简介:【摘要】目的 探究儿科门诊病房一体化的实践与效果。方法 选取我科 2016年 4月~ 2018年 10月收治的 80例患儿资料,随机分为观察组(采用门诊病房一体化护理管理模式)和对照组(采用常规护理管理模式)各 40例,比较两组患儿的护理效果及就诊满意度。结果 观察组的护理总有效率为 95%( 38/40),就诊满意度为 97.5%( 39/40),分别高于对照组的护理总有效率 72.5%( 29/40)、就诊满意度 75%( 30/40),两组比较差异显著,具有统计学意义( P< 0.05)。结论 实施儿科门诊病房一体化护理管理模式能够保障患儿诊治的及时性和连贯性,缩短了诊疗时间,改善了就医感受,全面提高了儿科医疗服务质量及就诊满意度,值得推广应用。
简介:摘要目的探讨我科开展医护一体化有利于优质护理服务的更好发展,提高患者对医护工作者的满意度。方法选取我科患者以发放满意度调查问卷的形式通过对2017年第1季度为医护一体化未实施组,第2季度为医护一体化实施组让住院患者分别对医疗和护理的满意度调查分为非常满意、满意、基本满意、不满意进行调查研究。结果我胃外科患者2017年第1季度对医生的非常满意度为20%,满意度为80%,基本满意和不满意栏为0;对护士的非常满意度为62.5%,满意度为37.5%,基本满意和不满意栏为0。第2季度对医生的非常满意度为83.3%,满意度为16.7%,基本满意和不满意栏为0;对护士的非常满意度为90%,满意度为10%,基本满意和不满意栏为0。结论医护一体化在胃外科有利于优质护理服务的更好发展提高患者及家属对医护工作者的满意度。