简介:对通信服务行业而言,服务创新和质量领先已成为赢得客户的重要手段,客户对服务质量不满意就会流失,流失客户就是为竞争对手增加力量。据统计,一位不满意的客户平均会将他的不满意告诉8-10个人,从而影响企业形象,使潜在的客户大大减少,
简介:
简介:共识机制是区块链技术应用的核心,本文分析了现有多种典型共识机制的技术原理、技术特点、应用场景、选择标准,为区块链研究者、开发者选择共识机制提供参考和建议。文中介绍了各种主流共识机制的基本原理,并分别分析了各种共识机制的优缺点,随后从性能效率、去中心化程度、是否需要代币等几个方面对各种共识机制特点作了比较,分析了现实生活中常见的两种区块链应用场景,并提出了五个维度的共识机制选择标准。
简介:创新机制,是一整套有助于创新实施的组织、制度、规程的统称。从广义上来说,创新机制并不仅仅是企业的问题,而是涉及到国家、产业和企业各个层次。国家要为企业创造良好的创新环境、建立相关的法律法规体系,要加强科研与生产的结合,产业中企业之间相互竞争、又要相互合作,要形成完整的产业链,并建立有效的创新扩散途径,这些都是创新机制的内容,而企业内部的创新机制则是促进企业创新和整个产业繁荣的基础。
简介:本文研究内容以MATLAB矩阵计算为基础,利用经典层次分析法,建立高速公路管理与服务评价指标体系,并对指标体系的计算、验证过程进行了详细的说明。通过实例验证,证明本文提出的高速公路管理服务指标体系建立、计算和验证方法具有科学性、准确性和可操作性。
简介:本文先对电力企业教育培训信息化的意义进行了阐述,然后对电力企业教育培训信息化的现状进行了深入探究,并从管理信息与学习内容规划、培训管理信息系统、知识管理系统等几方面提出了电力企业教育信息化管理发展规划措施。
简介:近期,科达服务辽宁省阜新市农电局,为其建设覆盖下属2个县农电局、60个乡变电所的视频会议系统三、四级网。目前,该项目已完成前期30个远端点的接入,全部工程将于不久后完工,正式交付使用。阜新市农电局负责全市农业人口的生产与生活供电,由于农村地理位置偏僻,交通不便,开展工作困难重重,常常因无法进行及时有效的信息交流而影响工作效率,导致生产成本居高不下。在对农电局的需求和特殊情况进行全面了解之后,本着安全、稳定、实用的原则,科达提出整合阜新市农电局现有卫星传输网络,
简介:自从1907年,当时的美国AT&T总裁威尔(TheodoreVail)提出公司的口号“onenetwork(一个网络),onepolicy(一个政策),universalservice(普遍服务)”,普遍服务已经成为全球电信发展的一个重要主题。经过改革重组和新运营商的引入,普遍服务作为一种电信发展的内在要求,愈来愈引起人们的关注。
简介:美国职业棒球大联盟的MLB网络计划于2009年1月1日开始上线一档具备实时游戏,和采用全面共享存储器网络制作的录播节目。该技术包括视频解决方案的全球领导者汤姆逊公司的草谷KT高清媒体服务器、Aurora编辑高清系统和一个完整的Aurora软件应用套件,用来进行从摄录、浏览到播放全部的高清后期制作处理。这一协议进一步加强了汤姆逊作为高清制作领域市场领导者的地位。
简介:虚拟私有云定位过去都说我们有公有云,私有云,我们能不能把公有云和私有云的很好的技术特征.很好的服务特征做一个结合.那么就有了一个新的概念:虚拟私有云。实际虚拟私有云的实现基于目前最新的网络的技术的发展.为虚拟私有云提供了实现的可能。
简介:在前期优化和试点推广社会渠道经营管理模式的基础上,重庆公司于日前出台《中国电信重庆公司个体代理渠道建设指导意见(暂行)》(以下简称《实施意见》),全面启动以招募个体代理在城市社区和农村乡镇建“天翼服务站”为形式的划小经营单元和社会渠道优化工作,以此持续深化营维部建设,积极探索提升社会渠道末梢服务能力。
简介:近日,中国联通在北京召开全国服务工作会。会议回顾了过去一年公司的服务工作,分析了服务工作存在的问题,并部署了今后一段时间的服务工作。今后,中国联通将强化以用户满意为目标的服务理念,开展“服务用户,让用户满意,维系用户”的服务工程;构建以客户满意度为评价指标,以客户为中心的优质服务体系;统一公司的服务品牌和服务形象,提升公司的核心竞争力。公司总裁尚冰、纪检组长兼工会主席李建国、副总裁杨小伟出席会议并作了重要讲话。
简介:为进一步提升基层分公司客户服务技能,为用户提供更好的服务。提升客户满意度,促进基层服务管理人员的综合能力提升,结合基层培训调研需求,重庆联通组织开展了“2010年服务管理工作培训交流会”,全市40个分公司及呼叫中心的60多名基层服务维系管理人员参会。
简介:中央人民广播电台的播出专用网于1999年建成投入使用,它由百兆以太网和FDDI网构成,物理上与外网隔绝。经过5年的无间断使用,播出专用网的部分设备已老化、损坏。现在使用的核心交换机Cisco5509已于2002年停产,
简介:随着我国特色社会市场经济、城市化进程以及工业化进程发展的需要,电力行业的重要性显得越来越突出。对人们来说,电力已经成为他们不可缺少的重要组成部分,要想满足社会对电力的需求,就要做好电力企业内部的管理工作,其中企业活力的重要保障就是做好薪酬管理体系的优化和完善,电力企业中薪酬管理体系的改进和完善是全社会发展的重要推动力。本文首先概述了电力企业薪酬管理的内容和原则,之后通过分析当前在电力企业薪酬管理中存在的问题,提出了改进和完善电力企业薪酬管理的对策。
简介:IP多媒体子系统(1MS)是下一代网络核心组成部分之一,未来的实时多媒体服务对于实时性和延迟的要求很高,需要QoS的支持,文章分析了基于策略的IMSQoS机制,在OPNET环境下以小型试验室网络为例进行了模拟仿真。
简介:物联网是新一代信息技术的重要组成部分。物联网这个概念,在中国早在1999年就提出来了。当时叫传感网。其定义是:通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。"物联网概念"是在"互联网概念"的基础上,将其用户端延伸和扩展到任何物品与物品之间,进行信息交换和通信的一种网络概念。
简介:大客户服务与管理是中国电信业发展与变革的产物,也是当前在国内电信运营商竞争加剧、国外电信巨头伺机进入中国电信市场的环境下,各电信企业管理者最关注的一个课题。从市场环境与管理的必要性、大客户服务的内涵、营销措
精确设计服务规范指标 实现卓越通信服务质量
服务引领未来——网通奚国华总裁“3·15”前夕谈服务
区块链共识机制研究与分析
论电信企业创新机制
MATLAB在高速公路管理服务指标评价体系计算中的应用
电力企业教育培训信息化管理的探索研究
科达视讯服务阜新农电
论电信服务创新
浅析我国电信普遍服务
汤姆逊服务MLB
虚拟私有云服务平台助力运营商业务和服务创新
重庆电信建“天翼服务站”提升渠道末梢服务能力
电信级流媒体服务的必然之路——分布式流媒体服务
联通部署未来服务工作 借优质服务促发展模式转型
重庆联通组织开展“2010年服务管理工作培训交流会”
以服务理念、科学管理 建构中央台千兆播出专用网络
关于改进和完善电力企业薪酬管理体系的探索
IMS中基于策略的QoS机制分析
物联网安全与信任机制研究分析
浅谈中国电信业应如何加强大客户服务与管理