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  • 简介:摘要目的了解护理门诊构建中存在的问题及相应建议,为构建护理门诊提供参考依据。方法通过抽样的方法,对我院11个护理门诊的专科护士进行半结构访谈。采用现象学分析法进行分析。结果护理门诊开设存在问题护士岗位角色冲突,没有处方权,薪酬机制难确立;建议完善护理门诊专科护士岗位职责尽量避免兼职出诊,赋予专科护士一定范围处方权,对护理门诊费用统一标准。结论护理门诊的开设仍存在很多问题,建议医院健全护理门诊管理制度,促进护理门诊的顺利实施。

  • 标签: 护理门诊 护理管理 质性研究
  • 简介:摘要目的探讨门诊药学服务的具体内容以及实施意义。方法本院2016年1月起实施全面门诊药学服务,对其具体内容进行分析和总结,对比全面门诊药学服务实施前后的患者满意度,评价门诊药学服务的意义。结果全面门诊药学服务实施后,患者对门诊药学服务工作的满意度评分为92.5±3.8分,明显优于实施前的78.2±2.5分(P<0.05);全面门诊药学服务实施后患者不合理用药情况明显减少。结论全面门诊药学服务主要内容包括用药时间指导、用药注意事项介绍、用药问题解答以及特殊问题处理,通过全面门诊药学服务,能够促进患者满意度的提高,减少患者不合理用药现象,应用效果良好。

  • 标签: 门诊 药学服务 内容 意义
  • 简介:摘要目的研究分析儿科门诊患儿采用有效的静脉输液的实际护理治疗体会过程。方法选取入院治疗的100例门诊患儿,均采用有效的输液护理方法,其中将其随机的分为两个组别,对照组和干预组,观察两组患儿的恢复情况和护理满意度水平。结果干预组的患儿及家属反馈的护理满意度水平为98%,对照组患儿及其家属的护理满意度水平为60%,两组具有显著的差异,P<0.05。结论儿科门诊患儿在实际的静脉输液护理过程中,经过有效的干预护理,可以有效的改善患者的护理质量水平,提高患儿及其家属的护理满意度效果。

  • 标签: 儿科门诊 静脉输液 护理体会
  • 简介:摘要目的提高医务人员医疗服务水平,增强法律意识,防范护患纠纷,提高患者满意度。方法通过回顾分析我院门诊5年门诊护患纠纷40例原因分析、处理及有效干预措施。结果40例门诊护患纠纷在门诊解决40例。患者的满意40例。患者投诉逐年下降,服务质量不断提高。结论通过加强医院门诊护患纠纷,原因的查找;处理对策等有效干预措施,能有效控制和减少医院门诊纠纷的发生。

  • 标签: 门诊护患纠纷 原因分析 干预措施
  • 简介:摘要本文主要探究在《医疗机构药事管理暂行规定》下的门诊药房实施大窗口或者柜台型发药的调剂模式的运行情况。同时通过与传统调剂模式的对比,总结门诊药房开放式调剂的优势,并对本院在实施开放式门诊药房调剂模式的经验和体会做一总结,以形成对业内医院由传统封闭式窗口调剂模式向开放式调剂模式的转变建立良好的、可供借鉴的经验。通过本院的实际执行来看,开放式的门诊药房调剂模式对于改善医患关系、提高医疗服务效率、建立人本中心的医疗服务模式都有着非常显著的效果,建议在各大门诊药房推广使用。

  • 标签: 调剂模式 门诊药房 药学服务。
  • 简介:摘要门诊药房的发药流程就是发药师将药学调剂师根据医生给患者开具的药方所调剂的药品进行分发给患者的一个服务流程,也是医院的服务终端流程。因此,门诊药房的发药速度的快慢将直接影响着患者和家属在医院的就医满意度。随着医院门诊的看诊患者量逐渐增加,给门诊药房药师带来了大量的工作压力,也间接的影响了发药的速度和质量。本文针对这一问题进行研究探讨如何利用计算机联网来优化门诊药房的发药流程,从而提高门诊药房的发药速度和质量,减少患者和家属的取药时间。具体内容如下。

  • 标签: 门诊药房 发药流程 计算机联网 策略
  • 简介:摘要总结本院门诊产科营造轻松和谐的就医环境,优化服务流程,实行心理疏导干预,开展形式多样的孕期健康教育指导等护理服务做法,加强高危孕妇管理,解除孕妇心理负担和紧张情绪。

  • 标签: 门诊产科 护理服务 体会
  • 简介:【摘要】本文探讨门诊护士的礼仪与门诊患者人性化护理的关系,护士礼仪在人性化护理中的起到至关重要的作用。门诊是医院面向社会的窗口,作为门诊护士更要注重礼仪及人性化护理,它不仅要求护士举止优雅、仪表端庄、护理技术正确、熟练,它更能体现出护士对患者的真实情感及人文关怀,能提高患者对护理服务的认可度,促进患者康复。 【关键词】门诊护士礼仪; 人性化护理

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  • 简介:摘要目的分析门诊非心源性胸痛发生原因,为临床诊断提供更多可靠参考。方法随机抽取我院内科门诊与2014年2月—2016年5月期间接诊的176例胸痛患者作为对象,对其临床资料进行回顾性分析。结果胸膜疾病、肺部疾病、食管疾病、胸壁病变、脊髓胸段疾病、肋间神经均为非心源性胸痛常见原因。结论明确非心源性胸痛主要发病原因对冠心病临床诊断、鉴别准确性的提高具有重要意义。

  • 标签: 门诊 非心源性胸痛 冠心病
  • 简介:摘要概述我院在门诊口腔科运用健康宣教的方法,详细介绍实施流程,并对老年、中青年以及儿童和学生的不同患者人群进行相应的健康宣教方式,以个人工作经历为基础探讨门诊健康宣教的体会和经验。

  • 标签: 健康宣教 口腔门诊 护理 探讨
  • 简介:摘要目的探讨门诊导诊护患沟通技巧。方法在2016年1月—12月研究期间,选择在我院门诊进行咨询的136例患者,随机分均为对照组和观察组。对照组采用常规工作方法,观察组采用护患沟通技巧。对比两组患者的导诊满意度。结果对照组患者对门诊导诊护士态度和护理工作满意度为66.2%,观察组患者的满意度为83.8%,组间比较差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论在医院门诊导诊中,应用护患沟通技巧,将能提高患者满意度,有效减少护患纠纷,值得在临床推广应用。

  • 标签: 门诊导诊 护患沟通 沟通技巧
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