.91%);静脉穿刺失败18(15.79%);医疗费用过高21(18.42%);沟通障碍44(38.60%)。结论儿科服务对象为特殊人群,更需对本科患者开展更为有效的优质护理,严把护理质量关,重视业务素质培养,强化医患沟通及服务意识,努力提升患儿及其家属满意度,乃是目前实现儿科护理投诉降低的主要途径。