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  • 简介:会泽供电有限公司担负着会泽县20个乡(镇)、101.7万人口的供电服务任务,供电区域5589.1平方公里。公司下辖7个供电所、23个营业点,供电总户数230964户,其中一户一表219265户,“一户一表”覆盖率达94.93%。多年来,公司深入践行“万家灯火南网情深”的核心价值观,牢固树立“以客为尊和谐共赢”的服务理念,以创建“服务文化示范单位”为载体,致力于打造优秀的供电服务文化,供电服务水平和企业美誉度不断提升,产生了良好的社会效益和经济效益。公司先后荣获云南省“守合同重信用”企业、云南省“新农村建设先进单位”、云南省“文明单位”、

  • 标签: 供电服务 服务文化 优质 文明单位 一户一表
  • 简介:摘要:在新时期的背景下能源市场的竞争越来越激烈。供电企业完善电力营销管理,提供优质的供电服务具有重要意义。为此我们应鼓励企业不断改进营销团队的能力提高营销水平,开创新的服务方式,借助现代化的信息技术,为用户提供更好的供电服务。只有通过不断的改进,供电企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,提高公司的效益。基于此,本文主要分析了电力优质服务中差异服务的运用。

  • 标签: 电力企业 优质服务 差异化服务
  • 简介:摘要随着我国经济和社会的不断发展,社会各界对于电力的需求越来越多,对于电力的稳定性要求也越来越高,针对这种情况,我国的电力事业进行了一定的改革,使得很多技术和工作都变得越来越先进,实际上我国的电力企业正在逐步面向市场,所面临的挑战和困难也越来越多。为了更好地应对这些挑战,电力企业必须要通过营销优质服务的不断提升,不断增加顾客的满意度,这是使电力企业获得更好发展前景的重要保障,也是扩展电力企业市场营销的主要通行证,我们必须在提高客户满意度的前提下,提高各项工作开展的效率和质量,这是电力企业获得更大经济利益的重要条件.。

  • 标签: 电力服务营销 优质服务 策略
  • 简介:摘要我国专业数据库为科研人员做学术科研提供了数字化平台。目前,专业数据库主要为科研人员提供哲学、文学、经济学、计算机科学、数理化等学科领域的知识信息资源,文献收录都较为完整,而且版权模式较为合理。但是,各大数据库在发展中有各自的优势和劣势,如何充分发挥其优势,扬长避短,如何提升专业数据库的数字化服务功能,最大程度地规避风险成为专业数据库不容回避的研究议题。在现实生活中,图书、报纸、杂志、广播、电视和互联网每天都在生产大量的信息,现在我们不缺乏信息,信息无处不在,已经达到了繁芜冗杂的地步。我们不缺乏信息,缺的是快速获取信息的途径。利用数据库,我们可以从繁杂的信息中迅速掌握所需要的。

  • 标签: 数字化服务 优质 服务
  • 简介:摘要 :电力行业作为国民经济发展的重要支柱性产业,其为人们日常生产和生活提供动力支持,有效的促进社会经济的快速发展,保证社会的稳定。在电力企业发展过程中,通过服务质量的不断提升,从而使电力企业得以持续、健康的发展。基于此,本文从提升供电企业优质服务水平的必要性出发,深刻分析了供电企业优质服务存在问题,并提出相关建议,以供参考。

  • 标签: 供电企业 优质服务 问题 建议
  • 简介:摘要我国农村人口总数众多,随着社会经济的发展,农村地区无论是从基础设施建设还是人们生活水平都有了很大提高。电能是人们日常生活中必不可少的能源,供电企业秉承“你用电,我用心”的服务宗旨,在农村开展了一系列主动服务与便民服务活动,但很少考虑优质服务与有偿服务之间的关系。怎样理解优质服务的确切含义,服务该不该收费,怎样依法依规收费,是供电企业应该认真思考的问题。

  • 标签: 农村供电 优质服务 有偿服务
  • 简介:【摘 要】在我国,建设供电服务文化是企业一项重大战略举措,本文主要对供电服务文化建设中成就与问题、措施与思路进行阐述,提出提升供电服务能力、深化文化建设对我国电力事业的发展具有重要的促进作用。

  • 标签: 供电企业 服务文化 建设
  • 简介:摘要网格化管理是近年来积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式。其基本思路是在不变的街道和社区格局基础上,将城市社区划分为若干个网格,以网格化的方式整合社区资源,强化社区功能,增强社区服务,实现科学、精细、长效的社区管理。随着城市化进程的加快,90%的低压用户为供电企业服务的社区用户。做好社区客户服务工作,符合为供电企业提供“普遍服务”的义务,对提高供电企业客户满意度具有重要意义。

  • 标签: 网格化服务模式 社区供电 优质服务品质
  • 简介:摘要:近几年来,由于电力行业开始向民间资本开放,使长期以来处于垄断局面的少数电力企业受到了一定冲击。在新的市场环境下,要想实现电力企业的稳定良好发展,就应抛弃过去陈旧的经营方式和营销理念,积极以市场为导向,为广大客户提供更加优质服务,从而打造全新的企业形象,提高企业的竞争能力。

  • 标签: 唐山供电公司营销部 河北唐山
  • 简介:[摘要]随着我国市场环境的不断发展变化,电力行业已经由原来的垄断性质行业逐渐演变为市场竞争相对激烈的服务型行业。在这种背景环境下,电力行业必须在认清当前形式的基础上,积极转变企业的经营管理理念,提升企业的营销服务与电力优质服务。只有这样,电力企业才能在竞争越发激烈的市场环境中,增加其企业的市场竞争力,实现企业的发展与壮大。针对营销服务与电力优质服务的提升策略,进行一系列的研究分析。

  • 标签: []营销服务 优质服务 电力企业
  • 简介:摘要:优质服务作为电网公司的管理措施,经营管理的过程是一项系统的工程,需要了解客户的想法、客户的需求,想尽一切办法解决客户存在的问题,保证每项工作都能让客户满意,积极的承担社会责任,提高电力供应的质量。随着我国经济发展水平的提高,国家内需潜力明显增大,也给电网建设和销售带来了良好的发展机遇,对提高电网公司的优质服务水平产生积极的影响。国家电网属于公共服务部门,其健康发展以及提供优质服务直接关系到国民经济水平以及企业的社会责任,电网公司中存在着服务质量不佳、硬件设施不完善、横向调节能力不足等问题,我们要重视对上述问题的分析,树立优质服务理念以构建优质服务体系,规范电力市场环境,为电网服务更好的落实奠定基础。

  • 标签: 供电服务 常新机制 优质服务体系 应用效果
  • 简介:摘要:社会经济体制的变革,市场经济的不断发展,致使电力企业在经营管理体制等方面发生改变,由原来的垄断性行业演变为市场竞争下的服务行业,这就使得电力行业如果要有更好的发展,就必须重视营销服务与电力优质服务的提升,对企业进行管理创新,从而为企业树立良好的形象,实现企业的长远发展。

  • 标签: 营销服务 电力优质服务 提升策略
  • 简介: 摘要: 随着我国市场环境的不断发展和变化,能源行业逐渐从垄断行业演变为市场竞争较为激烈的服务型行业。在此背景下,电力行业必须在对现有形式的认识基础上,积极转变企业管理理念,提高对企业的营销服务优质电力工程服务。只有这样,电力企业才能提高市场竞争力,才能在竞争日益激烈的市场环境中实现发展壮大。对营销服务和电能质量服务的推广策略进行了多项研究和分析。

  • 标签:   营销服务 优质的服务 能源公司
  • 简介:摘要:近几年来,由于电力行业开始向民间资本开放,使长期以来处于垄断局面的少数电力企业受到了一定冲击。在新的市场环境下,要想实现电力企业的稳定良好发展,就应抛弃过去陈旧的经营方式和营销理念,积极以市场为导向,为广大客户提供更加优质服务,从而打造全新的企业形象,提高企业的竞争能力。

  • 标签:
  • 简介:摘要:电力行业是我国的重要支柱行业,它与我国的能源供应息息相关。电力营销是供电公司的一项关键业务,服务质量是供电公司打造服务品牌、扩大消费市场、保持活力的根本手段。在电力商品的市场交易过程中,价格的合理性与产品的畅销性、服务的持久性密不可分。因此,本文通过对目前我国电网公司的营销状况进行了分析,阐明了提高供电公司质量的必要性,并就如何提升优质服务和创新服务提出了一些建议。

  • 标签: 电力营销 服务创新 优质服务
  • 简介:摘要:社会经济体制的变革,市场经济的不断发展,致使电力企业在经营管理体制等方面发生改变,由原来的垄断性行业演变为市场竞争下的服务行业,这就使得电力行业如果要有更好的发展,就必须重视营销服务与电力优质服务的提升,对企业进行管理创新,从而为企业树立良好的形象,实现企业的长远发展。

  • 标签: 营销服务 电力优质服务 提升策略
  • 简介:摘要近年来,我国经济发展迅速。经济的发展离不开能源,而电能是人们生活当中应用广泛的能源之一,电力行业的发展速度影响着我国其他行业经济发展的步伐。在当今社会,行业间的竞争非常激烈,电力企业要想在竞争中脱颖而出,就必须提高服务质量。在新时期,电力企业必须不断完善自身的经营理念,在电力营销中将提升电力服务质量放在重要的位置,从而塑造良好的企业形象。本文就新时期开展电力优质服务进行了讨论。

  • 标签: 新时期 电力企业 优质服务
  • 简介:摘要随着电力体制改革的不断深入,电力营销和优质服务工作已经成为衡量电力企业的重要指标之一。本文主要研究电力企业营销策略、管理理念及管理内涵,提出优质高效的服务经营理念以及获得客户满意的目标,并且给出提高电力营销服务质量的策略,希望能为电力企业的经营改革提供一些参考。

  • 标签: 电力营销 优质服务 有效策略
  • 简介:摘要随着电力系统的不断发展,人们也开始越来越关注电力营业窗口的服务问题,其中电力营业窗口作为电力单位最基础的工作单位,其是电力企业与消费者沟通的良好渠道,因此,需要加强对电力营业窗口优质服务建设,进一步促进电力营业的正常发展。本文阐述了电力营业窗口优质服务的意义,并重点分析了如何提升电力营业窗口的优质服务,进而为电力营业窗口更好的做到优质服务提供一定的参考。

  • 标签: 电力 营业窗口 优质服务
  • 简介:摘要目的探讨计划生育优质服务护理措施及应用效果。方法对照组给予临床常规护理配合;研究组在常规护理配合基础上加用护理干预措施。记录两组护理满意度及不良反应发生率,将所得数据经专业分析(统计学)后获得结论。结果研究组对本次护理满意度显著高于对照组(P<0.05);研究组不良反应发生率(16.67%)显著低于对照组(不良反应发生率35.71%)(P<0.05)。结论在计划生育工作中实施常规护理与护理干预相结合的综合性护理措施有利于提高优质服务质量,维持良好的护患关系,保障患者疗效及预后。

  • 标签: 计划生育 优质服务 护理措施 应用效果