简介：摘要目的研究全人护理理念对手术室优质护理服务的影响。方法对本院2017年1月—2018年2月进行手术治疗的384例患者临床资料展开回顾分析，随机分为两组各192例，对照组患者采用常规护理，观察组患者于常规护理的基础上采用全人护理，对比两组不良事件发生率。结果观察组不良事件发生率低于对照组，两组相比差异显著，P<0.05。结论全人护理可以明显地减少不良事件的发生，值得在临床应用中加以推广。

简介：摘要目的对普外科开展优质护理服务的具体效果进行分析评价。方法于优质护理实施前后的1年时间内分别抽取80例患者作为研究对象对照组实施常规护理，观察组实施优质护理；对比两组患者对护理服务质量的评分以及护理满意度评分。结果观察组患者对优质护理服务的平均评分以及护理满意度评分明显高于对照组，差异在统计学当中存在意义（P<0.05）。结论普外科开展优质护理服务有助于提高整体护理质量，提升患者满意度。

简介：摘要目的研究延续护理服务在食管癌术后护理中的应用效果。方法选取本院2017年1月—2018年5月期间所接收的40例食管癌作为本次的主要研究对象，根据患者的入院时间将患者分为对照1组与对照2组，每组患者的人数为20例，对照1组患者术后实施常规护理，对照2组患者采用的护理方式与1组有所不同，主要采用延续性护理干预。结果对照2组患者并发症发生率要显著低于对照1组的患者，两组患者的护理满意度也有所差异性，可以进行对比和研究。结论在食管癌术后护理中将特殊的延续性护理干预应用到临床上是非常重要的，患者的焦虑情绪不但得到了改善，还能降低患者的不良反应，值得在临床上大力推广应用。

简介：摘要目的总结药学服务的实施在癌痛患者中的临床效果与意义。方法选择2015年3月—2018年4月我院收治的癌痛患者50例患者作为研究对象，本组病例均实施药学服务，并于干预后采用调查问卷采集药物服务的临床收益。结果本次研究共计发放50张问卷调查，回收50张，有效率为100.00%；患者药学服务干预后对癌痛知识掌握率为96.00%（48），癌痛缓解率90.00%（45），患者对临床药学服务满意率为92.00%（46），患者对临床用药安全性效果满意率为96.00%（48）。结论药学服务应用于癌痛患者中确有较好效果，有助于提升患者对癌痛认知度、癌痛缓解率与临床满意率，具有临床应用推广价值。

简介：摘要目的探讨在尿结石患者中实施优质护理服务的临床效果。方法选取我院普外科2016年1月—2017年5月收治的尿结石患者52例，随机分成两组，对照组（n=26）采用常规护理，观察组（n=26）采用优质护理，比较两组护理效果。结果观察组有效率为92.3%，高于对照组76.9%（P＜0.05）。结论对尿结石患者实施优质护理服务临床效果较好，值得推广。

简介：摘要目的探析品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用效果。方法2016年5月-2017年4月，我院共收治160例患者，依照其入院单双次序将其分为对照组（n=80）与观察组（n=80）。对照组行常规护理，观察组行品管圈优质护理。对两组患者护理效果进行对比。结果由本次研究可知，在临床护理满意度上，对照组远不及观察组（81.25%＜96.25%），其差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论品质管理圈在妇产科优质护理服务中具有极佳的临床应用效果，可在临床护理中大力推广。

简介：摘要目的本文主要分析肿瘤患者在进行延伸护理服务中应用护理专家名片所取得的效果，了解护理专家名片对于延伸护理服务产生的影响。方法选取2014年11月12日—2015年11月15日间于我院150例肿瘤作为研究对象，其中干预组75例肿瘤患者在接受常规组的基础上加护理专家名片的发放，而常规组75例肿瘤患者接受常规内科护理干预，对常规组和干预组的护理质量和护理满意度进行分析。结果在护理文书、护理质量、病房管理以及基础护理的分析之中，干预组护理各项指标均明显高于常规组，组间对比存有明显差异（P＜0.05）。在护理满意度的对比和分析之中，干预组明显高于常规组，组间对比存有明显差异（P＜0.05）。结论肿瘤患者接受护理专家名片的发放，可进一步深化延续护理服务的内涵，有助于护理满意度的提升，值得推广。

简介：摘要目的探讨“一病一优”优质护理服务在儿童包皮环切术中的应用效果。方法对我科2017年7月200例6～12岁门诊儿童在局部浸润麻醉下行包皮环切术，随机分为对照组和观察组，各100例，对照组采用常规护理方式，观察组则采用在常规护理的基础上进行“一病一优”优质护理干预，比较术前、术中、术后两组患者的护理满意度及专科护理质量。结果对我科2017年7月200例门诊患儿与亲属总共分发了200份总体满意率调查问卷，总共回收了200份，患儿与亲属的总体满意率即96%，比照本科优质护理服务的总体满意率即90%，P＜0.05。结论处于包皮环切术围手术期实施优质护理服务，能提高患儿及家属对手术室护理的满意度，有效提高患儿对手术的配合程度，降低手术风险，减少手术并发症，缩短手术愈合期，且能够提高手术医师对手术室护理工作的满意度。

简介：摘要目的探究护理质量管理在我国计划生育技术服务中有什么具体的应用价值。方法选择100名近一年来接受护理的受术者，分成两组进行调查，分别是对照组和实验组，对照组进行的是常规护理，实验组进行的是护理质量管理法。结果综合两组受术者对护理服务的满意程度、健康教育、专业知识以及护理水平和护理文书的书写来看，实验组的实验结果优于对照组。结论护理质量管理有助于我国计划生育技术服务的优化，对护理质量的提高有很大的好处，应用价值较高，发展前途明朗。

简介：摘要目的对慢性咳嗽的患儿实施全程药学服务干预的临床用药情况进行分析。方法以80例慢性咳嗽的患儿进行研究，时间段为2016年2月—2017年12月，将其以随机数字表法分为两组，对照组给予常规用药指导，干预组采用全程药学服务干预，对指导后的用药的合理性进行分析。结果指导后，干预组吸入糖皮质激素、静脉注射抗菌药物以及口服抗菌药物的人数明显较少，对比对照组（P<0.05）。结论慢性咳嗽对小儿的身体健康存在较大的影响，给予全程药学服务干预能够提高用药的准确性，减少药物引起的不良反应的发生，提高治疗的安全性，值得临床推广。

简介：摘要目的研究老年性脑梗死护理中优质护理服务的应用价值。方法选取我院2015年8月到2017年8月期间收治的老年性脑梗死患者80例，随机分为对照组和试验组各40例。给予对照组患者常规护理措施，给予试验组患者优质护理服务。比较患者的并发症发生情况，并比较两组护理质量评分和满意度评分。结果患者并发症发生情况比较试验组发生率更低，数据对比P＜0.05。护理质量评分和满意度评分比较试验组更优，数据对比P＜0.05。结论老年性脑梗死护理中优质护理服务的应用效果较好，具有较高临床价值。

简介：摘要目的探讨优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法以我院ICU病室收治的48例患者作为研究对象，按照基础护理流程的优化与否分为对照组和研究组，对照组以常规方式护理，研究组以优化护理流程护理，对比护理质量。结果护理人员护理满意率以及综合评价较高，研究组均优于对照组。结论优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中有着重要作用，能够提升护理满意度。

简介：摘要目的分析药剂科药事服务水平影响因素及应对策略。方法本次研究在2015年7月—2016年6月期间开展对药剂科药事服务水平影响因素问卷调查，根据调查结果，通过多次讨论、查阅文献，获得切实有效应对策略，结合院内实际情况制定应对计划，选择2016年7月—2017年6月作为该计划实施阶段，与2014年7月—2015年6月（对照阶段）未实施该计划的药事服务水平相比较，分析两个阶段内医护患三方满意度，以及药师对药事服务相关知识了解程度。结果（1）药剂科药事服务水平影响因素主要包括药剂科工作人员专业水平、对患者的健康宣教工作水平、药物研究及临床合理用药指导水平、院内感染控制水平、抗菌药物等特殊药物管控水平；（2）观察阶段医师、护士及患者对药剂科药事服务水平满意率分别为94.74%、94.34%、91.25%，显著高于对照阶段的71.05%、73.58%、72.19%（P＜0.05）；观察阶段药师对药事服务相关知识了解评分明显高于对照组（P＜0.05）。结论药剂科药事服务水平影响因素诸多，采取针对有效应对策略，有助于提高药剂科药事服务水平，满足临床需求。

简介：摘要目的分析儿童保健基本公共卫生服务免费政策的实施及调整对流动儿童保健服务的影响，为政府制定卫生保健政策提供依据。方法以上海市徐汇区0～3岁年龄段流动人口儿童为调查对象，对其母亲进行问卷调查。结果儿保免费政策实施后，流动儿童家庭对于儿童保健服务的知晓率、保健卡建卡率及系统管理率均较前有了显著提高，免费政策调整后流动儿童家庭的儿保系统管理率有了显著下降，回到了政策实施前的水平。结论为流动儿童家庭提供免费政策可提高流动儿童的儿保系统管理率。

简介：摘要目的探讨基层医院消毒供应室优质护理服务中危机管理的应用效果。方法选取2016年6月—2017年6月医院消毒供应室开展危机管理的优质护理，观察效果。结果经过分析，实施后的护理效果明显优于实施前，差异较大，具有临床对比价值。结论针对消毒供应室开展危机管理的优质护理，可以提高护理满意度，降低感染率，确保治疗安全性，具有良好的运用效果。

简介：摘要为给人民群众提供安全有效的就医环境，更好的完善和落实基本公共卫生服务中各项管理制度，绩效考核作为公共卫生服务系统中人力资源管理的重要组成部分，起着举足轻重的作用。当前面对公共卫生服务管理中诸多现状，为实现科学的管理，加强绩效考核的研究、建立完善绩效考核制度是很有必要的。

简介：摘要目的通过实施围术期患儿“亲情化服务”的优质护理模式,探讨亲情化服务模式对缓解患儿术后疼痛、提高患儿生活质量、以及缓解患儿家长焦虑和提高家长对临床护理满意度的效果。方法按照非同期对照研究方法,选取我院2017年1月—2017年10月收治入院的外科手术患儿160例,以方便抽样法分为两组,其中干预组为80例,对照组为80例,两组患者均施以手术围术期常规护理,观察组在常规护理基础上实施“亲情化服务”的优质护理模式,分别用护理质量、遵医嘱配合行为、状态焦虑情况、疼痛行为评估评价两组临床护理服务的效果。结果干预组护理质量评分明显高于对照组,通过问卷调查患儿家属的满意度由原来的92%提高到99%。结论“亲情化服务”的优质护理模式有利于减轻手术患儿的心理、生理应激反应,可显著降低患儿父母围术期的焦虑情绪,提高家长满意度，高超护理技术与"亲情化"服务相结合对提高优质小儿护理质量具有重要意义。

简介：摘要目的探讨高压氧治疗护理中舒适化服务的应用价值。方法选择2015年10月到2017年3月于我院接受高压氧治疗的180例患者作为本次研究对象，将其随机分为对照组和观察组，每组各有患者90例，对照组行常规护理，观察组在常规护理基础上给予舒适化服务，比较两组患者的护理效果。结果观察组患者接受高压氧治疗次数要明显少于对照组（P＜0.05）。结论在高压氧治疗护理中应用舒适化服务具有较高应用价值，能够明显减少患者接受高压氧治疗的次数，值得推广应用。

简介：摘要随着现代医疗的进步，医院门诊药房传统职能已远远不能满足患者需求。为能更好地适应医疗市场的发展，为患者提供更优质的医疗服务，本文主要针对门诊药房转变模式的必要性进行分析，并分别从医院领导重视方面、门诊药师观念调整方面、促进医师药师合作方面，细化阐述门诊药房从传统调剂型向药事服务型的转变，以期为门诊药房工作模式的优化提供理论参照，为医院的发展提供可靠的理论支持。

简介：摘要目的研究分析社区居民对于家庭医生签约服务相应的认识与意向。方法回顾性分析本社区卫生服务中心2015年2月—2016年2月抽出的2022名社区居民的资料，对所有居民实施问卷调查，问卷收回总共1884份。在2016年2月—2017年2月对总共2022名居民实施追踪调查，问卷收回总共1572份。结果在2016—2017年中，居民了解家庭医生、家庭医生签约服务优于2015—2016年，P＜0.05。在2016—2017年中，居民的总签约率大于2015—2016年，P＜0.05；对没有签约居民自身签约意向带来影响的因素是没有家庭医生相关需要、担忧定点医疗、家庭医生层次过低。结论社区居民对于家庭医生具备较多的了解，然而，认识不够深刻，签约意向急需增强，提议增强宣教、给予具备价值性的签约服务。