简介：摘要随着我国社会的不断发展，我国国民的综合素质也在不断提高，因此对于信息档案的服务能力也提出的更高的要求。然而就目前而言，我国的档案信息服务工作当中，还存在着各种各样的问题，社会的不断发展也给档案服务工作提出了更加巨大的挑战，档案服务工作已经全面进入了变革期，如何能够在这个变革期当中把握住机遇，努力提高我国的档案信息服务能力，就是需要我们研究的课题了。本文通过对于目前我国档案信息服务工作中存在的问题进行探讨，讨论提高我国档案信息服务能力的途径，以期我国的档案信息服务工作能够更加顺利地进行。

简介：摘要目的探讨信息化技术的利用是否可以提高供应室的管理质量、有效预防院内感染的发生及提高对临床的服务水平，从而配合护理部的创优服务计划。方法利用院内信息化网络，结合条形码追溯管理及各设备的数据记录系统，对供应室的各项工作及工作流程进行记录、分析、资料保存。结果信息化技术的利用使供应室的流程更完善、质量更加可靠、管理更加规范，同时服务水平不断提高。结论质量管理是供应室管理工作的重点，信息化技术可提供各项支持数据，供应室提供的服务随时可满足临床工作所需。

简介：摘要在基层医疗卫生机构基本公共卫生服务工作不断推进和发展的同时，也面临着许多新情况、新挑战。如何加强政治思想工作，统一思想，增强从业人员责任感和积极性，不断优化基本公共卫生服务工作至关重要。必须主动适应新的形势，正确理解公共卫生服务的特点，准确把握基本公共卫生服务工作的重点，使思想政治工作在继承中加强，在加强中创新，在创新中发展，确立正确的指导思想，促进服务模式的转变，才能解决新问题，应对新挑战，确保基本公共卫生服务全面、协调、健康、持续的发展。

简介：摘要如何很好地利用专业技术档案，合理整合医护人员的信息需求是图书馆建设发展的主流。为合理服务多元化、层次化的读者队伍，我馆根据各个专业的建设和发展，各类人员的层次需要，分门别类地提供各类信息服务。

简介：摘要目的对于医院信息化建设的不断深入，提高医院信息系统的业务连续性，解决医院目前服务器资源使用不均的现象。方法运用VMware虚拟化技术搭建医院虚拟化服务器平台。结果提高了服务器整体运行效率，简化了服务器群管理的复杂性。结论减少物理服务器投资的数量，实现应用系统的快速部署，按需分配服务器资源。

简介：

简介：摘要目的研究药学服务及全程化药学服务在临床治疗用药中的应用价值与能力，深度解析全程化药学服务。方法采用资料分析法，选择现实案例分析药学服务与药物相关服务的依赖程度和合作情况，对药学服务的产生与发展、特征以及当前影响其实施的因素展开综述。结果药学服务是临床药学深入推进药物治疗服务改革的必然路径，全程化药学服务的安全性、有效性和经济性都非常高。结论药学服务与全程化药学服务在临床药学领域分别承担着不同的发展角色，前者为理论做铺垫，后者为实践提供依据，研究价值都很高。

简介：摘要目的促进医院药师对药品不良反应信息通报的重视。方法依据药品不良反应信息通报发布的条件和目的，并结合对部分通报内容的解读论述医院药师重视药品不良反应信息通报的意义。结果药品不良反应信息通报发布的条件和目的与医院药学专业技术人员岗位责任极其相关，通过对32和61期通报及国家药品不良反应监测年度报告（2013年）等的解读显示医院药学服务人员及时了解并掌握通报内容，将有助于医院及社会合理用药水平提高。结论医院药师应对药品不良反应信息通报高度重视。

简介：

简介：摘要为了进一步优化治疗方式，尽快让患者得到较好地恢复，药学服务在医院得到广泛地推广，而全程化药学服务的地位越来越重要。通过阐述药学服务的概念以及全程化的意义，分析全程化药学服务的主要内容，找到相关的优化措施，提高我国的药学服务水平。

简介：摘要知识管理是一种全新的管理模式，在医院科研管理中建立起具备知识管理特色的管理体系，能够构建出现代化知识共享平台，促进科研人员进行广泛的知识交流，并实现知识共享，本文通过对知识分类以及当前科研管理现状的分析，探讨知识管理在医院科研管理中的重要意义，提出实施知识管理的基本思路和应用原则。

简介：摘要医院的公共卫生管理工作对有效的预防疾病的传染、及时应对处理突发性事件等方面起到重要的作用，所以分析医院公共卫生管理的相关措施存在的问题进行有效改进是必不可少的。本文对医院的公共卫生管理相关措施存在的问题进行分析提出完善公共卫生体制、提高相关人员水平强化医院有关工作的监督管理大众知识普及学术交流等改进措施，以完善公共卫生管理措施保障医疗卫生事业的可持续发展和市民的安全和健康。

简介：摘要本文介绍感动式服务的理念，提高护理的品质和提升了病人的满意度，强化医院品牌的建设，创造良好的社会及经济效益。

简介：摘要随着社会经济的快速发展，人们的生活水平、文化水平也不断提高，对健康护理方面的质量要求也较高。为进一步加强医学护理的行为、规范及管理，减少因护理缺陷造成纠纷事件，对护理服务模式进行改革，更好地提升护理水平十分必要。

简介：摘要探讨优质护理服务中如何发挥中医特色服务，将中医特色有效的与护理工作相结合，开展优质护理服务，强调强化优质护理理念、夯实中医基础理论，并在护理中融入特色的中医护理观念，提高辨证护理意识、健全各项规章制度和工作标准、运用中医知识对病人进行健康指导、积极面对和处理护理工作中的问题。

简介：

简介：摘要随着居民健康需求不断增长，公立医院全面提升医疗服务势在必行。我院自2015年开始开展以“质量、安全、人文、服务”为主题的专项活动，多措并举提升医疗服务，旨在为群众创造优良的诊疗环境。

简介：摘要目的探讨门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响。方法通过优化内部和外部管理，对门诊药房实施服务流程优化。结果实施服务流程优化后，患者取药等候时间，取药准确性，取药全面性和窗口服务态度满意度均有显著性提高（均p<0.01），医患纠纷率有显著性下降（p<0.01）。结论门诊药房的服务流程优化对于提高患者满意度具有重要意义，应该以患者的实际需要为导向，不断完善和提高

简介：摘要社区卫生服务作为社区卫生服务中心工作的重要组成部分，在现代医疗卫生事业不断发展和进步的形势下其服务模式逐渐向全科医学服务转变，强调以人为中心，重点在于人的健康管理。本文就此主要分析了全科医学服务理念的内涵以及全面实施全科医学服务理念的重要措施。

简介：摘要目的了解体检人员的护理服务需求，进一步优化服务流程和提升服务质量及满意度。方法采用统一的自制问卷调查表，分别两次对体检者进行现场问卷调查，并对结果整理及统计分析。结果改进后，体检者对体检环境、体检流程、指导服务、隐私安全以及流程便捷、言行礼仪等的满意度均较改进前有显著提高（P<0.05）。结论提高护理人员的技术水平、提高体检坏境、优化体检流程及对体检者的隐私安全提供保障等措施有利于使体检者获得更好的护理服务质量及满意度。