简介:摘要社会的发展,人民生活水平提高,人们的各种需求越来越高,对于医疗的要求更加苛刻,因此优质护理服务已经成为一个不可回避的话题。本文主要是讨论了关于优质服务的各种模式,以及各种模式下带给医院服务质量的变化。通过各种模式的实践与应用研究,优质护理服务模式的探索和实践,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、铡导满意三满意工程,促进了护患关系的和谐,提高护理质量。有助于医疗护理服务质量的全面提高和持续改进,使人的生活质量得到提高,健康知识不断丰富,健康意识不断增强,促进人与社会的和谐发展。
简介:摘要人们在生产生活的过程中都离不开电力资源,随着社会主义市场经济的不断发展和完善,供电企业作为电力市场的主体,需要在市场的风险和挑战中站稳脚跟,通过探索新的发展模式来实现企业的长远稳定发展。供电企业电力营销工作可以帮助其拓展业务范围和扩大用户群体,因此供电企业要重视电力营销工作等开展,创新营销模式和方法,借助先进的信息技术构建电力营销客户服务体系,制定以服务理念为核心的营销策略,真正将优质服务体现在电力营销工作的每个环节,加强与客户之间的沟通和交流,从根本上提升供电企业的现代化和专业化水平。基于此,本文将先对当前电力市场营销的发展趋势进行研究,并在此基础上探寻出如何不断优化供电企业营销服务。