简介：摘要目的为规范神经外科护理管理模式，开展优质护理服务将“5S”管理法运用于神经外科优质护理服务中，通过科学的手段来提高护理护理管理质量。方法将“5S”管理法应用于神经外科优质护理服务中，通过计划、实施、检查，并对基础护理质量、护士综合素质等方面进行考核，患者满意度进行问卷调查。结果通过“5S”管理神经外科优质护理活动，加强了护理细节管理，提高了护理服务质量和效率、控制服务成本、制定方便措施、简化工作流程、提高护士素质、减少护理纠纷，保障医疗安全。结论通过科学的管理法，减少了护理差错、护理缺陷及护理纠纷的发生，提高了患者满意度，提升了护理管理质量。
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